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ZS证券公司经纪业务部绩效考评指标体系改进研究
作 者: 林隆杰
导 师: 郝冬梅
学 校: 兰州大学
专 业: 工商管理
关键词: 平衡计分卡 绩效考评指标体系 战略 证券公司 经纪业务
分类号: F272.92
类 型: 硕士论文
年 份: 2013年
下 载: 21次
引 用: 0次
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内容摘要
中国证券行业发展20多年,取得了许多成就。然而国内证券公司的盈利模式比较单一,经纪业务仍是国内证券公司的主要收入来源,而经纪业务的盈利水平受股票市场行情的影响巨大。在这种背景下,众多证券公司希望通过重新调整公司战略,以求获得更好的发展。如何在跌宕起伏的市场环境中科学、合理地考评证券公司的经营业绩,如何发挥绩效考评的指挥棒作用以促进各项业务紧密围绕公司战略目标来开展,成为国内各证券公司密切关注的课题。本文以ZS证券公司(简称ZS公司)经纪业务部为例,通过分析该部门绩效考评指标体系存在的问题及其成因,结合绩效考评和平衡计分卡的相关理论知识,提出改进问题的解决实施方案。希望以此为同行提供借鉴经验,共同促进证券行业的健康发展。
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全文目录
中文摘要 3-4 ABSTRACT 4-6 一、前言 6-9 (一) 研究背景与意义 6-7 (二) 问题的提出 7-8 (三) 研究内容和思路 8-9 二、相关理论综述 9-20 (一) 绩效考评的定义及作用 9-10 (二) 绩效考评的发展 10-11 (三) 平衡计分卡原理及应用情况 11-20 三、ZS公司经纪业务部绩效考评指标体系现状 20-35 (一) ZS公司及其经纪业务部概况 20-32 (二) ZS公司经纪业务部绩效考评指标体系现存问题及成因分析 32-33 (三) ZS公司经纪业务部应用平衡计分卡的可行性分析 33-35 四、应用平衡计分卡改进ZS公司经纪业务部绩效考评指标体系的设计方案 35-64 (一) 设计思路 35-36 (二) 平衡计分卡四个维度的绩效考评指标设计 36-58 (三) 设计方案的有效性检验 58-64 五、ZS公司经纪业务部绩效考评指标体系设计方案的实施 64-67 (一) 实施步骤 64 (二) 实施难点 64-65 (三) 保障措施 65-67 六、结论与展望 67-69 (一) 研究总结 67 (二) 研究展望 67-69 参考文献 69-71 致谢 71-72 作者简历 72
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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 企业计划与经营决策 > 企业行政管理 > 人事管理
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