学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

青岛是公务员职业压力管理研究

作　者: 崔婷
导　师: 郑敬高
学　校: 中国海洋大学
专　业: 公共管理
关键词: 公务员 职业压力 职业压力管理 职位
分类号: D630.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 93次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载
 

内容摘要


公务员是国家经济社会各项行政事务的直接管理者,从事着公共管理的决策与执行,在公共管理中发挥着重要作用。近年来,随着社会对政府管理服务职能的要求越来越高,社会管理及公共服务范畴的不断细化,以及区别于其他行业的职业特殊性,公务员的职业压力感也越来越强烈、越来越普遍。虽然公务员职业压力问题不再是新话题,但一直以来并未引起相关部门的足够重视,实践中相应的压力管理和疏导措施更是寥寥无几。本文研究设计了《青岛市公务员职业压力管理调查问卷》,通过对青岛市公务员职业压力的实际水平、压力来源、主要影响表现以及应对职业压力的对策措施等方面进行随机抽样调查发现：(1)从职业压力程度看,青岛市公务员职业压力水平较高,不同性别、单位规格、工资收入水平的公务员职业压力水平存在明显差异,而不同年龄、婚姻状况、学历、工作年限的公务员职业压力水平差异不太明显。(2)从压力来源来看,综合工作责任、工作承受、工作效益、环境生活、人际关系、职业发展、平衡感等因素,青岛市公务员的职业压力源主要有工作责任与任务、职业发展、机关氛围、人际关系、家庭生活、社会环境六个方面,其对公务员职业压力感的影响程度为：家庭生活>职业发展>社会环境>工作责任与任务>人际关系>机关氛围。(3)从职业压力表现和影响来看,青岛市公务员受职业压力影响在生理和心理方面有不同程度的表现。(4)从职业压力管理方面来看,大多数公务员能够意识到职业压力管理的必要性,但缺少有效地应对措施,且多数公务员认为来自于组织的职业压力缓解措施很少。结合问卷调查分析情况及公务员管理工作实践经验,本文从环境、组织和个人三个方面提出了改善青岛市公务员职业压力管理的对策建议,即：环境方面应当积极建立广泛的社会支持体系；以人为本实施公务员管理；提高公务员自我抗压能力,以期能够帮助组织及个人有效管理公务员职业压力。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-11
引言  11-14
1 概念的界定及理论基础  14-19
  1.1 概念界定  14-15
    1.1.1 压力  14
    1.1.2 职业压力  14-15
    1.1.3 公务员职业压力  15
  1.2 理论基础  15-19
    1.2.1 工作压力理论  15-17
    1.2.2 工作压力源理论  17
    1.2.3 职业压力管理理论  17-19
2 我国公务员职业压力问题  19-23
  2.1 我国公务员职业压力总体水平及表现  19
  2.2 公务员职业特点  19-20
  2.3 公务员职业压力问题产生的原因  20-21
  2.4 不同公务员职业压力水平的差异性  21-22
    2.4.1 性别因素的差异  21
    2.4.2 年龄和婚姻状况因素的差异  21-22
    2.4.3 学历和文化程度因素的差异  22
    2.4.4 职位级别因素的差异  22
  2.5 公务员职业压力问题造成的不良影响  22-23
3 青岛市公务员的职业压力现状的调查  23-37
  3.1 调查问卷设计  23-25
    3.1.1 现状调查的思路  23-24
    3.1.2 调查内容设计  24
    3.1.3 调查方法  24-25
  3.2 调查的实际展开  25-26
  3.3 调查的信度与效度  26-27
    3.3.1 信度分析  26
    3.3.2 效度分析  26-27
  3.4 调查结果分析  27-37
    3.4.1 青岛市公务员的职业压力程度  27-32
    3.4.2 青岛市公务员职业压力源  32-34
    3.4.3 职业压力表现及影响  34-35
    3.4.4 职业压力管理现状  35-37
4 改善公务员职业压力管理的对策  37-48
  4.1 环境层面:建立广泛的社会支持体系  37-39
    4.1.1 提供社会舆论支持  38
    4.1.2 亲朋好友及家庭的认可  38-39
  4.2 组织层面:以人为本实施公务员管理  39-46
    4.2.1 提高公务员的选用水平  39-40
    4.2.2 完善公务员绩效考核  40
    4.2.3 适度进行表彰奖励  40-41
    4.2.4 促进公务员职业发展  41-42
    4.2.5 开展职业压力管理培训  42-43
    4.2.6 形成人性化的管理互动  43-44
    4.2.7 塑造开放融合的行政文化氛围  44-45
    4.2.8 梳理明确工作责任  45-46
  4.3 个体层面:提高公务员自我抗压能力  46-48
    4.3.1 正确认识自己  46
    4.3.2 合理调控情绪  46
    4.3.3 积极沟通交流  46-47
    4.3.4 优化时间管理  47
    4.3.5 培养广泛的兴趣爱好  47
    4.3.6 塑造乐观自信的性格  47-48
结语  48-50
参考文献  50-51
附录1  51-54
附录2  54-57
致谢  57

相似论文

  1. 公务员人事管理制度仿企业化研究,D630
  2. 我国公务员绩效考核研究,D630.3
  3. 国税系统基层公务员激励机制研究,D630
  4. K市W区普通公务员激励机制研究,D630.3
  5. 关于完善基层公务员激励机制的研究,D630.3
  6. 上海市公安机关警察职位分类研究,D631.1
  7. 对公务员进行有效激励的对策研究,D630.3
  8. 我国公务员培训评估研究,D630.3
  9. 基层公务员培训现状及对策分析,D630.3
  10. 中新公务员监督机制比较研究,D630
  11. 国税系统公务员考录中存在的问题与对策研究,D630.3
  12. 合肥地区中老年公务员健康体检常见慢性病及指标异常流行病学分析,R194.3
  13. 中美公务员制度比较研究,D771.2
  14. 我国公务员心理契约问题的研究,D630.3
  15. 我国公务员职业道德建设研究,D630.3
  16. 基层公务员人格特质与工作绩效的关系研究,D630.3
  17. 公务员职务消费改革研究,D630
  18. 在公务员队伍中开展员工帮助计划（EAP）的实践探索,D630
  19. 女性公务员和知识分子与男性同龄退休的需求及对策研究,D669.6
  20. 英国和美国公务员录用制度比较研究,D756.1
  21. 广州交通执法工作者职业压力研究,C913.2

中图分类: > 政治、法律 > 中国政治 > 国家行政管理 > 国家机关工作与人事管理 > 人事管理
© 2012 www.xueweilunwen.com