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中国情境下辱虐管理对员工职场偏差行为的影响机制研究

作　者: 齐奕斐
导　师: 周晓虹
学　校: 南京理工大学
专　业: 企业管理
关键词: 辱虐管理职场偏差行为互动公平权力距离感
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 32次
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内容摘要

近二十年来,越来越多的学者开始关注组织中存在的负向领导方式,而辱虐管理作为一个及其典型的负向领导行为的代表,对下属的态度、行为、绩效和心理造成消极的影响。在由辱虐管理导致的负向影响中,职场偏差行为被视为一种无效、破坏的行为常见于组织中,不仅造成组织的巨大财务成本,而且降低员工的绩效、伤害员工的身心健康。而随着经济全球化的趋势愈演愈烈,企业面临巨大的生存挑战。企业在追求低成本的同时,更应该注意组织背后的隐性损失,密切关注员工的职场偏差行为。国内学者对职场偏差行为的研究集中在结构分类或者组织控制策略上,对于其成因的实证性研究较少。因此,本文从辱虐管理这种典型的负向领导行为出发探索辱虐管理对员工职场偏差行为的影响,从新的视角探讨影响职场偏差行为的前因。中国情境表现的社会权力距离较高、强调不确定性规避、集体主义高度集中,组织等级制度严重的特点使得辱虐管理现象在中国企业中更为普遍,因此研究中国情境下辱虐管理对职场偏差行为的影响更具有社会意义。此外,本研究试图探讨辱虐管理影响职场偏差行为的内部作用机制,验证互动公平在辱虐管理和员工职场偏差行为之间的中介作用以及员工的个体特征一权力距离感对辱虐管理和互动公平的关系起到的调节作用。本文通过阅读和梳理大量国内外文献,提出理论假设和模型,并采用成熟量表进行问卷调查,再次运用SPSS17.0及AMOS4.0统计软件对收集的数据进行统计分析,得到以下结论：(1)辱虐管理显著正向影响员工职场偏差行为及其三个维度：人际导向偏差行为一针对管理者、人际导向偏差行为一针对同事、组织导向偏差行为。其中,相比较针对同事偏差行为和组织导向偏差行为,针对管理者偏差行为对辱虐管理更敏感。(2)互动公平在辱虐管理与员工人际导向偏差行为一针对管理者之间起到部分中介作用,其在辱虐管理与员工组织导向偏差行为之间的部分中介作用也得到验证,而对于辱虐管理和人际导向偏差行为一针对同事的关系互动公平没有发挥中介作用。(3)权力距离感能够调节辱虐管理对互动公平的负向影响。即员工的权力距离感越大,辱虐管理对互动公平的负向影响越小；员工的权力距离感越小,辱虐管理对互动公平的负向影响越大。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-6
目录  6-9
1 绪论  9-13
  1.1 研究背景  9-10
  1.2 研究意义  10-11
    1.2.1 理论意义  10
    1.2.2 实践意义  10-11
  1.3 研究方法与研究程序  11-13
    1.3.1 研究方法  11-12
    1.3.2 研究程序  12-13
2 文献综述  13-26
  2.1 辱虐管理  13-17
    2.1.1 辱虐管理的定义  13
    2.1.2 辱虐管理相似概念  13-15
    2.1.3 辱虐管理的影响后果  15-17
  2.2 职场偏差行为以及影响因素  17-23
    2.2.1 职场偏差行为的概念及研究进展  17-19
    2.2.2 职场偏差行为的分类  19-21
    2.2.3 职场偏差行为的影响因素  21-23
  2.3 互动公平  23-25
    2.3.1 辱虐管理与互动公平的相关研究  24
    2.3.2 互动公平与员工职场偏差行为的相关研究  24-25
  2.4 权力距离感  25-26
3 理论假设  26-31
  3.1 中国情境下辱虐管理对员工职场偏差行为的影响作用  26-27
  3.2 互动公平在辱虐管理和员工职场偏差行为之间的中介作用  27-29
  3.3 权力距离感在辱虐管理和互动公平之间的调节作用  29-31
4 研究设计  31-35
  4.1 研究变量的操作性定义  31
  4.2 变量量表  31-32
    4.2.1 辱虐管理量表  31-32
    4.2.2 互动公平量表  32
    4.2.3 权力距离感量表  32
    4.2.4 职场偏差行为量表  32
    4.2.5 控制变量量表  32
  4.3 数据收集及样本情况  32-35
5 数据处理与结果分析  35-53
  5.1 量表的信度、效度分析及变量的描述性统计  35-37
    5.1.1 信度分析  35-36
    5.1.2 效度分析  36
    5.1.3 变量的描述性统计  36-37
  5.2 相关分析  37-39
  5.3 回归分析  39-46
    5.3.1 辱虐管理对职场偏差行为的主效应分析  39-41
    5.3.2 动公平的中介作用检验  41-44
    5.3.3 权力距离感的调节作用检验  44-46
  5.4 人口统计学变量对各研究变量的方差分析  46-48
  5.5 数据分析结果总结  48-53
    5.5.1 辱虐管理对职场偏差行为的影响分析  49-50
    5.5.2 互动公平在辱虐管理和职场偏差行为之间的中介作用分析  50-51
    5.5.3 权力距离感在辱虐管理和互动公平之间的调节作用分析  51-52
    5.5.4 人口统计学变量对各研究变量的影响分析  52-53
6 结论与展望  53-57
  6.1 研究结论  53-54
  6.2 研究的创新之处  54
  6.3 研究的管理启示和建议  54-55
  6.4 研究限制及未来研究方向  55-57
致谢  57-58
参考文献  58-64
附录：调查问卷  64-66

中国情境下辱虐管理对员工职场偏差行为的影响机制研究

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