学位论文 > 优秀研究生学位论文题录展示

企业知识型员工的MR、SD、SN维度分析及默会知识绩效研究

作　者: 刘绪忠
导　师: 梁启华; 马英红
学　校: 山东师范大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 知识型员工默会知识物质需求安全需求精神需求
分类号: F272.92
类　型: 硕士论文
年　份: 2013年
下　载: 36次
引　用: 0次
阅　读: 论文下载

内容摘要

企业的生存发展离不开企业资源，而企业资源的价值性、稀缺性、难模仿性及不可替代性决定了企业的竞争优势。企业知识中的默会知识具有这些性质，可以为企业带来持续竞争优势，这也就奠定了其在企业中的战略性地位。因此，企业默会知识的转化与共享将成为企业知识管理研究和应用的重要内容。默会知识作为现代企业在市场竞争中的核心竞争力，如何使默会知识的转化、共享产生高效的绩效，是现在企业界和学术界一直难以解决的难题。本研究从激励的角度进行分析，认为默会知识的转化与共享之所以困难，是因为默会知识本身的特性，同时默会知识转化、共享的执行者缺乏动力。基于需求的激励机制更能充分的激发知识型员工的积极性和创造性。论文分析了默会知识的载体——知识型员工的需求，根据马斯洛需求层次理论，将知识型员工的需求在理论上分为物质、安全和精神三维度需求，运用德尔菲专家决策法确定了知识型员工三维度需求的关键性指标。知识型员工的职业发展生命周期决定了其在每个职业生命周期的发展的阶段的需求主导是不一样的，但是，知识型员工的三维度需求是同时存在的，他们会根据企业的发展和个人的需求定制一个三维度需求平衡点，论文分析了不同生命周期的知识型员工的需求特点，利用层次分析法确定了知识型员工三维度需求平衡点。默会知识绩效难以实现，论文试图从默会知识的载体——知识型员工的需求及特性、默会知识的特性三个方面需找答案。默会知识的转化与共享的过程，我们难以监督和管理，因此，我们将默会知识的转化和共享的过程视为一个黑箱，通过控制输入，来实现我们想要得到的输出。我们在输入端控制进行转化和共享的主体——知识型员工，通过激励的方法，提高知识型员工转化与共享默会知识的积极性。论文将上述的研究进行了实证研究，根据理论假设，参考文献资料，完成问卷设计，经过问卷调查，利用SPSS18.0软件进行分析，得出结论：知识管理为企业的发展提供了动力，是企业在市场竞争中的有力保障，然而，知识管理机制能够有效的发挥作用，必须使得知识的载体——知识型员工拥有发挥默会知识绩效的动力。因此，默会知识绩效的高效率必须建立在适当激励因素存在的前提下。

全文目录

摘要  6-7
Abstract  7-8
第1章导论  8-11
  1.1 论文研究的背景及意义  8-9
  1.2 研究的方法和路径  9-10
  1.3 研究框架及研究内容  10-11
第2章理论综述  11-22
  2.1 明晰知识与默会知识的比较  11-13
    2.1.1 概念区分  11-12
    2.1.2 特征比较  12-13
    2.1.3 综合评价  13
  2.2 默会知识绩效的定义  13-14
  2.3 默会知识绩效的国内外研究现状  14-16
    2.3.1 国外研究研究  14-15
    2.3.2 国内研究状况  15-16
  2.4 知识型员工与普通员工的比较  16-18
    2.4.1 概念区分  16-17
    2.4.2 特征比较  17
    2.4.3 综合评价  17-18
  2.5 知识型员工激励国内外研究  18-19
  2.6 默会知识绩效与知识型员工的关系研究  19-21
    2.6.1 国外研究状况  19-20
    2.6.2 国内研究状况  20-21
  2.7 简要评述  21-22
第3章知识型员工 MR、SD、SN 三维度分析  22-32
  3.1 知识型员工的需求因素  22-23
  3.2 德尔菲法确定知识型员工三维度需求关键指标  23-25
  3.3 知识型员工需求特点  25-32
    3.3.1 知识型员工总体需求特点  25-26
    3.3.2 不同职业生命周期的知识型员工需求特点  26-30
    3.3.3 知识型员工按需激励概念模型  30-32
第4章默会知识绩效  32-35
  4.1 默会知识绩效研究模型  32-33
  4.2 默会知识绩效影响因素  33-34
    4.2.1 知识型员工三维度需求对默会知识绩效的影响  33-34
    4.2.2 知识型员工特性对默会知识绩效的影响  34
    4.2.3 默会知识特性对默会知识绩效的影响  34
  4.3 理论假设  34-35
第5章问卷指标设计  35-42
  5.1 指标设计的意义及原则  35
  5.2 默会知识绩效指标  35-36
  5.3 知识型员工三维度需求对默会知识绩效的影响指标  36-40
    5.3.1 物质需求对默会知识绩效的影响指标  36-37
    5.3.2 安全需求对默会知识绩效的影响指标  37-38
    5.3.3 精神需求对默会知识绩效的影响指标  38-39
    5.3.4 三维度需求满意点对默会知识绩效的影响指标  39-40
  5.4 知识型员工特性及默会知识特性对默会知识绩效的影响指标  40-42
第6章问卷分析及结论  42-52
  6.1 问卷设计及评价原则  42-43
  6.2 问卷分析  43-48
    6.2.1 问卷发放与回收情况  43-44
    6.2.2 指标信度和效度检验  44-46
    6.2.3 问卷指标相关分析及回归分析  46-48
  6.3 验证分析及基本结论  48-50
    6.3.1 验证分析  48-49
    6.3.2 基本结论  49-50
  6.4 研究对企业知识管理导向的启示  50-52
    6.4.1 知识型员工的管理  50-51
    6.4.2 默会知识绩效的管理  51-52
结语  52-53
参考文献  53-57
攻读硕士学位期间发表的学术论文  57-58
致谢  58-59
附录  59-62

企业知识型员工的MR、SD、SN维度分析及默会知识绩效研究

内容摘要

全文目录

相似论文