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基于提升企业核心竞争力的唐山建龙价值链优化管理研究

作　者: 谭长江
导　师: 许力贤
学　校: 东北大学
专　业: 冶金工程
关键词: 核心竞争力价值链管理价值链优化价值链分析法
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 75次
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内容摘要

企业核心竞争力是企业的生命线,是企业运行、发展的动力源。核心竞争力一般是由竞争力上升和整合后形成的,是企业特有的、处于核心地位的竞争能力,是别人难以靠简单模仿获得的能力。它不仅是企业在本行业、本领域获得明显竞争优势的保障,而且还是企业开辟新领域、建立新的利润增长点,甚至是建立新的主导产业、实现战略重心转移、寻求不断发展的重要手段。面对外部环境和竞争力形式的变化,我国企业如何通过优化自身价值链,提升核心竞争力,就成为了我们当前迫切需要解决的、具有重要理论和现实意义的问题。文章以规范分析的方法,首先介绍了论文研究背景,价值链管理国内外研究情况,以及本文研究的内容及预达成目标;其次介绍了核心竞争力、价值链分析法及价值链管理的基本理论;第三分析了我国钢铁企业的现状、价值链构成及其优化的基本思想体系,介绍了价值链优化的方式及途径;第四指出唐山建龙价值链管理的必要性和可行性,提出了唐山建龙价值链优化管理框架;最后设计出唐山建龙价值链优化管理方案。本文对企业价值链管理优化的方式及途径,进行了比较深入的研究,提出了一些比较实用的建议。在案例应用部分,提出了价值链管理在唐山建龙的应用框架,并在价值链管理的应用过程中提出了很多符合唐山建龙发展的措施、理念,为国内企业在价值链管理优化方面提供可借鉴的经验。本文通过价值链管理优化的理论方法介绍及其应用实践证明,只要结合企业的实际情况,创造性的运用价值链管理思想,企业的核心竞争力就会得到一定程度的提升。

全文目录

摘要  5-6
ABSTRACT  6-12
第1章绪论  12-16
  1.1 研究背景及意义  12-13
    1.1.1 研究背景  12
    1.1.2 研究的意义  12-13
  1.2 国内外价值链研究现状  13-14
    1.2.1 国外研究综述  13
    1.2.2 国内研究综述  13-14
  1.3 研究方法及内容  14-16
    1.3.1 研究方法  14
    1.3.2 研究内容  14-16
第2章研究的基础理论  16-28
  2.1 核心竞争力理论  16-19
    2.1.1 核心竞争力的概念  16-17
    2.1.2 核心竞争力的特征  17-18
    2.1.3 企业打造核心竞争力的意义  18-19
  2.2 价值链管理理论  19-25
    2.2.1 价值链的思想内涵  19-21
    2.2.2 价值链的特征  21-22
    2.2.3 价值链分析法的程序与步骤  22-25
    2.2.4 价值链管理的定义及研究目的  25
  2.3 价值链管理与核心竞争力之间的关系  25-27
    2.3.1 实施价值链管理是构建和增强企业核心竞争力的有效途径  26
    2.3.2 增强企业核心竞争力也是价值链管理的内在要求  26-27
  2.4 本章小结  27-28
第3章国内钢铁企业现状及其价值链管理优化  28-44
  3.1 国内钢铁企业现状  28-31
    3.1.1 国际竞争力不强  28-29
    3.1.2 利润空间在缩小  29-30
    3.1.3 核心竞争力定位不明确  30
    3.1.4 缺乏核心竞争力的培育能力  30-31
  3.2 国内钢铁企业的价值链构成介绍  31-32
    3.2.1 国内钢铁企业基本活动项目  31
    3.2.2 国内钢铁企业的辅助活动项目  31-32
  3.3 钢铁企业价值链优化的基本思想体系  32-33
    3.3.1 价值链主体活动的优化  33
    3.3.2 价值链辅助活动的优化  33
  3.4 价值链优化管理的方式  33-37
    3.4.1 企业内部价值链优化分析  33-34
    3.4.2 纵向价值链分析利润库  34-36
    3.4.3 横向价值链优化分析明确企业的竞争成本地位  36-37
  3.5 价值链优化的途径  37-43
    3.5.1 培育研究与开发能力  37-39
    3.5.2 加强人力资源管理  39
    3.5.3 企业核心业务与核心产品的培育  39-40
    3.5.4 市场营销能力培育  40
    3.5.5 加强企业战略联盟  40-41
    3.5.6 构建虚拟产业价值链  41
    3.5.7 价值链外包战略  41-42
    3.5.8 进行多元化经营  42
    3.5.9 企业管理创新  42
    3.5.10 企业文化创新  42-43
  3.6 本章小结  43-44
第4章唐山建龙价值链优化管理框架  44-49
  4.1 唐山建龙基本情况介绍  44-45
    4.1.1 企业概况  44
    4.1.2 企业价值链及其活动  44-45
  4.2 唐山建龙价值链优化管理的必要性  45-46
  4.3 唐山建龙价值链优化管理的可行性  46
  4.4 价值链优化管理的内容  46-48
    4.4.1 供应商价值链优化  47
    4.4.2 企业价值链优化  47
    4.4.3 客户价值链优化  47-48
  4.5 本章小结  48-49
第5章唐山建龙价值链优化管理方案  49-65
  5.1 供应商价值链优化  49-52
    5.1.1 与供应商建立战略合作关系  49-50
    5.1.2 实施产业上游延伸及供应链向外扩展战略  50-52
  5.2 企业价值链优化  52-60
    5.2.1 实施低成本、差异化战略  52-53
    5.2.2 推进循环经济及培育新的经济增长点  53-54
    5.2.3 实施业务外包战略  54-55
    5.2.4 提高研发能力  55-56
    5.2.5 加强人力资源管理  56-58
    5.2.6 推进创新基础设施管理  58-59
    5.2.7 实施组织结构改革  59
    5.2.8 实施企业流程再造  59-60
  5.3 客户关价值链优化  60-62
    5.3.1 建立客户关系管理系统  60-61
    5.3.2 优化客户投诉处理流程  61
    5.3.3 建立客户满意度测量系统  61-62
  5.4 基于提升企业核心竞争力价值链管理的实施效果  62-64
    5.4.1 取得了良好的经济效益  62-63
    5.4.2 增强了产品的竞争能力  63
    5.4.3 提高了企业社会效益与贡献  63-64
    5.4.4 提升了企业管理的整体水平  64
  5.5 本章小结  64-65
第6章结论  65-66
参考文献  66-68
致谢  68

基于提升企业核心竞争力的唐山建龙价值链优化管理研究

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