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变革认知评价对EVLN积极层面的影响-以变革承诺为中介变量

作　者: 杨柳
导　师: 井润田
学　校: 电子科技大学
专　业: 企业管理
关键词: 组织变革 变革认知 变革承诺 EVLN
分类号: F270
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 18次
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内容摘要


在全球经济快速发展的前提之下,全世界的企业组织都承受着前所未有的市场竞争与生存压力,企业拆分、重组与并购总是在不断的发生。组织变革成为了大多数的组织适应外部压力与内部环境的最重要的战略执行手段之一。然而,在真正实施组织变革的企业中,仅仅只有小部分的组织变革达到了预期效果。最重要的原因之一就是管理者忽略了人的因素,导致缺失了员工对变革的承诺和支持,这样可能引发员工一系列的反应行为,例如离职行为和呼吁行为等。另一方面,在组织变革过程中,员工的变革承诺极为重要。变革承诺本质上体现的是员工支持、赞成与促进变革的一种态度和意愿,它体现了员工对于变革的认知以及接着要做出的反应之间的中介作用,因此,认识到员工高度的变革承诺水平对变革过程和结果的影响,对于顺利实施变革有十分重要的作用和意义。本研究通过近年来关于组织变革承诺的研究的整理与分析,从变革承诺三个维度的中介视角出发,探讨了变革认知评价(两个维度)、变革承诺(三个维度)与EVLN之间的关系。在已有研究的基础上,结合自身对本研究的思考,推导出本文的理论研究模型与框架,通过问卷调查研究法对研究数据进行收集与整理,效问卷为共463份,问卷回收率为66.94%。我们运用SPSS19.0统计软件对模型中各个变量进行了探索性因子分析,对模型进行了逐步回归。我们运用LISREL8.70软件对各变量进行验证性因子分析,对模型进行了全模型检验和假设验证,并得到本研究最优良的模型以及研究结论,最终提出相关的实践意义。综合分析数据,我们得出以下三个主要的研究结论：1.员工对变革的认知与退出和体谅型呼吁行为显著负相关；2.变革认知评价与情感承诺正相关,与持续承诺负相关,与规范承诺正相关；3.情感承诺、持续承诺和规范承诺在变革认知评价和EVLN中积极表现的关系中存在部分或完全中介作用。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-10
第一章 引言  10-16
  1.1 选题背景  10-12
  1.2 问题的提出  12-13
  1.3 主要研究方法  13-14
  1.4 文本的基本框架  14
  1.5 创新点  14-16
第二章 理论背景及研究综述  16-29
  2.1 组织变革  16-21
    2.1.1 组织变革的前提  17-18
    2.1.2 组织变革的模式  18-19
    2.1.3 组织变革的微观理论与宏观理论  19-21
  2.2 变革认知评价  21-24
    2.2.1 变革认知评价的涵义  21-22
    2.2.2 变革认知评价的维度  22-24
  2.3 员工行为反应(EVLN)  24-26
    2.3.1 EVLN中的涵义  24-25
    2.3.2 EVLN中的积极表现  25-26
  2.4 变革承诺  26-29
    2.4.1 变革承诺的涵义和分类  26-27
    2.4.2 变革承诺的预测变革与结果变量  27-29
第三章 研究构想与假设  29-34
  3.1 研究理论模型  29
  3.2 EVLN中的积极表现的相关研究  29-30
  3.3 变革认知评价与EVLN中积极表现的关系  30-31
  3.4 变革认知评价与变革承诺关系  31-32
  3.5 变革承诺的中介作用  32-34
第四章 研究方法与过程  34-37
  4.1 案例研究背景  34-35
  4.2 研究过程——问卷调查  35
  4.3 研究样本  35-37
第五章 研究变量的测量  37-49
  5.1 测量工具  37-38
    5.1.1 变革认知评价  37
    5.1.2 变革承诺  37-38
    5.1.3 EVLN中的积极表现  38
  5.2 测量结果  38-47
    5.2.1 变革认知评价(Appraisal)  38-41
    5.2.2 变革承诺(Commitment)  41-44
    5.2.3 EVLN中的积极表现  44-47
  5.3 研究变量汇总  47-49
第六章 数据结果与分析  49-63
  6.1 描述性分析与相关分析  49-50
  6.2 模型一：对变革的情感承诺(Affective)作为中介变量  50-54
    6.2.1 回归分析  50-51
    6.2.2 结构方程模型  51-53
    6.2.3 模型修正  53-54
  6.3 模型二：对变革的持续承诺(Continuance)作为中介变量  54-58
    6.3.1 回归分析  54-56
    6.3.2 结构方程模型  56-57
    6.3.3 模型修正  57-58
  6.4 模型三：对变革的规范承诺(Normative)作为中介变量  58-63
    6.4.1 回归分析  58-60
    6.4.2 结构方程模型  60-61
    6.4.3 模型修正  61-63
第七章 研究结论与启示  63-72
  7.1 假设检验结果  63-64
  7.2 研究结果讨论  64-68
    7.2.1 变革认知评价与EVLN中积极表现的关系  64-65
    7.2.2 变革认知评价与变革承诺的关系  65-67
    7.2.3 变革承诺的中介作用  67-68
  7.3 现实启示  68-71
    7.3.1 员工变革认知的重要作用  69
    7.3.2 员工变革承诺的重要地位  69-70
    7.3.3 提高管理者对员工的关注  70-71
  7.4 研究的不足和未来的研究方向  71-72
致谢  72-73
参考文献  73-80
附录一：变革认知评价问卷  80-81
附录二：变革承诺问卷  81-82
附录三：EVLN积极表现问卷  82-83
作者攻硕期间取得的研究成果  83

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