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GPS车载导航产品消费者替代决策的影响因素研究

作　者: 徐怀英
导　师: 杜建
学　校: 长安大学
专　业: 企业管理
关键词: GPS车载导航产品替代决策影响因素消费者创新性
分类号: F426.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 42次
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内容摘要

随着经济技术的快速发展,市场上不断涌现出创新产品。创新产品从替代的角度可以分为不可逆替代新产品和相互替代性新产品,而前者对于企业来说更为重要。创新产品采用的影响因素研究一直是创新产品成功领域的一个研究重点。但是这些研究都没有从替代角度对创新产品进行进一步的分类。因此,本文将传统的针对所有创新产品的消费者采用研究,缩小到对企业具有最重要意义的不可逆替代性新产品的消费者采用研究,提出了消费者的替代决策的影响因素概念模型。本文在以前创新产品采用的影响因素的研究理论基础上,将替代领域的两个概念——替代幅度和替代成本引入了模型,将它们作为替代决策的影响因素进行了分析。此外,根据以前研究的启示,本研究在对作为替代产品采用的影响因素的替代属性进行分析的同时,引入了与新产品采用密切相关的体现消费者内在属性的消费者创新性概念,讨论了其与替代决策之间的相关关系以及其对替代属性与替代决策之间关系的调节作用。根据概念模型本文提出了9个子假设。从GPS和其他导航产品在我国的发展趋势可以看出GPS是其他导航产品如电话导航、电子地图的替代产品。本文的实证研究对象是GPS消费者的替代决策,选取的样本为那些已经经历或正在经历购买GPS而淘汰其他导航产品的替代决策的消费者。本次调研一共回收了225份符合本文研究目的的有效问卷,采用因子分析和逻辑回归分析对概念模型的假设进行了检验。通过实证分析,作者得出以下结论：(1)替代幅度与替代产品采用正相关；复杂性与替代产品采用负相关；感知风险与替代产品采用负相关；替代成本与替代产品采用负相关。(2)消费者对新颖性的吸引与替代产品采用正相关。(3)消费者对新颖性的吸引会弱化替代幅度与替代产品采用之间的关系；消费者对风险的承受能力会弱化感知风险与替代产品采用之间的关系。这些结论具有一定的现实意义和理论意义。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-9
第一章绪论  9-14
  1.1 研究背景  9-12
  1.2 本文研究思路和方法  12
  1.3 研究内容与框架  12-14
第二章理论综述  14-24
  2.1 关于创新的研究  14-19
    2.1.1 以市场整体为出发点的创新产品扩散研究  14-15
    2.1.2 以消费者为出发点研究创新产品采用过程研究  15
    2.1.3 消费者是否采用创新产品的影响因素研究  15-18
    2.1.4 消费者创新性研究  18-19
  2.2 替代研究  19-22
    2.2.1 迈克尔·波特关于替代的研究  20
    2.2.2 关于产品替代的研究  20-22
  2.3 创新产品与不可逆替代产品的区别  22-23
  2.4 理论研究总结  23-24
第三章概念模型和假设  24-31
  3.1 概念模型  24-27
  3.2 假设  27-31
    3.2.1 替代属性与替代决策关系研究  27-28
    3.2.2 消费者创新性与替代决策之间的关系  28-31
第四章实证研究  31-56
  4.1 GPS车载导航产品对其他导航产品的替代性  31-32
  4.2 问卷设计  32-42
    4.2.1 变量的定义和测量条款  32-36
    4.2.2 预调研研究和修正量表过程  36-42
  4.3 调研问卷收集  42
  4.4 实证分析过程  42-53
    4.4.1 样本的描述性统计分析  42-43
    4.4.2 因子分析  43-49
    4.4.3 逻辑回归分析  49-53
  4.5 对实证分析结果的总结和讨论  53-56
第五章结论  56-59
  5.1 结论总结  56
  5.2 研究结论的意义  56-59
    5.2.1 本文研究的理论意义  56-57
    5.2.2 本文研究的现实意义  57-59
参考文献  59-63
致谢  63-64
附录  64-66

GPS车载导航产品消费者替代决策的影响因素研究

内容摘要

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