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基于全产业链发展模式的携程旅行网竞争战略研究

作　者: 崔红波
导　师: 王成璋
学　校: 西南交通大学
专　业: 工商管理
关键词: 全产业链模式竞争战略
分类号: F592
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
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内容摘要

随着中国经济的快速发展,旅游电子商务市场迅速崛起,带动了中国在线旅游市场的飞速发展。作为在线旅游市场的重要组成部分,在线旅游代理商取得了优异的市场业绩。携程旅行网作为当今中国最成功的在线旅游代理商之一,从1999年成立之日起,便取得了令人瞩目的成就。据艾瑞咨询数据显示,2011年中国第三方在线旅行市场代理商营收份额中,携程旅行网仍以41.1%的市场份额位居中国在线旅游代理商的绝对领先地位。携程旅行网的四大核心业务版块包括机票预订、酒店预订、旅游度假和商旅管理,分别位居中国在线旅游代理商市场的前列。但是,众多竞争对手(例如艺龙网,芒果网,同程网等)的不断发展壮大,以及诸多在线旅游市场其他竞争模式的涌入(例如去哪儿网,驴妈妈等)和传统酒店、航空公司、旅行社直销模式(如7天连锁酒店,国航官网,中青旅等)的日益成熟,携程旅行网的市场竞争力和市场份额受到了严峻挑战。所以,携程旅行网正在努力经历从“第三方在线旅游代理商向一站式旅游出行服务提供商”的战略转型。随着市场竞争的加剧,携程旅行网正在努力探索一种全新的发展模式——在线旅游全产业链发展模式,即在产业链上游、中游和下游的相关产业实行相关多元化,包括收购和兼并全产业链相关的酒店、旅行社、餐饮平台等旅游资源。全产业链发展模式有利有弊,正在经受着市场的考验。本文尝试全面分析携程旅行网的全产业链发展模式,并探索此种模式对于携程旅行网今后发展的优势与劣势、机遇与威胁。通过分析携程旅行网全产业链发展模式的可行性,期望为携程旅行网甚至中国在线旅游市场的探索与发展,做出一定的理论贡献。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-11
第1章绪论  11-17
  1.1 研究背景  11-14
  1.2 研究意义  14-15
    1.2.1 理论意义  14
    1.2.2 实践意义  14-15
  1.3 理论基础  15-17
    1.3.1 产业链理论  15
    1.3.2 企业竞争战略理论  15-16
    1.3.3 五力竞争模型理论  16
    1.3.4 核心竞争力理论  16-17
第2章旅游电子商务相关概况  17-20
  2.1 旅游电子商务的含义  17-18
  2.2 中国旅游电子商务的发展历程  18
  2.3 中国旅游电子商务的类型  18-20
第3章在线旅游预订市场的发展概况与模式研究  20-26
  3.1 在线旅游预订的含义  20
  3.2 在线旅游预订市场的渠道分类  20-23
    3.2.1 在线直销预订的含义  21
    3.2.2 在线分销预订的含义  21-22
    3.2.3 在线旅游预订的直销渠道与分销渠道的关系研究  22-23
  3.3 在线旅游预订市场的发展状况  23-26
第4章在线旅游代理商的概况与发展分析  26-32
  4.1 在线旅游代理商的定义  26
  4.2 在线旅游代理商的角色认知  26-28
    4.2.1 旅游大卖场理论  26
    4.2.2 在线旅游市场全产业链模型的构建与分析  26-28
  4.3 中国在线旅游代理商的发展状况分析  28-30
    4.3.1 营收规模  28-29
    4.3.2 营收结构  29-30
  4.4 在线旅游代理商的发展趋势  30-32
第5章携程旅行网的竞争战略研究  32-57
  5.1 携程旅行网概况  32-37
    5.1.1 携程旅行网的发展历程  32-33
    5.1.2 携程旅行网主营业务概况  33-37
  5.2 携程旅行网的PEST模型分析  37-39
  5.3 携程旅行网的SWOT模型分析  39-42
    5.3.1 内部优势分析  39-40
    5.3.2 内部劣势分析  40
    5.3.3 外部机遇分析  40-41
    5.3.4 外部威胁分析  41-42
  5.4 携程旅行网的五力竞争模型分析  42-45
    5.4.1 新进入者的威胁  42-43
    5.4.2 现有企业的竞争  43-44
    5.4.3 替代品的竞争  44
    5.4.4 供方的议价能力  44
    5.4.5 买方的议价能力  44-45
  5.5 携程旅行网的企业竞争战略分析  45-47
    5.5.1 总成本领先战略  45
    5.5.2 差异化战略  45-46
    5.5.3 聚焦战略  46-47
  5.6 携程旅行网的竞争战略研究  47-57
    5.6.1 携程旅行网竞争战略的制定——全产业链模型构建  47-50
    5.6.2 携程旅行网构建在线旅游市场全产业链的可行性分析  50-53
    5.6.3 构建在线旅游市场全产业链的危机机制研究  53-57
结论与展望  57-59
致谢  59-60
参考文献  60-63

基于全产业链发展模式的携程旅行网竞争战略研究

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