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基于客户需求偏好的中国商业银行私人银行业务发展策略研究

作 者: 张蔚
导 师: 吴国俊
学 校: 上海交通大学
专 业: 工商管理
关键词: 客户需求 中国商业银行 私人银行 发展策略
分类号: F832.2
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 658次
引 用: 2次
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内容摘要


私人银行是金融机构向高净值客户提供的涉及金融及非金融领域的个性化、私密性强的综合性服务。私人银行最早出现于17世纪的瑞士,继而在欧洲、美国得到蓬勃发展。到了21世纪,随着亚洲经济的快速发展,私人银行在新加坡、香港等地迅速发展起来。近年来,随着我国经济的高速增长和资本市场的繁荣,家庭和个人财富的快速积累,富豪群体的日益壮大,财富集中度的不断提高,国内已然形成规模巨大的私人银行市场,中外资商业银行纷纷进军中国私人银行业务领域。作为一种新兴金融服务,无论是品牌的知名度、投资产品的丰富度,管理运营模式的成熟度还是顾问团队的专业化方面,中资银行与外资相比都还存有很大的差距。为此,本文在借鉴国外私人银行先进经验的基础上,重点从分析本土客户的需求偏好入手,立足本土优势,为中国商业银行更好地发展私人银行业务提出相关的策略建议。

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中图分类: > 经济 > 财政、金融 > 金融、银行 > 中国金融、银行 > 银行制度与业务
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