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秦山第三核电厂运行人员绩效管理探索与实践

作　者: 王文升
导　师: 胡鹏山；魏国良
学　校: 上海交通大学
专　业: 核能与核技术工程
关键词: 秦山第三核电厂运行人员绩效管理
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 193次
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内容摘要

自20世纪80年代以来,经济全球化的步伐越来越快,市场竞争日趋激烈。在这种竞争中,一个企业要想取得竞争优势,必须不断提高其整体绩效。实践证明,实施绩效管理是提高企业组织绩效的有效途径。追求卓越的人员绩效,是核电行业一直努力的目标。世界上的核电站管理机构和各个核电站和都在努力探索改进人员绩效的有效措施。实践证明,提高运行人员的绩效是提升核电站运营业绩的重要手段之一。核电站运行人员的绩效体现为运行值的团队绩效和运行人员的个人绩效两个方面。秦山第三核电厂开展了运行人员绩效考核和绩效管理的实践,并在实践中制定了一套系统的运行人员绩效考核和绩效管理体系。在团队绩效考核中使用了关键业绩指标法、简单排序法、360度考核法等,在运行人员个人绩效考核中还结合使用了关键事件法和不良事故考核法等,并将个人绩效与所在运行值的团队绩效挂钩。在绩效管理中,充分利用了经验反馈体系进行根本原因分析、纠正行动制定和行动跟踪。本论文是根据绩效管理理论,结合核电行业在人员绩效管理方面特点,在秦山第三核电厂进行绩效管理研究探索与具体实践后编写而成的。

全文目录

摘要  2-3
ABSTRACT  3-7
第一章绪论  7-11
  1.1 课题的由来及意义  7-8
  1.2 绩效管理的目的和意义  8-9
  1.3 绩效管理在国内外的普遍应用  9-11
第二章绩效管理理论概述  11-27
  2.1 引言  11
  2.2 何谓绩效？  11-14
  2.3 绩效指标与绩效标准  14-15
  2.4 绩效考核  15-21
  2.5 绩效管理  21-26
  2.6 建立高绩效的组织文化  26-27
第三章核电厂的绩效管理  27-44
  3.1 概述  27-29
  3.2 人因事件对核电厂运营业绩的影响  29-31
  3.3 人员失效模式探讨  31-33
  3.4 核电厂普遍使用的人员绩效管理原则  33-44
第四章秦山第三核电厂运行人员绩效管理探索与实践  44-58
  4.1 秦山第三核电厂简介  44
  4.2 秦山第三核电厂的企业文化  44-45
  4.3 秦山第三核电厂安全生产目标  45
  4.4 秦山第三核电厂的运行文化  45-48
  4.5 秦山第三核电厂运行人员的绩效管理  48-58
第五章结论  58-65
  5.1 秦山第三核电厂运行人员绩效管理的实施成效  58-59
  5.2 绩效管理中的注意事项  59-65
参考文献  65-67
附录  67-75
  附录1：秦山三期总经理部六个期望  67-68
  附录2：运行性能指标一览表  68-69
  附录3：人员绩效提升计划示例  69-70
  附录4：秦山第三核电厂运行人员考核项目  70-74
  附录5：秦山三期状态报告及纠正行动示例  74-75
致谢  75-76
攻读学位期间发表的论文  76-78

秦山第三核电厂运行人员绩效管理探索与实践

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