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云南地区组织内部信任对组织绩效的影响机制研究-基于知识共享的角度

作　者: 贾晓琳
导　师: 顾江洪
学　校: 云南财经大学
专　业: 劳动经济学
关键词: 组织内部信任知识共享组织绩效
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2014年
下　载: 3次
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内容摘要

随着经济全球化和知识经济时代的到来,世界各国企业所面临的国内和国际市场竞争都日益激烈。许多企业为了提高自己的竞争力与适应能力,都在探索提高生产力和改善组织绩效的有效途径。关于企业组织绩效的影响机制问题,不仅是理论界所关注的重点问题,也是企业经营管理者所关注的热点问题。目前，学者们虽然从诸多角度分析了影响组织绩效的多种因素，但并未从企业契约本质的角度解释组织绩效的影响机制。本文从企业作为一系列契约集合体的角度切入，将组织内部信任和组织绩效联系起来，并尝试把知识共享作为联系二者的中介变量来分析组织内部信任对组织绩效的影响机制，试图为更全面地理解组织绩效提供一个新的角度。本文以中国云南地区企业为调查对象,建立了组织内部信任、知识共享和组织绩效三者之间的研究模型，运用SPSS和AMOS软件进行了描述性统计分析、信度和效度分析以及结构方程模型分析，探讨了组织内部信任如何通过知识共享行为影响组织绩效。研究结果显示：组织内部信任对组织绩效和员工知识共享行为均有正向影响，而知识共享行为与组织绩效之间存在正向关系，从而员工知识共享行为在组织内部信任和组织绩效之间起中介作用。最后，本文提出提高组织内部信任和知识共享水平的相关建议：建立相互信任的组织氛围，提高组织内部员工和同事、主管、组织之间的整体信任水平；构建组织内部知识共享平台，提高组织知识共享水平；完善失信的监督与惩罚机制，降低组织内部的信任风险。

全文目录

摘要  3-4
Abstract  4-9
第一章绪论  9-20
  第一节研究背景、目的及意义  9-11
    一、研究背景  9-10
    二、研究的目的及意义  10-11
  第二节文献研究综述  11-15
  第三节研究思路与方法  15-17
    一、研究思路  15-16
    二、研究方法  16-17
  第四节研究内容与框架  17-20
    一、研究内容  17
    二、论文结构和研究框架  17-20
第二章概念界定与理论基础  20-29
  第一节概念界定  20-24
    一、组织内部信任  20-22
    二、知识共享  22-23
    三、组织绩效  23-24
  第二节理论基础  24-29
    一、交易成本理论  24-25
    二、社会交换理论  25-26
    三、社会资本理论  26-27
    四、企业理论  27-29
第三章研究框架与研究方法  29-36
  第一节研究假设和研究框架  29-31
    一、研究假设  29-30
    二、研究框架  30-31
  第二节变量的操作性定义与衡量  31-34
    一、组织内部信任  31
    二、知识共享  31-32
    三、组织绩效  32-34
  第三节资料收集和数据分析方法  34-36
    一、资料来源与问卷收集  34
    二、数据分析方法  34-36
第四章实证分析  36-53
  第一节描述性统计分析  36
  第二节信度分析  36-40
    一、组织内部信任信度分析  37-38
    二、知识共享信度分析  38-39
    三、组织绩效信度分析  39-40
  第三节效度分析  40-47
    一、组织内部信任效度分析  40-42
    二、知识共享效度分析  42-44
    三、组织绩效效度分析  44-47
  第四节假设的验证  47-53
    一、组织内部信任对组织绩效影响  47-48
    二、组织内部信任对知识共享影响  48
    三、知识共享对组织绩效影响  48-49
    四、知识共享中介效应  49-53
第五章结论和政策建议  53-57
  第一节研究结论  53-54
  第二节政策建议和研究不足  54-57
    一、政策建议  54-55
    二、可能的创新点  55-56
    三、研究不足  56-57
参考文献  57-61
附录  61-64
致谢  64-65
在读期间完成的科研成果  65

云南地区组织内部信任对组织绩效的影响机制研究-基于知识共享的角度

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