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欧莱雅公司羽西品牌产品研发项目管理研究

作　者: 熊晓辉
导　师: 薛伟贤
学　校: 西安理工大学
专　业: 工商管理
关键词: 品牌产品研发项目管理集成化
分类号: F416.72
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
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内容摘要

近年来，众多跨国企业品牌都在实施集成化产品研发项目管理，该项目管理通过建立起基于市场和客户需求驱动的集成产品开发流程，来有效地管理产品开发，加快市场反应速度，减少开发成本，提升品牌形象，最终达到品牌产品研发的效益与效用最大化。利用项目管理理论和集成化产品开发项目管理模式，结合欧莱雅公司的历史、品牌经营策略、羽西品牌历史、研发战略、研发机构、专利和欧莱雅中国研发中心的现状，对羽西品牌产品研发存在的市场定位不明确、产品系统化设计、开发流程不完善等问题进行了分析。指出了集成化产品开发项目管理模式的必要性。通过对消费者需求调查，了解了中国消费者的皮肤状况、消费习惯、基本需求等方面。以此为根据，定位羽西品牌为中国女性的护肤专家并设计出针对不同年龄段消费者的清洁、保湿、美白、防晒等系列产品方案。然后采用项目管理的集成化方法，提出了产品研发概念、计划、开发和验证等四个阶段，并对每个阶段设计了产品诉求、包装、配方研制、测试、沟通分析和时间管理等一系列流程，最终构建了一个集各要素为一体的产品开发项目管理平台。根据对职能、项目和矩阵型结构的优缺点分析，提出了羽西品牌应根据现阶段采取项目和矩阵型混用的组织结构的思路。并从培育支持项目管理的企业文化、加强项目团队管理、系统项目管理教育和培训、配合项目管理进行资源配置、工作绩效评价等方面进一步分析，为该品牌产品研发项目管理方案顺利实施提供了保障。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-8
1 导论  8-12
  1.1 研究背景  8-9
  1.2 研究意义  9
  1.3 研究方法  9-10
  1.4 研究内容  10-12
2 项目管理理论  12-29
  2.1 项目管理的内涵  12-16
  2.2 项目管理的思想  16
  2.3 项目管理的集成化和系统化方法  16-19
  2.4 集成化产品研发项目管理模式  19-20
  2.5 项目管理研究状况和进展  20-29
3 欧莱雅公司羽西品牌产品研发管理现状及其分析  29-43
  3.1 欧莱雅公司及羽西品牌概述  29-32
  3.2 欧莱雅公司羽西品牌研发的现状  32-36
  3.3 欧莱雅公司羽西品牌产品研发存在问题分析  36-43
    3.3.1 消费者需求分析问题  36-37
    3.3.2 品牌定位和形象问题  37-39
    3.3.3 系统化产品研发流程问题  39-40
    3.3.4 组织管理问题  40-42
    3.3.5 产品研发项目管理沟通问题  42-43
4 羽西品牌消费者需求分析及品牌重塑  43-57
  4.1 羽西品牌项目管理工作定义  43-44
  4.2 羽西品牌消费者需求调查  44-52
    4.2.1 调查目的  45
    4.2.2 调查流程  45
    4.2.3 调查内容  45-46
    4.2.4 调查问卷的设计  46-47
    4.2.5 调查结果分析  47-52
  4.3 羽西品牌重塑  52-57
    4.3.1 羽西品牌的价值重新定位  53
    4.3.2 羽西品牌的新形象和特征  53-54
    4.3.3 羽西品牌的新信仰  54
    4.3.4 羽西品牌战略计划  54-55
    4.3.5 羽西品牌产品研发项目的计划方案  55-57
5 羽西品牌集成化产品研发项目管理流程方案  57-79
  5.1 项目流程框架  57-59
  5.2 产品研发概念阶段  59-63
    5.2.1 产品目标和竞争对手  59-60
    5.2.2 产品诉求  60-61
    5.2.3 产品基本内容  61-62
    5.2.4 产品包装  62-63
  5.3 产品研发计划阶段  63-66
    5.3.1 产品项目计划安排分析  64-65
    5.3.2 产品研发计划时间表  65-66
  5.4 产品研发开发阶段  66-70
    5.4.1 产品配方的研制及小试阶段  67-68
    5.4.2 产品配方的中试  68-69
    5.4.3 产品配方的试生产阶段  69-70
  5.5 产品研发验证阶段  70-74
    5.5.1 产品微生物测试  71-72
    5.5.2 产品安全性测试  72-73
    5.5.3 产品研发项目的技术评审  73-74
  5.6 产品研发发布阶段  74-76
    5.6.1 批量生产  75
    5.6.2 产品上市  75-76
  5.7 羽西品牌产品研发项目的时间管理  76-79
6 羽西品牌研发项目的组织机构分析  79-86
  6.1 组织结构介绍  79-82
  6.2 羽西品牌研发项目组织结构的选择  82-86
7 羽西品牌产品研发项目管理方案实施相关建议  86-92
  7.1 重新组建项目团队  86-88
  7.2 培育支持项目管理的企业文化  88-89
  7.3 强化系统项目管理教育和培训  89-90
  7.4 配合项目管理进行资源配置  90
  7.5 项目工作绩效评估  90-92
8 结论  92-94
  8.1 论文完成的研究工作和结论  92
  8.2 研究工作展望  92-94
致谢  94-95
参考文献  95-97
附录  97-105

欧莱雅公司羽西品牌产品研发项目管理研究

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