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基于平衡计分卡的企业预警系统研究

作　者: 张芳
导　师: 韦增欣
学　校: 广西大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 平衡计分卡预警系统指标体系主成分分析法区间估计
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2008年
下　载: 275次
引　用: 4次
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内容摘要

在市场经济条件下,由于企业经营环境的不确定性及人们对这种不确定性认识能力的限制,使得企业经营不可避免地要产生经营风险。如何建立企业预警系统,使得企业在危机爆发之前采取有效的防范措施,从而实现企业的长远发展就成为一个很现实的问题。以往企业预警系统的研究仅仅局限于财务维度的指标,而忽略了其他非财务指标,如企业市场占有情况、客户获得及保持情况、研发投入状况以及员工素质等,这些指标都日益成为企业在日常经营及防范风险中考虑的关键因素,这正是平衡计分卡(BSC)框架体系所包含的内容。可见,平衡计分卡的框架体系可以为企业预警系统的研究提供一个全新的思路。本文首先对企业预警和平衡计分卡的有关理论进行研究,确定企业预警系统所采用的预警方法。然后借鉴平衡计分卡多角度、多层面的思想,从财务、顾客、内部业务流程和学习与成长四个维度构建企业预警系统的初步评价指标体系,在此基础上综合运用定性方法与定量方法,对初步设立的评价指标进行筛选确定出预警指标体系;在指标权重的确定上,通过主客观赋权法的有机结合来克服单纯使用一种方法的不足,最后采用区间估计确定预警区间,实现指标的预警。本文的创新之处在于巧妙地将预警指标体系的构建及权重确定的方法有机结合。意义在于对企业建立预警系统具有一定的指导作用,对企业提高危机管理意识具有一定的督促和引导作用。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章引言  8-12
  1.1 选题的背景和意义  8
  1.2 文献综述  8-10
  1.3 企业预警系统研究中值得探讨的问题  10
  1.4 本文的研究内容  10-12
第二章预警相关理论  12-19
  2.1 企业预警系统理论  12-15
  2.2 平衡计分卡理论  15-19
第三章基于BSC企业预警底层指标的设置  19-25
  3.1 企业预警指标选取的原则  19-20
  3.2 平衡计分卡指标概述  20
  3.3 基于BSC企业预警底层指标的设置  20-25
第四章基于BSC企业预警系统模型的建立  25-35
  4.1 基于BSC企业预警指标体系的统计分析的必要性  25
  4.2 基于BSC企业预警指标的筛选  25-27
  4.3 基于BSC企业预警指标权重的确定  27-30
  4.4 基于BSC企业预警警界区间的确定  30-33
  4.5 基于BSC的企业预警模块  33-35
第五章基于BSC的企业预警系统实证分析  35-45
  5.1 基于BSC企业预警指标的筛选  35-39
  5.2 基于BSC企业预警指标权重的确定  39-40
  5.3 基于BSC企业预警警界区间的确定  40-41
  5.4 预警结果及分析  41-45
结论  45-46
参考文献  46-49
致谢  49-50
攻读学位期间发表的学术论文目录  50

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