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IT实施对传统行业绩效影响的多维度实证研究

作　者: 孙芳
导　师: 汪秋泓
学　校: 华中科技大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: IT实施企业绩效运营效率传统行业出租车行业
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 2次
引　用: 0次
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内容摘要

科学技术的飞速发展带来了我国经济的腾飞，其中IT技术是推动我国企业效益提升的一股重要力量。自―十一五‖规划实施以来，我国加快了各项产业的信息化改革。传统行业由于在我国国民经济中占比大，对其进行IT改造与实施非常重要。以往的研究中，不少专家和学者对信息技术或IT投资与企业绩效的关系进行了探讨，但是较少研究涉及传统行业中IT实施与企业绩效的关系及其作用机制。基于此，本文以传统行业中的企业为研究对象，探究IT实施与企业绩效的关系，然后进一步深入剖析IT实施对企业绩效影响的作用机理。本文首先回顾了以往IT实施与企业绩效关系及其作用机制的相关研究，并在此基础上提出了本文的研究假设和模型，然后利用某市某大型出租车企业的记录数据作为研究样本，运用SPSS17.0统计软件进行层次回归分析，最后得出以下结论：（1）IT实施与运营效率之间存在着显著的正相关关系；（2）运营效率与企业绩效之间存在着显著的正相关关系；（3）IT实施与企业绩效之间存在着显著的正相关关系，并且IT实施对企业绩效的正向影响是通过运营效率来中介的。本文对于相关理论有以下几点贡献：（1）发现传统行业中IT实施对企业绩效存在正向影响，扩展了IT实施与企业绩效关系研究相关结论的适用性；（2）发掘出运营效率是IT实施与企业绩效正向关系的中介变量，打开了传统行业中IT系统实施与企业绩效关系之间的―黑箱‖；（3）本文基于客观记录数据对IT实施与企业绩效关系及其作用机制的研究弥补了以往主观问卷研究方法的信效度缺陷。在文章最后，作者讨论了本文的研究局限，同时对相关研究领域进行了展望。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
1 绪论  9-14
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究目的和意义  10-13
  1.3 研究方法  13
  1.4 研究内容  13-14
2 文献综述  14-21
  2.1 IT 实施  14
  2.2 传统行业  14
  2.3 运营效率  14-15
  2.4 企业绩效  15
  2.5 IT 实施、运营效率和企业绩效的相关研究  15-21
3 实证研究设计  21-30
  3.1 理论基础与假设提出  21-23
  3.2 模型框架  23
  3.3 样本选取与数据来源  23-24
  3.4 变量的计算与操作模型设置  24-30
4 数据处理与结果讨论  30-49
  4.1 描述性统计  30-31
  4.2 相关分析  31-32
  4.3 模型检验  32-44
  4.4 结果讨论  44-46
  4.5 谬误检验  46-49
5 结论与展望  49-54
  5.1 研究结论  49-51
  5.2 研究局限  51-52
  5.3 研究展望  52-54
致谢  54-55
参考文献  55-62

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