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中国固网运营商转型策略研究

作　者: 宋军杰
导　师: 吕廷杰
学　校: 北京邮电大学
专　业: 工商管理
关键词: 转型战略竞争环境分析产品生命周期价值链
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 115次
引　用: 2次
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内容摘要

本文试图运用会计学和电信技术基本知识，市场营销学、战略管理、统计学和管理学主要知识，通过文献研究和实证研究法，对固网转型五个主要的战术层面：网络转型、业务转型、经营转型、机制转型和管理转型，进行了具体分析。中国固网电信市场在遭遇投资过剩、互联网冲击、买方市场和利润压缩四个导致全球电信业长期低迷的因素影响之下，同时受到过度竞争、营销能力不强和缺乏利润增长点三个中国电信市场特有因素困扰，增长乏力。固网电信市场与一般消费市场相比具有基础投资高、边际成本低、资金回收周期长、技术发展快和政府管制等多个特点，这就决定了固网电信运营商转型战略具有高风险和极大的挑战性。本文多角度借鉴国外发达国家电信运营商转型战略制定、战略分析和战略实施的过程，总结经验、吸取教训，对中国固网转型具有一定的现实意义。本文主要由七个部分构成，从固网电信企业环境分析(PEST)入手，运用产品生命周期法、产业价值链分析法确定固电信企业网转型的必要性；然后对照国外电信企业实例提炼出未来发展愿景和演进过程；进而分析了中国电信和中国网通转型战略及其目前实施情况；最后对转型的风险进行必要的分析。

全文目录

第一章绪论  8-12
  1.1 研究背景及意义  8-11
    1.1.1 全球固网市场长期低迷  8-9
    1.1.2 中国固网面临巨大的挑战  9-11
  1.2 转型的内涵  11-12
  1.3 研究的思路和方法  12
第二章中国固网运营商转型的驱动力(PEST分析)  12-15
  2.1 政府政策环境趋于宽松  12-13
  2.2 经济环境良性发展  13
  2.3 社会文化环境牵动通信产业链的发展  13-14
  2.4 技术环境复杂多变  14-15
第三章运营商转型的行业驱动力  15-18
  3.1 从语音业务产品生命周期分析，揭示固网转型的必要性  15-16
  3.2 固网运营商在价值链中的地位下降  16-18
第四章国外电信运营商的转型案例与经验总结  18-23
  4.1 法国电信  18-19
    4.1.1 单一的服务门户网站  18
    4.1.2 统一的客户关系  18
    4.1.3 适应新形势的简单型品牌架构  18-19
  4.2 德国电信  19
  4.3 西南贝尔  19-20
    4.3.1 引领IP转型  19-20
    4.3.2 集成无线及固定网络  20
    4.3.3 开拓企业市场  20
  4.4 英国电信  20-21
  4.5 转型经验分析  21-23
    4.5.1 细分市场  21
    4.5.2 多元拓展  21-22
    4.5.3 融合服务  22-23
第五章转型的战术演进  23-27
  5.1 网络转型  23-24
  5.2 业务转型  24-25
  5.3 经营转型  25
  5.4 机制转型  25-26
  5.5 管理转型  26-27
第六章固网运营商已经实施的转型工作之回顾  27-33
  6.1 中国电信的转型目标和计划  27
  6.2 中国电信已实施的转型工作  27-30
    6.2.1 网络转型进展  27-28
    6.2.2 信息化和电子商务转型进展  28-29
    6.2.3 宽带业务进展  29
    6.2.4 接入门户  29-30
  6.3 中国网通转型目标和计划  30
  6.4 中国网通已实施的转型工作  30-33
    6.4.1 NGN网络建设  30-31
    6.4.2 宽带业务进展  31-32
    6.4.3 接入门户  32
    6.3.4 信息化和电子商务转型进展  32-33
第七章固网转型期风险分析  33-35
  7.1 环境不确定性风险  33-34
  7.2 市场风险  34
  7.3 技术风险  34-35
  7.4 投资风险  35
致谢  35
参考文献  35-36

中国固网运营商转型策略研究

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