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基于成本效益角度的用户社交网站参与研究

作　者: 杨慈
导　师: 蔡舜
学　校: 厦门大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 社交网站用户参与影响因素
分类号: F49
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 5次
引　用: 0次
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内容摘要

过去的十余年间,社交网站已成为世界范围内重要的社交网络平台。根据中国互联网络发展状况统计调查,截至2013年6月,中国社交网站网民数量达到2.88亿。然而在社交网站繁荣发展的同时,社交网站数量众多、同质化、用户严重流失等问题也日益凸显。对于社交网站来说用户的参与是其繁荣发展的关键。因此,对于影响用户参与社交网站行为的研究对社交网站的长期健康发展具有重要的意义。社交网站的迅速发展一方面依靠的是web2.0的技术支持,另一方面就是用户的参与。所以本文主要研究的是影响用户参与社交网站的因素,并采用理论分析和实证相结合的方法,探讨了用户参与社交网站的影响因素及其对用户参与行为的影响。本文采用社会交换理论及使用与满足理论确定影响用户参与社交网站的两类因素：成本因素和效益因素,进而提出了这两类因素对用户参与社交网站的影响的假设模型。然后进行问卷设计,以新浪微博、QQ空间、腾讯微博、人人网等社交平台为研究对象,通过问卷调查的方式得到用户数据,最后采用结构方程分析本文的研究模型及假设。结果表明使用成本、自我发现和社会认同对集体意向存在显著影响,而且集体意向对用户的参与行为也存在影响。根据研究结果,本文进行了总结并指出了研究的局限性及进一步的研究方向。该研究结论不仅丰富了国内对社交网站的研究,也可以为后续研究提供一定的参考。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-10
第1章结论  10-15
  1.1 研究背景  10-11
  1.2 研究动机与目的  11-12
    1.2.1 研究动机的提出  11-12
    1.2.2 研究目的  12
  1.3 研究意义和创新点  12-13
    1.3.1 研究意义  12-13
    1.3.2 创新点  13
  1.4 研究架构  13-15
第2章理论基础和文献综述  15-26
  2.1 SNS的概念及发展现状  15-16
  2.2 理论基础  16-21
    2.2.1 集体意向  17-18
    2.2.2 使用与满足理论  18-19
    2.2.3 社会交换理论  19-21
  2.3 文献综述  21-26
第3章研究模型与假设  26-33
  3.1 变量定义和研究假设  26-31
    3.1.1 成本因素  26-27
    3.1.2 效益因素  27-30
    3.1.3 个人创新性  30
    3.1.4 研究假设汇总  30-31
  3.2 研究模型构建  31-33
第4章研究方法  33-52
  4.1 问卷设计  33-37
    4.1.1 研究变量衡量  33-37
    4.1.2 预测试及问卷修改  37
  4.2 数据收集与分析  37-40
    4.2.1 数据收集  37-38
    4.2.2 问卷信度与效度分析  38-40
  4.3 独立样本T检验和方差分析  40-52
    4.3.1 性别对用户行为的影响  41-42
    4.3.2 年龄对用户行为的影响  42-46
    4.3.3 教育对用户行为的影响  46-47
    4.3.4 收入水平对用户行为的影响  47-50
    4.3.5 网络经验对用户行为的影响  50-52
第5章数据分析与讨论  52-56
  5.1 拟合度分析  52-53
  5.2 路径分析  53-54
  5.3 假设检验结果及讨论  54-56
第6章研究总结及展望  56-58
  6.1 研究总结  56-57
  6.2 研究贡献  57
  6.3 研究局限性及未来展望  57-58
参考文献  58-65
附录  65-75
致谢  75

基于成本效益角度的用户社交网站参与研究

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