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组织公平感与员工对组织变革反应的关系研究

作　者: 俞彬彬
导　师: 崔丽娟
学　校: 华东师范大学
专　业: 应用心理学
关键词: 组织公平领导-成员交换情绪智力员工对组织变革的反应
分类号: C936
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
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内容摘要

组织变革是目前组织行为学领域研究的热点问题之一。相关研究表明及时有效的变革是组织立足于竞争、扼狂澜于危机的重要措施,但组织中既存在促进变革的因素,同时也存在阻挠反抗变革的力量。以往的研究多从组织层面、管理者角度出发,考察变革方向、策略、措施、领导力等相关内容,少有研究涉及组织变革影响因素。且当前国内关于组织变革影响因素的研究绝大多数基于理论分析和经验总结,关于组织中员工对组织变革反应的实证研究基本处于空白状态。本研究在总结国内外相关研究的基础上,用问卷调查的方法研究组织公平感、领导成员交换、情绪智力对员工对组织变革反应的影响。本研究模型整合了组织公平感、领导成员交换、情绪智力和员工对组织变革反应的研究,并假设领导成员交换对组织公平感与员工对组织变革反应的关系起中介作用,情绪智力对领导成员交换与员工对组织变革反应的关系起缓冲作用。研究使用结构化的问卷对企业中301个员工进行调查,主要的研究结果包括:1.组织公平与员工对组织变革的反应显著正相关:其中组织公平的四个维度(程序公平、信息公平、分配公平、人际公平)均与员工对组织变革的反应显著正相关;2.组织公平与领导成员交换显著正相关:其中组织公平的四个维度(程序公平、信息公平、分配公平、人际公平)与领导成员交换显著正相关;3.领导成员交换与员工对组织变革的反应显著相关:其中,领导成员交换与员工对变革的消极情绪反应呈显著负相关,与积极情绪反应、积极意向、认知反应则呈显著正相关。此外,领导成员交换和员工对组织变革的消极意向呈负相关,但未达到显著水平;4.领导成员交换是组织公平感与员工对组织变革反应的中介变量,起部分中介作用;5.情绪智力是领导成员交换与员工对组织变革反应的缓冲变量。即高情绪智力能够正向调节领导成员交换质量对员工组织变革反应的关系;低情绪智力能够负向调节领导成员交换质量对员工组织变革反应的关系。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-11
1.引言  11-13
2.研究综述与模型假设  13-39
  2.1 组织公平(Organizational Justice)  13-16
  2.2 领导-成员交换(Leader-Member Exchange,简称LMX)  16-24
  2.3 员工对组织变革的反应  24-32
  2.4 情绪智力(Emotional Intelligence)  32-39
3.研究设计与方法  39-45
  3.1 研究问题的提出及研究目的  39-42
  3.2 研究方法  42-45
4.结果与分析  45-67
  4.1 量表的效度与信度分析  45-53
  4.2 描述性统计与相关分析  53-55
  4.3 情绪智力与组织公平、领导-成员交换、员工对组织变革反应的关系  55-59
  4.4 组织公平与领导-成员交换、员工对组织变革反应的关系  59-61
  4.5 领导-成员交换与员工对组织变革反应的关系  61-62
  4.6 领导-成员交换对组织公平感与员工对组织变革反应关系的中介效应  62-64
  4.7 情绪智力对领导-成员交换与员工对组织变革反应关系的缓冲作用  64-67
5.讨论与结论  67-73
  5.1 组织公平与员工对组织变革反应的关系  67-68
  5.2 组织公平与领导-成员交换的关系  68-69
  5.3 领导-成员交换与员工对组织变革反应的关系  69-70
  5.4 领导-成员交换的中介效应  70-71
  5.5 情绪智力的缓冲作用  71-73
6.研究意义  73-76
  6.1 理论意义  73-74
  6.2 管理实践意义  74-76
7.研究局限与未来研究方向  76-77
  7.1 研究局限  76
  7.2 未来研究方向  76-77
附录1 组织行为问卷  77-83
附录2 参考文献  83-89
致谢  89

组织公平感与员工对组织变革反应的关系研究

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