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云南电网公司绩效管理研究
作 者: 许桂媛
导 师: 张晓萍;于干千
学 校: 云南大学
专 业: 工商管理
关键词: 公司 组织绩效 绩效管理 研究
分类号: F426.61
类 型: 硕士论文
年 份: 2010年
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内容摘要
在加强企业管理、提高企业管理水平的长期实践中,人们完善制度、制定标准、梳理流程,在企业不断追求利益最大化的进程中,绩效管理作为优秀的管理思想和管理工具已在西方实践了很多年,国内的企业也在20世纪90年代引入绩效管理,因此我们对于绩效这个概念并不陌生,但说到绩效管理,我们很多企业的理解和实践就千差万别了,绝大多数企业对绩效管理仅止于人事的层面,认为绩效管理仅是一个概念,即使对绩效管理有了更深的认识,但往往流于形式,忽视了绩效管理的基础和实质,不能很好的驾驭绩效管理这列“快车”。于是许多外国咨询公司纷纷进入我国企业,企业领导者和各级管理层也开始在纷繁的绩效管理手段中探寻科学和实用的绩效管理之路。本文运用实证分析方法,以云南电网公司组织绩效管理为例,探索和挖掘该企业近几年来的绩效管理的建设之路,分析和研究平衡计分卡及关键绩效指标在该企业组织绩效管理中的实践和运用,在此基础上,本文进一步研究了云南电网公司绩效管理体系的核心工作,通过案例分析总结了云南电网公司“战略-计划和预算-绩效评估”一体化管理体的方法和经验。希望本文的研究能给电力企业的组织绩效管理提供理论与实践的借鉴。
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全文目录
摘要 3-4 ABSTRACT 4-7 1 绪论 7-11 1.1 前言 7-10 1.1.1 研究的背景 7-10 1.2 研究的目的和方法 10-11 2 企业绩效管理综述 11-17 2.1 绩效管理的相关概念 11-14 2.1.1 绩效和绩效管理的概念 11-12 2.1.2 关键业绩指标KPI 12-13 2.1.3 平衡计分卡BSC 13 2.1.4 绩效管理体系 13-14 2.2 绩效管理在我国企业的应用现状 14-15 2.2.1 企业成功实施绩效管理的先决条件 14 2.2.2 我国企业绩效管理中存在的问题 14-15 2.3 企业实施组织绩效管理的必要性 15-17 3 云南电网公司绩效管理研究 17-42 3.1 云南电网公司绩效管理现状 17-25 3.1.1 公司战略澄清 18-21 3.1.2 公司绩效管理的目标 21-22 3.1.3 公司绩效管理的方法 22 3.1.4 公司绩效管理体系建设 22-24 3.1.5 公司绩效管理体系现状的分析评价 24-25 3.2 云南电网公司绩效评估现状 25-29 3.2.1 绩效评估的内容 25 3.2.2 评估过程中的职责分工 25-26 3.2.3 绩效评估的周期及流程 26-27 3.2.4 评估得分计算 27 3.2.5 评估结果的运用 27-28 3.2.6 公司绩效评估现状的分析评价 28-29 3.3 公司组织绩效中期计划----平衡计分卡 29-39 3.3.1 平衡计分卡四个维度的运用 29-30 3.3.2 关键绩效指标的设定(KEY PERFORMANCE INDICATOR) 30-33 3.3.3 目标值 33-35 3.3.4 行动方案 35-36 3.3.5 预算计划 36-37 3.3.6 平衡计分卡在公司绩效管理中的作用 37-39 3.4 公司组织绩效短期计划----组织绩效合同 39-40 3.4.1 公司组织绩效合同权重的分配 39-40 3.5 公司组织绩效评估的监控 40-42 4 云南电网公司绩效管理的缺陷及应对措施 42-47 4.1 云南电网公司绩效管理存在问题分析 42-43 4.2 公司绩效管理缺陷的对策 43-47 结束语 47-48 参考文献 48-49 致谢 49
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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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