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在华跨国公司本土员工组织公平感对忠诚度影响的实证研究

作　者: 范晓君
导　师: 张兰霞
学　校: 东北大学
专　业:
关键词: 组织公平员工忠诚度跨国公司
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 4次
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内容摘要

随着经济全球化的到来,中国经济转型的压力也逐步加大,跨国公司在中国的技术、管理等传统竞争优势逐步削弱,在人力资源方面面临着巨大的挑战。占大部分比例的中国本土员工是跨国公司在中国最重要的人才资源,他们的忠诚与否是企业成功的关键。如何挽留并有效激励这些人才,提高他们对企业的忠诚度,是在华跨国公司不得不重视的一个课题。组织公平感是组织行为学领域的重要概念,国内外大量对员工忠诚度的影响因素研究中表明,组织公平感与员工忠诚度之间存在着密切的关系。将公平感看作是一种动机,它可以有效地预测人的组织行为。一般认为,提高公平感可以促进组织功能的发挥,提高组织中员工的积极感受和行为,如满意度、组织承诺、信任、组织公民行为等。本文采用问卷调查的实证研究方法,以三家在华跨国公司的178名本土员工为研究对象,对在华跨国公司本土员工组织公平感与员工忠诚度的现状及二者之间的关系进行了调查分析。研究使用SPSS18.0软件进行统计分析,首先通过探索性因子分析对文献中的原始量表进行了修正和维度的验证；其次通过独立样本t检验、单因素方差分析、相关分析、多元逐步回归分析等方法,基本上验证了构思假设。主要得到以下结论：在中国文化背景下,在华跨国公司本土员工的组织公平感和员工忠诚度都处于中等偏上水平；在华跨国公司的本土员工的组织公平感的四个维度与员工忠诚度的三个维度之间均具有显著的相关性,且都成正相关关系；信息公平、程序公平、人际公平和分配公平可以作为信任忠诚的预测指标；程序公平、分配公平和信息公平可以作为关系忠诚的预测指标；信息公平、程序公平、人际公平和分配公平可以作为情感忠诚的预测指标。

全文目录

摘要  5-6
Abstract  6-10
第1章绪论  10-14
  1.1 研究背景及意义  10-11
  1.2 研究框架及内容  11-12
  1.3 主要研究方法  12-14
第2章相关理论与文献综述  14-24
  2.1 组织公平感理论与文献综述  14-18
    2.1.1 组织公平感的界定  14
    2.1.2 组织公平感的维度  14-17
    2.1.3 组织公平感的结果  17-18
    2.1.4 组织公平感的测量  18
  2.2 员工忠诚度理论与文献综述  18-23
    2.2.1 员工忠诚度的界定  18-20
    2.2.2 员工忠诚度的维度  20-21
    2.2.3 员工忠诚度的影响因素  21-22
    2.2.4 员工忠诚度的测量  22-23
  2.3 对前人研究的简要评价  23-24
    2.3.1 对组织公平感研究的简要评价  23
    2.3.2 对员工忠诚度研究的简要评价  23-24
第3章假设与模型  24-28
  3.1 假设的提出  24-26
    3.1.1 组织公平感维度的假设  24
    3.1.2 员工忠诚度维度的假设  24-25
    3.1.3 组织公平感和员工忠诚度关系的假设  25
    3.1.4 控制变量的假设  25-26
  3.2 研究模型的构建  26-28
第4章问卷的设计  28-38
  4.1 预试问卷设计  28-29
    4.1.1 人口统计学变量部分题项设计  28
    4.1.2 组织公平感部分题项设计  28-29
    4.1.3 员工忠诚度部分题项设计  29
  4.2 预试问卷项目分析  29-32
    4.2.1 组织公平感问卷项目分析  29-30
    4.2.2 员工忠诚度问卷项目分析  30-32
  4.3 预试问卷信度效度分析  32-36
    4.3.1 预试问卷效度分析  32-35
    4.3.2 预试问卷信度分析  35-36
  4.5 正式问卷的形成  36-38
第5章数据的采集与分析  38-64
  5.1 数据的采集  38-40
  5.2 描述性统计分析  40-41
    5.2.1 组织公平感的描述性统计分析  40
    5.2.2 员工忠诚度的描述性统计分析  40-41
  5.3 组织公平感与员工忠诚度的相关分析  41-42
  5.4 组织公平感对员工忠诚度的回归分析  42-45
    5.4.1 组织公平感对信任忠诚的回归分析  43-44
    5.4.2 组织公平感对关系忠诚的回归分析  44
    5.4.3 组织公平感对情感忠诚的回归分析  44-45
  5.5 人口统计学变量对各研究变量的差异性分析  45-57
    5.5.1 性别对各研究变量的差异性分析  46-48
    5.5.2 年龄对各研究变量的差异性分析  48-49
    5.5.3 受教育水平对各研究变量的差异性分析  49-50
    5.5.4 在目前单位工作年限对各研究变量的差异性分析  50-52
    5.5.5 岗位类别对各研究变量的差异性分析  52-54
    5.5.6 职位级别对各研究变量的差异性分析  54-55
    5.5.7 工作团队规模对各研究变量的差异性分析  55-57
  5.6 数据分析结论与启示  57-64
    5.6.1 数据分析结论  57-62
    5.6.2 管理启示  62-64
第6章结论与展望  64-66
  6.1 研究结论  64-65
  6.2 研究展望  65-66
参考文献  66-72
致谢  72-74
附录  74-80
  附录1：预试问卷  74-78
  附录2：正式问卷  78-80

在华跨国公司本土员工组织公平感对忠诚度影响的实证研究

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