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手机浏览器用户接受行为研究
作 者: 熊继双
导 师: 鲁耀斌
学 校: 华中科技大学
专 业: 物流工程
关键词: 手机浏览器 采纳 实证研究
分类号: TN929.53
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 19次
引 用: 0次
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内容摘要
手机浏览器是指在手机上使用的浏览器软件产品,随着移动互联网的不断发展,智能手机的不断普及,手机浏览器作为连接移动互联网的重要入口,其地位日益突出,受到整个产业链的重视。本文以手机浏览器为研究对象,对手机浏览器用户的使用行为进行了深入的探讨。本文采用实证研究的分析方法,在国内外移动商务采纳研究的基础上,结合我国手机浏览器用户的使用行为特点,构建了手机浏览器用户的使用行为意向研究模型。通过在线收集问卷的方式,得到有效问卷340份,并对这些数据进行详细的分析,深入了解手机浏览器用户的使用行为。我们使用SPSS17.0和PLS3.0统计分析软件,对测量模型进行信度和效度的检验,并对模型进行验证。研究结果表明:对手机浏览器的感知有用性和感知易用性正向影响用户的行为意向,同时感知有用性受到连接质量的影响,感知易用性受到连接质量和交互质量的影响;用户的个体创新正向影响其行为意向;感知的风险负向影响用户的行为意向,但感知的成本对用户的行为意向的负向影响没有得到验证。本文在此研究结论和对用户行为进行分析的基础上,为手机浏览器厂商推广自身的产品提供了一定的建议和指导。
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全文目录
摘要 4-5 Abstract 5-7 1 绪论 7-22 1.1 研究背景、目的及其意义 7-9 1.2 手机浏览器发展现状分析 9-14 1.3 文献综述 14-21 1.4 研究内容 21-22 2 手机浏览器用户使用情况分析 22-33 2.1 手机浏览器用户的基本特征 22-26 2.2 手机浏览器用户的使用行为 26-33 3 手机浏览器用户采纳模型的构建和数据收集 33-40 3.1 研究假设 33-36 3.2 模型构建 36-37 3.3 模型变量的测度 37-38 3.4 数据收集 38-40 4 数据分析与假设检验 40-48 4.1 数据预处理 40-42 4.2 信度分析 42-43 4.3 效度分析 43-44 4.4 假设检验 44-48 5 研究总结 48-52 5.1 实证研究的结论及建议 48-50 5.2 研究的贡献 50 5.3 研究的局限性 50-52 致谢 52-53 参考文献 53-57 附录 手机浏览器用户使用行为问卷调查表 57-59
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中图分类: > 工业技术 > 无线电电子学、电信技术 > 无线通信 > 移动通信 > 蜂窝式移动通信系统(大哥大、移动电话手机)
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