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基于大学生信息需求的高校图书馆个性化服务研究

作　者: 王爱荣
导　师: 燕金武
学　校: 黑龙江大学
专　业: 情报学
关键词: 个性化服务大学生信息需求高校图书馆
分类号: G258.6
类　型: 硕士论文
年　份: 2009年
下　载: 178次
引　用: 3次
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内容摘要

伴随着计算机技术和网络技术的飞速发展,人类已经进入了一个全新的信息时代。面对海量的信息资源,如何快速、准确地获取自己所需要的信息,已成为困扰大学生的一大难题。为此,高校图书馆应提供个性化服务,以满足学生的信息需求。本论文通过分析大学生信息需求的特点、网络环境下信息需求的变化,以及影响大学生信息需求的因素,概述了个性化服务的理论知识,介绍了国内外比较成熟的个性化服务系统,并把其加以比较：通过问卷调查法,指出了高校图书馆开展个性化服务中存在的问题,并提出了相应的对策。

全文目录

中文摘要  2-3
Abstract  3-7
第1章绪论  7-11
  1.1 选题背景  7
  1.2 研究意义  7-9
  1.3 研究现状  9-10
  1.4 研究方法  10-11
第2章大学生信息需求的分析  11-18
  2.1 大学生信息需求特点  11-13
    2.1.1 研究生  11
    2.1.2 本科生  11-13
  2.2 网络环境下大学生信息需求的变化  13-14
    2.2.1 需求的个性化  13
    2.2.2 需求的及时化  13
    2.2.3 需求的多层次化  13-14
    2.2.4 文献类型多样化  14
  2.3 对大学生文献需求的分析  14-16
    2.3.1 对纸质文献与电子文献的分析  14-15
    2.3.2 对信息需求获取方式分析  15-16
  2.4 影响大学生信息需求的因素  16-18
    2.4.1 大学生自身的因素  16
    2.4.2 图书馆的条件因素  16-18
第3章个性化服务概述  18-32
  3.1 个性化服务的内涵和特征  18-20
    3.1.1 个性化服务的内涵  18-19
    3.1.2 个性化服务的特征  19-20
  3.2 个性化服务的主要模式  20-24
    3.2.1 个性化信息推送模式  20-21
    3.2.2 个性化定制服务模式  21-22
    3.2.3 智能代理服务模式  22-23
    3.2.4 呼叫中心服务模式  23
    3.2.5 垂直门户服务模式  23-24
  3.3 个性化服务的技术支撑  24-30
    3.3.1 信息推送技术  24
    3.3.2 RSS技术  24-26
    3.3.3 智能Agent技术  26-28
    3.3.4 数据挖掘技术  28-30
  3.4 个性化服务的发展趋势  30-32
第4章高校图书馆个性化服务研究  32-46
  4.1 高校图书馆个性化服务的现状  32-39
    4.1.1 国外研究现状  32-36
    4.1.2 国内研究现状  36-39
  4.2 高校图书馆个性化服务调查  39-43
    4.2.1 调查目的和对象  39
    4.2.2 调查方法和设计  39-40
    4.2.3 调查结果统计和分析  40-43
  4.3 高校图书馆个性化服务存在的问题  43-46
    4.3.1 宣传问题  43
    4.3.2 用户教育问题  43-44
    4.3.3 馆藏资源问题  44
    4.3.4 馆员素质问题  44-45
    4.3.5 隐私保护和安全问题  45
    4.3.6 服务反馈问题  45-46
第5章高校图书馆开展个性化服务的对策  46-53
  5.1 加强服务宣传  46
  5.2 加强大学生信息素质教育  46-48
    5.2.1 提高大学生的信息意识  47
    5.2.2 培养信息获取能力和信息处理能力  47
    5.2.3 加强文献检索课的教学  47-48
  5.3 加强高校图书馆的信息资源建设  48-49
  5.4 提高馆员综合素质  49-51
  5.5 加强隐私保护和安全问题  51-52
  5.6 重视用户反馈  52-53
结语  53-54
参考文献  54-59
附录  59-60
致谢  60-61

基于大学生信息需求的高校图书馆个性化服务研究

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