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网络团购商品推出方式与消费者吸引力的关系研究

作　者: 叶佩君
导　师: 张玉红
学　校: 哈尔滨工业大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 网络团购网络团购态度网络团购意向技术接受模型
分类号: F724.6;F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

近年来网络团购的发展非常迅速ˋ日渐成为一种重要的消费行为?然而网络团购的发展还不成熟ˋ网络团购中采取什么样的商品推出方式才能更加吸引消费者是众多团购网站所共同面对的问题?本文首先分析了网络团购的发展状况及其特点ˋ把网络团购的商品推出方式总结为三个方面?网络团购的信息描述?网络团购的网站系统和网络团购的售前售后服务?基于技术接受模型ξTAM?提出了网络团购商品推出方式影响消费者态度?意向的模型?本文随后通过调查问卷的方式进行实证研究ˋ主要采用回归分析的方法对收集到的数据进行统计分析ˋ对所提出的模型进行检验?通过数据分析得出的研究结论是?网络团购商品信息质量和服务质量是对消费者产生吸引力的决定因素ˋ而团购网站的系统质量对消费者吸引力决定作用不明显?最后根据研究结果ˋ本文对网络团购的商品推出方式提出了一些建议ˋ网络团购在推出商品时应该重视团购信息的质量和售前售后服务的质量ˋ同时网站系统的创新也值得注意?

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第1章绪论  8-13
  1.1 课题背景及研究的目的和意义  8-9
    1.1.1 研究背景及问题提出  8-9
    1.1.2 研究的目的和意义  9
  1.2 国内外研究现状  9-12
    1.2.1 国外研究现状  10-11
    1.2.2 国内研究现状  11-12
    1.2.3 对已有研究的评价  12
  1.3 文章的主要内容  12-13
第2章网络团购及其商品推出方式分析  13-18
  2.1 传统网络团购的概念及特点  13-14
  2.2 网络团购的新发展  14-16
    2.2.1 Groupon 模式简介  14-15
    2.2.2 国内网络团购发展状况  15-16
  2.3 网络团购商品推出方式分析  16-17
    2.3.1 网络团购的信息描述  16
    2.3.2 网络团购的网站系统  16-17
    2.3.3 网络团购的售前售后服务  17
  2.4 本章小结  17-18
第3章理论基础及研究模型的确立  18-28
  3.1 消费者态度、意向和行为  18-19
  3.2 消费者行为模型  19-22
  3.3 研究模型的确立  22-27
    3.3.1 研究变量与研究假设  22-26
    3.3.2 研究模型构建  26-27
  3.4 本章小结  27-28
第4章调查问卷设计与调研样本概述  28-35
  4.1 调研过程  28-29
  4.2 调查问卷设计  29-31
  4.3 调研样本基本特征  31-34
  4.4 本章小结  34-35
第5章数据分析与研究结论  35-51
  5.1 数据分析工具和方法  35
  5.2 因子分析和信度、效度检验  35-41
    5.2.1 消费者网络团购影响因素量表  36-38
    5.2.2 消费者网络团购态度量表  38-40
    5.2.3 消费者网络团购意向量表  40-41
  5.3 相关分析  41
  5.4 回归分析与假设检验  41-47
    5.4.1 消费者感知网络团购有用的回归分析  42-43
    5.4.2 消费者感知网络团购易用的回归分析  43-44
    5.4.3 消费者网络团购态度的回归分析  44-45
    5.4.4 消费者网络团购意向的回归分析  45-47
  5.5 研究结论与建议  47-50
    5.5.1 研究结论  47-49
    5.5.2 对于网络团购商品推出方式的建议  49-50
  5.6 本章小结  50-51
结论  51-52
参考文献  52-56
附录  56-62
致谢  62

网络团购商品推出方式与消费者吸引力的关系研究

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