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基于ERP系统的知识管理

作　者: 王帅师
导　师: 李五四
学　校: 北京化工大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 知识管理 ERP 系统工程组织结构
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2003年
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内容摘要

随着世界经济一体化的加强,以及企业竞争力由“基于资源的积累过程”到“基于能力的资源配置过程”再到“基于知识的能力创新过程”的迁移,ERP已经成为解决现代企业问题必不可少的一剂良药。同时,伴随着知识管理理念如火如荼的发展,传统管理理念遇到的前所未有的挑战。基于此,本文探讨了在信息化急速加剧的今天,如何将ERP和知识管理很好的结合起来,使得企业更好的实施基于ERP系统的知识管理。本文从系统的角度出发,把基于ERP系统的知识管理作为一个系统工程来研究,认为一个知识管理项目的成功取决于“七分人的因素、两分流程的因素、一分技术的因素”。首先,在技术层面讲解了比较流行的知识管理技术,同时在其外延上进行了比较翔实的分类,并为企业如何根据自己的实际情况进行知识技术的选择提出了建议和方法;然后,从流程和企业组织结构的角度探讨了企业如何进行流程的优化、做好流程管理,并结合技术做好知识管理。在做好技术基础和流程优化的基础上,为企业基于ERP系统上的知识管理项目的实施提出了具体方法和指导原则;最后,文章探讨了知识管理项目成功实施后的运营问题,包括激励机制的建立以及企业知识资产管理问题等。本文对基于ERP系统的知识管理做了有意义的探索,该系统在企业的实施,将使企业的竞争力获得新的飞跃。

基于ERP系统的知识管理

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