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依托古城建设打造特色旅游品牌

作　者: 胡永振
导　师: 刘英骥
学　校: 首都经济贸易大学
专　业: 工商管理
关键词: 运河古城 旅游目的地 城市营销 品牌战略
分类号: F592.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 260次
引　用: 1次
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内容摘要


本选题研究立足于当前旅游业蓬勃发展的实际和资源枯竭型城市转型的背景,从战略管理的角度,通过SWOT模型对枣庄市的旅游资源及旅游产业发展的现状进行分析,针对枣庄发展旅游产业、打造旅游品牌过程中存在的问题提出一些思考,以期能对枣庄旅游产业的发展提供参考。研究要解决的关键问题：研究政府主导型旅游产业发展模式,研究旅游目的地品牌和营销战略,研究旅游者心理和旅游需求的新变化,分析枣庄旅游产业发展所具有的优势和劣势,面临的发展机遇和挑战,提出打造具有竞争优势的旅游品牌的新举措。选题研究认为,作为一座资源枯竭型城市,枣庄市将旅游产业作为战略转型的接续产业和经济发展的支柱产业是可行的。枣庄市具有丰富的旅游资源和丰厚的历史文化底蕴；交通区位优势明显；枣庄的城市转型已经纳入国家发展战略,有国家和省的政策、资金支持；枣庄市在“十一五”期间通过旅游发展实践,也积累了一些旅游产业发展的经验。但是,枣庄在做大做强旅游产业的实践中,也存在一些制约旅游产业发展的不利因素。枣庄旅游业发展起步晚,产业布局缺乏整体规划；基础设施条件差,接待能力小；旅游企业服务水平不高,旅游从业人员主动服务意识不强；产业发展缺乏专业人才；旅游品牌知名度不高,营销方式有待创新；旅游企业自生能力不强,经营管理模式和商业模式有待创新。针对枣庄产业发展过程中存在的主要问题,选题研究认为枣庄市要做大做强旅游产业,实现旅游业的长期可持续发展,首先,要进行科学的规划,高标准规划,严要求建设；要不断加强景区、道路和城市环境等硬件基础设施建设；创造优质服务品牌,提高服务水平；实行旅游业人才开发战略,完善旅游从业人员培训和继续教育体系；塑造城市品牌形象,创新营销模式,进行卓有成效的营销推介；支持旅游相关企业兼并重组,创新企业经营管理模式和企业发展的商业模式。主要研究创新：选题通过调查研究,从战略管理的角度,客观地分析了枣庄市旅游产业发展过程中存在的种种问题,提出了实现旅游业可持续发展的思路和途径。

全文目录


摘要  5-6
Abstract  6-7
目录  7-10
1 选题意义  10-16
  1.1 选题确定  10
  1.2 研究目标  10-11
  1.3 研究方法  11
  1.4 文献研究综述及评价  11-16
    1.4.1 政府主导型旅游发展模式研究  11-12
    1.4.2 资源枯竭型城市与旅游业发展研究  12
    1.4.3 旅游目的地品牌建设与市场营销研究  12-13
    1.4.4 区域旅游合作与协同发展研究  13-14
    1.4.5 旅游消费需求及旅游者决策研究  14-16
2 相关理论综述  16-22
  2.1 比较优势发展战略  16
  2.2 竞争战略理论  16-17
  2.3 旅游可持续发展理论  17-18
  2.4 增长级理论的应用  18-19
  2.5 产业聚集理论的应用  19
  2.6 旅游地发展生命周期理论的应用  19-21
  2.7 马斯洛需求层次理论(Maslow’s hierarchy of needs)  21-22
3 枣庄市旅游业发展概况  22-25
  3.1 枣庄市概况  22
  3.2 台儿庄历史  22-23
  3.3 运河古城重建  23
  3.4 "枣庄二日游"发展情况  23-25
4 枣庄市旅游产业发展的SWOT分析  25-36
  4.1 优势(Strength)  25-27
    4.1.1 枣庄市历史文化悠久  25
    4.1.2 枣庄现有旅游资源丰富  25-26
    4.1.3 枣庄交通便利,区位优势明显  26-27
  4.2 弱势(Weakness)  27-30
    4.2.1 旅游基础设施等硬件差  27-28
    4.2.2 旅游企业及从业人员服务水平有待提升  28
    4.2.3 旅游品牌知名度不高  28-29
    4.2.4 目的地营销方式有待创新  29
    4.2.5 旅游产品单调,品味档次不够  29-30
    4.2.6 旅游专业人才缺乏  30
  4.3 机遇(Opportunity)  30-33
    4.3.1 枣庄城市转型上升为国家战略  30-31
    4.3.2 京杭大运河申遗工作进入关键时期  31
    4.3.3 山东旅游进入发展最佳时期  31-32
    4.3.4 旅游需求及市场发生新变化  32-33
  4.4 威胁(Threat)  33-36
    4.4.1 行业竞争激烈  33
    4.4.2 旅游开发与保护的矛盾  33-34
    4.4.3 旅游企业自生能力弱  34-35
    4.4.4 城市建设任务艰巨  35-36
5 打造特色旅游品牌的对策  36-49
  5.1 科学规划是前提  36-39
    5.1.1 旅游产品开发规划  36-38
    5.1.2 旅游产业布局规划  38
    5.1.3 旅游市场开发规划  38-39
  5.2 完善硬件是基础  39-40
    5.2.1 加快景区基础设施建设  39
    5.2.2 治理旅游道路环境  39
    5.2.3 优化城市环境  39-40
    5.2.4 提升旅游接待能力  40
  5.3 优质服务是生命  40-41
    5.3.1 管理部门积极监管  40
    5.3.2 行业协会主动引导  40-41
    5.3.3 旅游企业内强素质  41
    5.3.4 从业人员认真学习  41
  5.4 人才培养是保障  41-42
    5.4.1 树立人才开发战略  41-42
    5.4.2 搭建人才市场平台  42
    5.4.3 完善继续教育体系  42
  5.5 营销创新是关键  42-48
    5.5.1 推进城市营销,塑造城市品牌  42-44
    5.5.2 创新营销方式  44-47
    5.5.3 加强区域合作  47-48
  5.6 创新商业经营模式  48-49
    5.6.1 支持企业兼并重组  48
    5.6.2 打造强势旅游供应链  48-49
6 结论  49-50
后记  50-51
参考文献  51-53
在学期间发表的学术论文及研究成果  53-54
详细摘要  54-66

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中图分类: > 经济 > 旅游经济 > 中国旅游事业 > 地方旅游事业
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