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精益六西格玛在AH公司的应用研究

作　者: 卢小军
导　师: 王爱虎
学　校: 华南理工大学
专　业: 工业工程
关键词: 精益生产 六西格玛 管理 应用研究
分类号: F272
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
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内容摘要


精益六西格玛(Lean Six Sigma)简称精益六西格玛,是精益生产运营方法论和六西格玛方法论的有机结合，其能在提高顾客满意度、成本节约、质量提升等企业各方面取得又快又好的改善效果，为企业实现价值最大化。软包装(flexiblepackage)是在充填或取出内装物后，容器形状可发生变化的包装。目前，国内的许多软包装企业为了能够在日益激烈的市场竞争中脱颖而出，陆续开始引入精益六西格玛管理，但真正在软包装企业当中成功实施精益六西格玛管理的并不多见。究其原因，主要是因为软包装企业并没有全面完整地理解精益六西格玛的概念及原则，没有进行持续不断地改进，没有在软包装企业整个价值流当中都实现精益六西格玛管理。因此，如何结合软包装企业的特点成功实施精益六西格玛管理是困扰许多软包装企业的难题。本文采用理论联系实际的方式，按照提出问题、分析问题、解决问题的常用逻辑顺序，重点分析了精益生产和六西格玛理论的优缺点以及两者结合的必然性。针对软包装跨国企业AH公司应用精益六西格玛的经验进行分析，总结了精益六西格玛在AH公司应用的基础，AH公司拥有深厚的企业文化底蕴，与精益六西格玛理念一致，其拥有应用实施精益六西格玛的规范化流程体系，包括组织、培训、项目管理等，本文都一一作了研究。本文专门通过AH公司精益六西格玛项目实例的介绍，提出了软包装企业改善项目推进的精益六西格玛方法与体系的构建。为广大的急需提升企业竞争力的软包装企业提供参考。AH公司在其内部应用精益六西格玛管理体系，其水平是远超同行企业的。实践证明，AH公司能够根据自身的情况，切实落实精益六西格玛的基本原则，灵活运用精益六西格玛的各种工具，有效地将精益六西格玛与其他的管理方法结合起来，是十分有效的。这对其他同行企业有着重要的参考意义。

全文目录


摘要  5-6
ABSTRACT  6-9
第一章 绪论  9-18
  1.1 研究背景、目的和意义  9-10
  1.2 文献综述  10-17
    1.2.1 精益生产理论综述  10-12
    1.2.2 六西格玛理论综述  12-14
    1.2.3 精益生产与六西格玛的整合  14-15
    1.2.4 精益六西格玛在国内外的应用  15-17
  1.3 研究内容和基本思路  17-18
第二章 AH 公司存在的问题及应用精益六西格玛的基础  18-25
  2.1 软包装  18
  2.2 AH 公司概况  18
  2.3 AH 公司应用精益六西格玛的背景及存在的问题  18-22
  2.4 AH 公司应用精益六西格玛的基础  22-24
  2.5 本章小结  24-25
第三章 AH 公司精益六西格玛项目方法在解决生产过程问题中的应用  25-42
  3.1 定义  25-28
    3.1.1 问题陈述  25-26
    3.1.2 确定项目范围  26-27
    3.1.3 构建项目团队  27
    3.1.4 设定项目目标  27-28
    3.1.5 确定项目章程  28
    3.1.6 定义阶段小结  28
  3.2 测量  28-32
    3.2.1 破坏性测量系统分析  29-30
    3.2.2 数据收集和分析  30-32
    3.2.3 测量阶段小结  32
  3.3 分析  32-37
    3.3.1 根本原因分析  32-34
    3.3.2 实验设计（DOE）  34-37
    3.3.3 分析阶段小结  37
  3.4 改善  37-39
    3.4.1 落实改善措施  37
    3.4.2 试运行  37-38
    3.4.3 项目成果  38-39
    3.4.4 改善阶段小结  39
  3.5 控制  39-41
    3.5.1 控制阶段的方法  39-41
    3.5.2 控制阶段小结  41
  3.6 本章小结  41-42
第四章 精益六西格玛体系在 AH 公司构建的经验总结  42-51
  4.1 建立精益六西格玛组织  42-43
  4.2 持续不断地进行精益六西格玛培训  43-46
  4.3 坚定地推行 5S 管理  46-47
  4.4 对精益六西格玛项目实施规范化管理贯彻 DMAIC 逻辑  47-48
  4.5 与 IT 信息系统结合进行精益六西格玛项目管理  48-49
  4.6 建立强有力的项目成果评价和激励体系  49-50
  4.7 本章小结  50-51
结论  51-52
参考文献  52-54
致谢  54-55
附件  55

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