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东莞移动数据业务营销渠道的研究

作　者: 唐滢
导　师: 蔡淑琴
学　校: 华中科技大学
专　业: 工商管理
关键词: 东莞移动数据业务营销渠道优化策略
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 48次
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内容摘要

经过十多年的发展,移动通信数据业务已经成为电信行业传统的语音业务之外的第二条增长生命线。目前业界及电信行业对于移动通信数据业务产品的分析研究主要集中于商业模式和客户需求产品化两个方面,对于数据业务产品的营销渠道研究则较少涉及。本文通过对数据业务的营销渠道分析和渠道营销效能的研究,从各种实证案例中挖掘、归纳数据业务营销渠道的特点和效能情况,并基于数据业务产品的营销需求以及市场的变化情况,找出了东莞移动数据业务营销渠道存在的问题,并从营销渠道的现状问题出发,通过电子化渠道和实体渠道两个类型渠道的基本运营情况分析以及数据业务营销研究分析,以案例分析、专题调研等实证研究方式,分析数据业务营销渠道的业务营销效能情况,从中寻求数据业务营销渠道的营销效能改善和提升的方向。另外,在实体渠道的研究过程中,引入社会网点渠道价值链的深度研究分析,从实体社会网点渠道的价值链运营结构、价值传递特点、运作关键因素及运作效能提升等因素的研究分析入手,寻求实体社会网点渠道营销效能提升的各种影响因素并得出该渠道的营销效能优化方向。最终,本文以数据业务的产品内涵、营销需求和各类营销渠道的特点为基础,统合电子渠道和实体社会渠道两个层面营销渠道的效能分析和研究,提出本地化的数据业务营销渠道的优化策略,从而推动东莞移动的数据业务营销渠道趋于更高效和更完善,推动数据业务产品的销售由经验型、粗放型的模式向精细型、渠道化营销转变。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-7
1 绪论  7-12
  1.1 研究背景及意义  7-8
  1.2 相关文献综述  8-11
  1.3 本文的主要研究内容及研究方法  11-12
2 东莞移动数据业务营销渠道的现状及问题分析  12-28
  2.1 东莞移动的现状与分析  12-18
  2.2 东莞移动数据业务与营销渠道的现状  18-22
  2.3 东莞移动数据业务营销渠道存在的问题及分析  22-28
3 东莞移动数据业务营销渠道的案例研究  28-44
  3.1 移动互联业务营销案例研究  28-30
  3.2 营销渠道的营销效能案例研究  30-31
  3.3 社会网点渠道的案例研究  31-44
4 东莞移动数据业务营销渠道的提升和拓展  44-49
  4.1 现有营销渠道营销效能的提升  44-45
  4.2 新营销渠道的拓展  45-49
致谢  49-50
参考文献  50-52

东莞移动数据业务营销渠道的研究

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