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甲银行黑龙江分行人力资源的优化配置
作 者: 刘岩
导 师: 王明琴
学 校: 黑龙江大学
专 业: 工商管理
关键词: 甲银行 机构设置 人力资源 人力资源配置 对策
分类号: F832.3
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
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内容摘要
甲银行成立于上个世纪五十年代初期,是中国历史最悠久的商业银行之一。作为中国第一批股份制改革试点的国有商业银行,甲银行先后在香港联合交易所和上海证券交易所A股市场成功上市,目前已经成为国内服务质量最好、盈利能力最强、最具市场竞争能力和风险控制能力的商业银行之一。黑龙江省分行作为甲银行下辖的省一级分行,目前所辖的营业网点覆盖了全省13个经济行政区域。近年来,该行始终坚持“以客服为中心”的经营理念,坚持依法合规经营,积极推进战略转型和服务创新,努力提高风险控制水平和价值创造能力,力争为客户提供最佳服务。随着近年来国有企业改革和该行股改上市,经营业绩有了明显提高,风险防范能力进一步增强,价值创造能力发展潜力巨大。伴随着企业的快速发展,随之对人力资源管理也提出了更高的要求,而现阶段人力资源管理最主要的难题是用工总量的高位运行与实际有效用工人员不足之间的矛盾很难有效解决。因为受总行对黑龙江分行用工总量指标的限制,现阶段很难实现大规模增配用工指标来解决这一问题,因此,本课题将研究的重点放在如何有效盘活现有人力资源,通过对下辖机构的功能定位进行分析,进而实现提高人力资源配置和机构的用工匹配的有效性和合理性,以达到解决有效用工不足的目的。
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全文目录
中文摘要 3-4 Abstract 4-7 绪论 7-15 一、问题的提出 7-8 二、研究的目的和意义 8 三、国内外研究现状 8-15 第一章 理论基础 15-22 第一节 人力资源配置的涵义 15-16 第二节 人力资源配置方法 16-20 一、静态人岗匹配方法 16-17 二、动态人岗匹配方法 17-20 第三节 商业银行人事管理原理 20-21 一、商业银行机构管理内涵 20-21 二、商业银行人力资源优化管理 21 三、商业银行人力资源优化目标 21 本章小结 21-22 第二章 甲银行黑龙江省分行机构设置及人力资源现状 22-29 第一节 甲银行的机构设置情况 22-24 一、机构层级设置 22-23 二、机构分布状况 23-24 第二节 甲银行黑龙江省分行人力资源现状 24-28 一、用工总量分析 25 二、人员分布情况 25-26 三、学历与年龄结构 26-27 四、岗位分布情况 27-28 本章小结 28-29 第三章 甲银行黑龙江省分行人力资源配置存在的主要问题及原因 29-38 第一节 甲银行黑龙江省分行人力资源配置存在的主要问题 29-32 一、用工总量方面存在的问题 29-30 二、用工结构方面存在的问题 30-32 第二节 产生问题的原因分析 32-37 一、机构设置不合理所导致 32-34 二、国有银行改股份制改造遗留问题所导致 34-36 三、职务等级分布不均衡所导致 36-37 本章小结 37-38 第四章 甲银行黑龙江省分行人力资源优化配置的方案设计及实施 38-49 第一节 甲银行黑龙江省分行人力资源优化配置的方案设计 38-44 一、机构设置及人力资源配置原则 38-40 二、甲银行黑龙江省分行人员配置标准的确定 40-41 三、甲银行黑龙江省分行人力资源配置改进措施 41-44 第二节 甲银行黑龙江省分行人力资源优化配置方案的实施 44-48 一、调整用工总量与布局结构 44-45 二、实现机构合理布局 45-46 三、以员工导向性教育促进人员合理流动 46-47 四、加强激励与约束机制的制度建设 47-48 本章小结 48-49 结论 49-50 参考文献 50-52
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