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素质模型在A公司人力资源管理中的应用研究
作 者: 谢滋红
导 师: 彭原
学 校: 湘潭大学
专 业: 工商管理
关键词: 素质模型 人力资源 研究与应用
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 12次
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内容摘要
如何在激烈的竞争中保持竞争优势和具备核心能力成了很多企业面临的重大问题。有效的人力资源管理是获取竞争优势和核心能力的重要手段。基于素质模型的人力资源管理是一种先进的人力资源管理模式,它实现了组织、职位和人员的高度匹配和动态协调。主要阐述了素质模型在A公司的构建,研究了素质模型在A公司人力资源管理各重要环节中应用。首先,通过对文献的大量阅读,总结归纳了关于素质和素质模型的相关理论,为进一步做研究奠定了理论基础。其次,通过分析A公司人力资源管理现状,发现A公司招聘中缺乏对应聘者素质全面考察,培训不具针对性,绩效评价不够全面,薪酬管理体系依旧是基于职位的传统薪酬管理模式,员工职业生涯管理相对缺失等问题。再次,针对该公司人力资源管理现状和问题,充分利用了关键事件访谈和问卷调查等方法,进行数据和资料的搜集,采取定量与定性相结合的方式,并以公司技术类员工为例详细地阐述了构建素质模型的方法和步骤。素质模型建立后,把素质模型运用到具体的人力资源管理实践中去,实现了素质模型与人力资源管理的具体结合。针对A公司人力资源管理过程中出现的问题,对招聘与甄选、培训管理、绩效管理、薪酬管理和员工职业生涯规划管理进行了优化设计,建立了基于素质模型的人员招聘与甄选系统、培训管理系统、绩效管理系统、薪酬管理系统和员工职业生涯管理系统。最后,对本研究进行了总结和展望。本研究梳理了构建和应用素质模型的相关理论,并在A公司进行了素质模型的构建和应用,对其他企业构建和应用素质模型提供了参考,具有一定的理论和实践意义。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-10 第1章 引言 10-16 1.1 选题背景和意义 10-11 1.1.1 选题背景 10-11 1.1.2 研究意义 11 1.2 研究内容和方法 11-12 1.2.1 研究内容 11 1.2.2 研究方法 11-12 1.3 国内外研究综述 12-14 1.3.1 国外研究综述 12-13 1.3.2 国内研究综述 13-14 1.4 论文结构框架 14-16 第2章 研究的理论基础 16-23 2.1 素质理论 16-19 2.1.1 素质内涵 16-17 2.1.2 素质的构成要素 17-19 2.2 素质模型构建理论 19-21 2.2.1 素质模型界定 19 2.2.2 素质模型的构建 19-20 2.2.3 素质模型构建的主要方法 20-21 2.3 素质模型的应用理论 21-23 2.3.1 素质模型在招聘与甄选中的应用 21 2.3.2 素质模型在培训中的应用 21-22 2.3.3 素质模型在绩效管理中应用 22 2.3.4 素质模型在薪酬管理中的应用 22 2.3.5 素质模型在员工职业生涯规划中的应用 22-23 第3章 A 公司人力资源管理现状 23-28 3.1 A 公司简介 23 3.2 A 公司人力资源现状 23-25 3.2.1 公司组织结构及主要业务 23-24 3.2.2 公司人员构成 24-25 3.3 人力资源管理中存在的主要问题 25-28 第4章 素质模型在 A 公司的构建 28-42 4.1 素质模型构建的前期阶段 28-30 4.1.1 明确公司的战略 28 4.1.2 明确目标职位 28-30 4.2 素质模型构建的中期阶段 30-36 4.2.1 针对技术岗位素质要项进行调查与访谈 30-34 4.2.2 资料整理与分析 34-36 4.3 素质模型构建最后阶段 36-42 4.3.1 素质要项的定义、级别及行为表现 36-41 4.3.2 素质模型的确认 41-42 第5章 素质模型在 A 公司人力资源管理中的应用 42-57 5.1 基于素质模型的人员招聘与甄选 42-45 5.1.1 基于素质模型的招聘与甄选的特点 42 5.1.2 基于素质模型的招聘与甄选过程设计 42-45 5.2 基于素质模型的培训管理 45-48 5.2.1 基于素质模型培训的特点 45-46 5.2.2 基于素质模型的培训开发实施过程设计 46-48 5.3 基于素质模型的绩效管理 48-51 5.3.1 基于素质模型的绩效管理特点 48-49 5.3.2 基于素质模型的绩效管理过程设计 49-51 5.4 基于素质模型的薪酬管理 51-53 5.4.1 基于素质模型的薪酬管理体系的特点 52 5.4.2 基于素质模型的薪酬体系设计 52-53 5.5 基于素质模型的员工职业生涯管理 53-57 5.5.1 员工职业生涯通道管理 53-54 5.5.2 制定职业发展计划 54-55 5.5.3 员工职业生涯发展策略 55 5.5.4 职业发展生涯评估与反馈 55-57 结论与展望 57-59 参考文献 59-62 致谢 62-63 附录 A 个人简历、在学期间发表的学术论文与研究成果 63
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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