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高层管理团队运作过程对组织绩效的影响研究

作　者: 李晶
导　师: 乔坤
学　校: 大连理工大学
专　业: 企业管理
关键词: 高层管理团队运作过程组织绩效
分类号: F224
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 54次
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内容摘要

大量的研究探讨了高层管理团队(TMT)对团队和组织的影响,其中大部分聚焦于TMT的人口统计特征或构成。但是,随着实证研究结果的积累,相关的研究却无法得出一致性的结论,因此,需要深入探索TMT的运作过程。他们如何处理不同的问题,如何利用来自不同TMT成员的信息和技能,从而形成战略决策?有哪些TMT内部的运作过程能够提升企业绩效?环境的状况会不会干涉TMT运作过程与组织产出之间的关系?本研究将对这些问题进行深入的探讨。利用来自63个中国企业的数据,本研究检验了TMT的运作过程,包括团队冲突、行为整合、团队熟练程度、团队有效性、战略决策质量,与组织绩效之间的关系,以及这些内部过程相互之间的关系。此外,我们还检验了环境的竞争强度对这些作用的调节作用。我们发现行为整合对团队有效性产生显著的正向作用,而且团队熟练程度在其中起到了部分中介的作用；情绪冲突对团队有效性产生显著的负向作用,而战略决策质量在其中起到了完全中介的作用；团队有效性对组织绩效产生显著的正向作用。此外,本研究检验了环境的竞争强度对这些关系的影响,但是没有发现显著的调节作用。基于本研究的结果,我们讨论了理论和实践的意义。我们提出了在TMT和群体研究领域中,需要进一步探索和研究,而且有很大潜力的地方,并对TMT的内部和人际运作提出了一些建议。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-11
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 研究目的和研究价值  9-10
  1.3 论文结构及主要内容  10-11
2 研究回顾与文献综述  11-21
  2.1 理论模型简介  11-13
    2.1.1 Hambrick(1984)高阶理论模型  11
    2.1.2 第二代高阶模型  11-13
    2.1.3 Hambrick(2007)修正模型  13
  2.2 高层管理团队的构成研究  13-15
    2.2.1 高层管理团队的人口统计特征  13-14
    2.2.2 高层管理团队的异质性  14-15
  2.3 高层管理团队的运作过程研究  15-18
    2.3.1 团队冲突  16
    2.3.2 行为整合  16-17
    2.3.3 团队领导  17
    2.3.4 心理认知过程  17-18
  2.4 情境因素的影响作用  18-19
  2.5 研究问题的提出  19-21
3 研究假设与理论模型  21-30
  3.1 团队冲突  21-22
  3.2 行为整合  22-24
    3.2.1 决策参与  23
    3.2.2 信息共享  23-24
    3.2.3 协作行为  24
  3.3 团队熟练程度  24-25
  3.4 团队有效性  25-27
  3.5 战略决策质量  27-28
  3.6 环境的竞争强度  28-29
  3.7 理论模型  29-30
4 问卷设计与样本描述  30-35
  4.1 自变量  30-31
  4.2 因变量  31-32
  4.3 调节变量  32
  4.4 控制变量  32-33
  4.5 数据收集与样本描述  33-35
5 统计分析与假设检验  35-45
  5.1 信度检验  35
  5.2 探索性因素分析  35-38
  5.3 相关分析  38-39
  5.4 回归分析  39-44
  5.5 环境的调节作用  44-45
6 研究结论与展望  45-49
  6.1 研究结果与讨论  45-46
  6.2 本研究的价值  46-47
  6.3 本研究的局限性  47
  6.4 后续研究展望  47-49
参考文献  49-52
附录A 调查问卷  52-56
攻读硕士学位期间发表学术论文情况  56-57
致谢  57-58

高层管理团队运作过程对组织绩效的影响研究

内容摘要

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