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面向企业的高校图书馆信息服务及信息平台实践研究
作 者: 王茂林
导 师: 彭晓东
学 校: 重庆大学
专 业: 情报学
关键词: 高校图书馆 信息服务 企业 企业信息服务平台
分类号: G258.6
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
下 载: 270次
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内容摘要
高校图书馆面向企业的信息服务是其整合资源面向用户开展信息服务的重要组成部分。信息化推动企业对信息服务的需求,为发挥信息服务优势,高校图书馆推出迎合企业信息需求特点的信息服务。信息化和网络化的发展,推进高校图书馆信息资源、信息服务手段和模式的发展,更重要的是,信息已经成为企业管理决策、产品研发、市场开拓、竞争对手分析必不可少的依据和重要的战略资源。企业信息资源的管理和开发成为企业生产管理的一部分。然而,企业管理信息资源面临很多困难,比如信息意识不足、缺乏信息资源开发经验和缺少专业人才等,迫使企业急切的向外界寻求帮助,继而产生了大量信息服务需求,这就为高校图书馆开展信息服务提供了机会。但是,传统的高校图书馆企业信息服务的内容和模式在新形势下,已经不能有效的满足企业需求。所以,高校图书馆应该转变观念,把信息服务模式的优势和信息服务内容有效集成,建设面向企业的文献信息服务平台、个性化信息服务平台和知识服务平台。本文首先分析国内外面向企业的图书馆的信息服务的现状,尤其是对比了国内和国外在信息服务的差距,总结出国内信息服务模式和国外信息服务内容的特点;其次是对面向企业的高校图书馆信息服务进行了研究,分别从内涵、要素、目标、功能、结构等方面进行分析,并提出构建面向企业的高校图书馆信息服务的策略、原则、信息服务类型,提出面向企业的高校图书馆的信息服务实现的三种平台:文献信息服务平台、个性化信息服务平台和基于知识管理的知识服务平台,并指出其特征和措施;最后通过对重庆大学图书馆开展面向企业的信息服务平台的实践案例来进一步说明高校图书馆推广面向企业的三种信息服务平台建设,推动高校图书馆的信息服务的发展。
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全文目录
摘要 3-4 ABSTRACT 4-9 1 绪论 9-13 1.1 研究背景和研究意义 9-10 1.1.1 研究背景 9-10 1.1.2 研究目的及意义 10 1.2 本文研究内容和研究方法 10-13 1.2.1 本文研究内容 10 1.2.2 本文研究方法 10-11 1.2.3 本文创新点 11-13 2 国内外面向企业的图书馆信息服务研究综述 13-19 2.1 国内图书馆信息服务研究现状 13-15 2.1.1 国内图书馆信息服务研究 13-14 2.1.2 其他研究者的主要观点 14-15 2.2 国外图书馆信息服务现状 15-16 2.2.1 美国图书馆信息服务研究现状 15-16 2.2.2 其他图书馆信息服务研究 16 2.3 国内高校图书馆企业信息服务不足 16-19 2.3.1 国内高校图书馆企业信息服务主要类型 16-18 2.3.2 国内高校图书馆企业信息服务不足 18-19 3 面向企业的高校图书馆信息服务研究 19-27 3.1 面向企业的高校图书馆信息服务内涵 19-21 3.1.1 面向企业的高校图书馆信息服务概念 19 3.1.2 面向企业的高校图书馆信息服务目标 19-20 3.1.3 面向企业的高校图书馆信息服务结构 20-21 3.2 面向企业的高校图书馆信息服务内容和层次 21-24 3.2.1 面向企业的高校图书馆信息服务内容 21-23 3.2.2 面向企业的高校图书馆信息服务层次 23-24 3.3 面向企业的高校图书馆信息服务特征 24-25 3.3.1 信息服务应用性强 24 3.3.2 信息服务风险性高 24-25 3.3.3 信息服务技术性强 25 3.3.4 信息服务主动性高 25 3.4 企业信息需求 25-27 3.4.1 国家或地区相关政策及法律法规 25 3.4.2 竞争情报 25-26 3.4.3 行业动态信息 26 3.4.4 金融信息 26 3.4.5 专利信息 26-27 4 面向企业的高校图书馆信息服务平台构建 27-45 4.1 面向企业的高校图书馆开放式文献信息服务平台构建 27-30 4.1.1 面向企业的开放式文献信息服务平台特点 27-28 4.1.2 面向企业的开放式文献信息服务平台保障措施 28-29 4.1.3 面向企业的开放式文献信息服务平台构建 29-30 4.2 面向企业的高校图书馆个性化信息服务平台构建 30-36 4.2.1 面向企业的个性化信息服务平台的特点 31-32 4.2.2 面向企业的个性化信息服务平台实施措施 32-34 4.2.3 面向企业的个性化信息服务平台构建 34-36 4.3 基于知识管理的高校图书馆企业信息服务平台构建 36-39 4.3.1 基于知识管理的企业信息服务内涵 36-37 4.3.2 基于知识管理的企业信息服务平台特点 37 4.3.3 基于知识管理的企业信息服务平台实施措施 37-38 4.3.4 基于知识管理的企业信息服务平台构建 38-39 4.4 面向企业的高校图书馆信息服务平台构建策略 39-41 4.4.1 层级逐级推进策略 40 4.4.2 循序渐进过程策略 40-41 4.5 面向企业的高校图书馆信息服务平台关键技术 41-45 4.5.1 网络资源挖掘技术 41 4.5.2 全文检索技术 41 4.5.3 Push技术 41-42 4.5.4 数据库技术 42 4.5.5 智能代理技术 42 4.5.6 知识仓库技术 42-45 5 面向企业的高校图书馆个性化信息服务平台实践 45-71 5.1 重庆大学图书馆企业信息服务优势 45-46 5.1.1 馆藏资源优势 45-46 5.1.2 信誉优势 46 5.1.3 人力资源优势 46 5.1.4 技术优势 46 5.2 企业信息服务平台研究背景 46-49 5.2.1 企业简介 46-47 5.2.2 企业个性化信息需求调研 47 5.2.3 企业个性化信息需求分析 47-49 5.3 企业情报管理现状和问题分析 49-50 5.3.1 企业情报管理现状 49 5.3.2 企业情报管理存在的问题 49-50 5.4 企业个性化情报服务平台设计 50-64 5.4.1 企业个性化情报服务平台设计原则 50-51 5.4.2 企业个性化情报服务平台建设目标设计 51-57 5.4.3 企业个性化情报服务管理平台设计 57-61 5.4.4 企业个性化情报服务平台系统架构设计 61-63 5.4.5 企业情报服务平台主要涉及技术 63-64 5.5 企业个性化情报服务平台实施措施 64-68 5.5.1 企业情报组织模式 64 5.5.2 企业情报安全保护措施 64-65 5.5.3 企业人员培训 65-66 5.5.4 加强企业领导情报管理职责 66-67 5.5.5 重视企业人际网络 67-68 5.6 企业情报服务平台利用现状统计 68-71 6 结论和展望 71-73 6.1 结论 71 6.2 展望 71-73 致谢 73-75 参考文献 75-79 附录 79 A.作者在攻读硕士期间已发表或录用的论文 79 B.作者在攻读硕士学位期间参加的科研项目 79
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中图分类: > 文化、科学、教育、体育 > 信息与知识传播 > 图书馆学、图书馆事业 > 各类型图书馆 > 高等学校、中等专业学校图书馆
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