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湖北省公立医院人力资本增值管理研究

作　者: 李群芳
导　师: 方鹏骞
学　校: 华中科技大学
专　业: 社会医学与卫生事业管理
关键词: 公立医院人力资本增值管理
分类号: R197.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

研究目的通过对企业人力资本增值管理、医院人力资本管理等相关文献的回顾和分析,界定人力资本、公立医院人力资本增值管理等相关概念,通过初步构建公立医院人力资本增值管理评价指标体系,对湖北省公立医院人力资本增值管理现状进行分析研究,了解湖北省公立医院人力资本增值管理存在的问题,并对其进行分析,在此基础上提出公立医院人力资本增值管理的对策建议,为公立医院实行人力资本增值管理和政府加强卫生人才培养提供科学依据。研究内容与方法(1)文献研究方法:通过查阅专业期刊杂志、书籍、论文集以及在网上检索相关文献资料,收集国内外关于人力资本、人力资本管理、人力资本增值、人力资本增值管理等相关理论研究,并对其做简要的分析和评论,为本研究奠定理论基础。(2)现场典型调查方法:对湖北省三家三级医院、三家二级医院共六家公立医院的中级及以上职称员工、中层管理者进行问卷调查,每家公立医院调查中级及以上职称员工50名,中层管理者20名,实际回收员工调查问卷241份,中层管理者调查问卷108份。通过现场典型调查,了解公立医院人力资本增值管理存在的问题。(3)德尔菲专家咨询:选择12名长期从事人力资源管理、医院管理的等方面理论研究的专家和有资深医院人事管理工作的医院管理者,对涉及公立医院人力资本增值管理评价的指标进行两轮专家咨询,最终构建公立医院人力资本增值管理评价指标体系。(4)知情人士访谈法:对调查医院人事科科长、临床科室主任等12人进行了深度访谈,了解公立医院人力资本管理现状和人力资本增值管理存在的问题。(5)统计学方法:应用描述性统计分析、卡方检验、非参数检验等统计学方法对公立医院人力资本增值管理现状和公立医院人力资本增值管理存在的问题进行深入分析。研究结果(1)本研究认为公立医院人力资本增值管理,是指医院为达到人力资本投资效益最大化的目的,从医院人力资本引进、医院人力资本开发与利用、医院人力资本积累三个方面进行的一系列持续不断的管理活动,使医院人员在人身健康、个人品质素质、工作努力程度、工作贡献程度方面得到不断提升的过程。(2)本研究以人力资本增值管理过程为基础,构建了公立医院人力资本增值管理评价指标体系,包括6个一级指标和24个二级指标,一级指标分别为人力资本引进、培训、人力资本合理利用、激励机制、员工医疗保健、员工价值提升。(3)从人力资本引进来看,三级医院人力资本引进情况好于二级医院。近年来,三级医院职工总数、卫生技术人员数和执业(助理)医师数,均呈逐年递增趋势,且递增幅度较大,二级医院人力资本引进存在困难,近五年医院职工数、卫生技术人员数、执业(助理)医师数均没有太大变化,有些年份还出现了人员下降现象。(4)从员工培训与发展来看,三级医院比较重视员工的培训和发展,培训覆盖面和员工参加培训次数好于二级医院,但医院开展的培训形式与员工期望的培训形式之间存在差距,培训计划、控制、评估工作有待加强;二级医院由于受资金、人员等条件的限制,培训工作开展不理想,培训资金投入不足,培训形式主要以成本较低的单位内部培训为主。(5)人力资本利用方面,调查医院卫生技术人员、医师配置均超过了综合医院人员配置标准,护士配置略低于综合医院人员配置标准;三级医院医师配置不尽合理,高级职称医师比例过高,医师配置出现“倒金字塔”现象,二级医院医师配置基本合理;调查的医院员工中大部分员工职业前景规划不清晰。(6)激励机制方面,目前医院员工对医院激励机制的认同度不高,医院员工普遍对医院薪酬结构、福利待遇、绩效考核不大认同。讨论(1)公立医院对人力资本增值管理认识不足(2)公立医院人力资本招聘计划性不强,对招聘甄选重视程度不够(3)公立医院特别是二级公立医院培训经费投入不足,培训管理制度不健全(4)公立医院对人力资本合理利用的重视程度不够(5)公立医院员工对医院激励机制的满意度不高(5)公立医院对员工的健康管理重视程度不够建议(1)树立人力资本增值管理理念,高度重视人力资本增值管理(2)加强人力资本引进管理,提高人力资本存量(3)加强员工培训与开发,促进医院人力资本增值(4)对人力资本进行合理利用,使人力资本在合理使用中得到不断增值(5)建立合理的增值激励机制,防止人力资本隐性贬值(6)制定和实施员工医疗保健计划,提高员工健康资本创新与不足研究创新点:(1)本研究创新性地提出了公立医院人力资本增值管理的概念,并对其进行了初步界定(2)本研究从人力资本增值管理过程出发,构建了公立医院人力资本增值管理评价指标体系,为公立医院进行人力资本增值管理提供了目标和方向(3)针对目前公立医院人力资本管理的现状和存在的问题,提出了公立医院人力资本增值管理的对策建议。研究不足:(1)由于时间局限,本研究只是初步构建了公立医院人力资本增值管理评价指标体系框架,指标的权重分配以及指标体系的论证需要进一步研究(2)本研究仅以湖北省六家公立医院现场调查结果进行分析,研究结果代表性可能不足。

全文目录

中文摘要  6-9
ABSTRACT  9-13
前言  13-15
  1 研究背景  13-14
  2 研究目的与意义  14-15
资料来源与研究方法  15-18
  1 资料来源  15
  2 研究方法  15-17
  3 研究内容  17-18
结果与分析  18-50
  第一部分理论分析  18-23
    1 人力资本的内涵  18-20
    2 人力资本增值的理论基础  20-21
    3 公立医院人力资本增值管理的概念及意义  21-23
  第二部分湖北省公立医院人力资本增值管理评价指标体系构建  23-32
    1 构建指标体系应遵循的原则  23-24
    2 公立医院人力资本增值管理评价指标体系的构建  24-32
  第三部分湖北省公立医院人力资本增值管理现状分析  32-50
    1 湖北省基本情况  32
    2 湖北省公立医院基本情况  32
    3 调查医院基本情况  32-33
    4 调查医院人力资本增值情况  33-38
    5 湖北省公立医院人力资本增值管理现状分析  38-50
讨论  50-54
  1 公立医院对人力资本增值管理认识不足  50
  2 公立医院人力资本招聘处理不当  50
  3 公立医院人力资本培训开发力度有待加强  50-51
  4 公立医院对人力资本合理利用的重视程度不够  51-52
  5 公立医院人力资本激励机制不健全  52-53
  6 公立医院对员工的健康管理重视程度不够  53-54
建议  54-59
  1 树立人力资本增值管理理念，高度重视人力资本增值管理  54
  2 加强人力资本引进管理，不断提高人力资本存量  54-55
  3 加强员工培训与开发，促进医院人力资本增值  55-56
  4 对人力资本进行合理利用，提高人力资本利用的有效性  56-57
  5 建立合理的增值激励机制，防止人力资本隐性贬值  57-58
  6 制定和实施员工医疗保健计划，提高员工健康资本  58-59
研究小结  59-60
  1 本课题研究的局限  59
  2 后续的研究方向  59-60
致谢  60-62
参考文献  62-66
综述  66-74
  参考文献  71-74
附件1  74-75
附件2  75-87

湖北省公立医院人力资本增值管理研究

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