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RL公司员工激励案例研究

作　者: 卢涛
导　师: 傅永刚
学　校: 大连理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 员工激励工作满意度案例研究
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

随着国营企业市场化改革的深入,国营企业内部很多管理问题浮出水面,其中最为突出的一个问题即是员工激励水平低下。由于种种历史经济原因,国营企业的员工激励一直不尽人意,低水平的员工激励带来了各种问题如人浮于事、工作互相推诿等等,在很大程度上制约了公司的发展。如何提高员工绩效,是国营企业经营管理层必须面对的问题。和其他国营企业一样,有着悠久历史的RL公司也面临着低水平员工激励带来的困扰。本文通过对公司管理的现状和人力资源管理制度中现存的问题进行分析,结合所学的激励相关理论知识,查询相关的资料和调查结果,找出员工激励问题产生的原因,并针对存在的这些问题,提出了一些管理策略以达到改善员工激励水平的目的。即不合理的僵化的薪酬体系、流于形式的绩效考核制度、不清晰的职业生涯发展通道、过于单一的激励方式以及不完善的企业文化体系等。本文通过将理论与管理实践相结合,案例分析与问卷调查相辅相成的研究方法,对RL公司的管理问题进行分析。最后,本文从薪酬、绩效考核、职业发展、企业文化等方面为公司提供了一些改善员工激励现状的策略,希望能够给类似国营企业的经营管理者带来一定启示作用。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 绪论  8-11
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 研究目的意义  9
  1.3 研究内容与思路  9-11
2 管理问题  11-18
  2.1 公司概况  11-13
    2.1.1 公司综合概况  11
    2.1.2 公司主营业务  11-12
    2.1.3 公司人才建设  12-13
  2.2 公司管理问题  13-18
    2.2.1 财务处小马的失望  13-14
    2.2.2 工程师陈峰的现状  14-16
    2.2.3 年终奖金引起的风波  16-18
3 相关理论综述  18-25
  3.1 激励的定义与作用  18-19
    3.1.1 激励的内涵  18
    3.1.2 激励的作用  18-19
  3.2 相关激励理论  19-23
    3.2.1 内容型激励理论  19-21
    3.2.2 过程型激励理论  21-23
  3.3 工作满意度  23-25
    3.3.1 工作满意度的影响因素  23-24
    3.3.2 工作满意度的测量  24-25
4 公司员工激励问题的调查与分析  25-33
  4.1 员工激励现状调查  25-27
  4.2 员工激励低下原因分析  27-33
    4.2.1 薪酬待遇缺乏激励性  27-29
    4.2.2 缺乏清晰的员工职业发展通道  29-30
    4.2.3 缺乏完善的绩效考核体系  30-31
    4.2.4 缺乏企业文化的有效引导  31-33
5 RL员工激励对策与建议  33-38
  5.1 建立科学的薪酬体系  33-34
    5.1.1 薪酬设计要公平合理  33
    5.1.2 薪酬体系与个人工作业绩相关  33-34
  5.2 完善员工职业发展管理  34-35
  5.3 发挥绩效考核体系的作用  35-36
    5.3.1 建设科学绩效考核体系  35-36
    5.3.2 及时进行绩效反馈  36
    5.3.3 绩效考核应与激励机制相关联  36
  5.4 建设有凝聚力的企业文化  36-38
结论  38-39
参考文献  39-41
附录A RL工作满意度调查问卷  41-44
致谢  44-46

RL公司员工激励案例研究

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