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康城春天里项目质量管理现状分析及改进对策研究

作　者: 董国安
导　师: 田硕
学　校: 吉林大学
专　业: 项目管理
关键词: 项目质量管理方案优化实施策略
分类号: F293.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

随着人民生活水平的不断提高,生活质量的不断进步,人们对居住环境的要求也在逐步提高。因此,深入研究如何提供给人们生活所需的高质量的建筑,从而维护人民的生命财产安全和企业自身的信誉和经济效益,具有重要的理论意义和现实意义。作为一个典型的建筑工程项目,随着施工过程的深入,康城春天里住宅楼项目的质量管理工作中暴露出了一些不容忽视的问题,针对康城春天里住宅楼工程项目质量管理进行剖析,有助于研究及解决目前国内建筑工程质量管理所存在的问题是有帮助的。从目前康城春天里住宅楼项目工程质量管理工作来看,施工单位已经做了大量的基础性工作。在施工企业内部已经建立起了包括企业总经理、质量管理的分管副总、质量监督部、项目经理、项目技术负责人等在内的质量管理责任体系,并通过公司设质量监督部、项目部设专职质量检查员等方式确立了质量管理的监督机构,此外还建立了一套质量管理流程以及质量管理的奖惩机制。在执行过程中,由于质量管理意识较为淡薄,违反质量管理规定的现象时有发生。首先,从施工人员来看,工人队伍整体素质偏低,老龄化问题严重,特别是力工技术素质低,受教育程度低,同时,项目经理学历不高,常常采用粗放式管理,凭借工作经验管理项目。其次,从施工材料方面来看,个别材料没有按照设计要求进行采购和检验,对于材料的保管和使用也存在不恰当的地方,材料发生错用,材料混合堆放,导致工程实体强度和刚度的改变。第三,从施工机械方面来看,机械陈旧、超期服役使用机械性能下降,不能更好的满足施工的正常需要,从而影响到工程质量,同时,机群配置不好,联合运转效率不理想。多机同时联合交叉作业存在困难。第四,从施工方法来看,目前企业技术创新力度不够,新工艺的探索还比较滞后,造成看起来很简单的质量通病就是长时间没有得到根治。针对存在的问题,在对康城春天里项目质量管理进行改进时,必须考虑到该项目的一些特殊之处。一是该项目具有质量标准较高、工期紧、设计风格较为现代等特点,对项目的质量管理提出了较高的要求。二是该项目处于沈阳市的重要商业区,对项目质量管理工作进行改进时,必须考虑到项目地理环境对质量改进措施的影响,有目标地选择便于操作的措施,同时,对质量管理工作的改进必须考虑企业内部员工的认可程度以及外部环境的接受情况。三是公司内部的企业文化,是否有利于企业质量管理的改进,是否能对质量管理改进提供必要的支持。四是公司内部员工的素质,即对于质量管理工作的改进能否获得员工的认同并形成可行的操作方案。通过对康城春天里项目存在问题及其原因进行分析,并结合项目质量管理优化所需考虑的主要因素,可以看出,质量管理优化应当以提高工程质量的合格率、提高员工工作积极性、在保证工程质量的同时进一步压缩成本和工期,为此应当建立起坚持“质量第一,用户至上”、坚持以人为核心、坚持预防为主等原则,从强化人员组织和内部管理、完善质量保证体系、健全激励制度、大力应用质量管理统计方法等方面开展改进工作。为了更好地实现上述质量管理改进方案,应当加强人员管理建立完善的激励制度、加强工程材料质量管理、结合工程实际加强机械设备的管理、落实各项技术措施加强关键工序的质量管理。由于建设工程项目质量管理工作是一项系统,庞大而复杂的工作,又因建设工程项目的唯一性,其质量管理工作又是不断变化的,需要管理者适时进行调整的特点。所以,现今在质量管理方面的研究还是远远不够的,还需要持续深入的进行研究。

全文目录

论文摘要  4-6
Abstract  6-12
第1章绪论  12-20
  1.1 背景与研究意义  12-13
    1.1.1 背景  12
    1.1.2 研究意义  12-13
  1.2 相关理论基础  13-18
    1.2.1 PDCA 循环原理  14
    1.2.2 三阶段控制原理  14-15
    1.2.3 全面质量管理（TQC）  15-16
    1.2.4 质量控制的常用工具  16-18
  1.3 康城春天里住宅楼项目基本情况  18-20
第2章康城春天里住宅楼项目质量管理现状分析  20-33
  2.1 康城春天里项目质量管理的现状分析  20-26
    2.1.1 项目质量管理的责任体系  20-21
    2.1.2 项目质量管理的监督机构  21-23
    2.1.3 质量管理的主要流程  23-25
    2.1.4 项目质量管理的奖惩制度  25-26
    2.1.5 项目质量管理的主要方法  26
  2.2 康城春天里住宅楼工程质量管理存在的问题分析  26-31
    2.2.1 施工人员存在的问题  26-27
    2.2.2 施工材料存在的问题  27-28
    2.2.3 施工机械存在的问题  28-29
    2.2.4 施工方法存在的问题  29-31
  2.3 康城春天里住宅楼项目工程质量管理存在问题的原因分析  31-33
    2.3.1 施工人员问题的原因分析  31-32
    2.3.2 施工材料问题的原因分析  32
    2.3.3 施工机械问题的原因分析  32
    2.3.4 施工方法问题的原因分析  32-33
第3章春天里项目质量管理方案改进的环境与条件分析  33-38
  3.1 项目特点  33-34
  3.2 施工环境  34-36
    3.2.1 地理环境  34
    3.2.2 气象环境  34
    3.2.3 内部环境  34-35
    3.2.4 外部环境  35-36
  3.3 企业文化  36-37
  3.4 员工素质  37-38
第4章春天里项目质量管理改进方案设计  38-44
  4.1 质量管理改进目标  38-39
  4.2 质量管理改进方案设计的原则  39-40
  4.3 质量管理改进方案的主要内容  40-42
  4.4 质量管理改进方案实施的可行性分析  42-44
第5章康城春天里项目质量管理改进方案的实施策略  44-53
  5.1 加强人员管理建立完善的激励制度  44-46
    5.1.1 薪酬激励  44-45
    5.1.2 情感激励  45
    5.1.3 榜样激励  45-46
    5.1.4 培训激励  46
    5.1.5 负激励  46
  5.2 加强工程材料质量管理  46-47
    5.2.1 进场的材料实行严格的检查验收及复试制度  46-47
    5.2.2 妥善保管好进场材料  47
    5.2.3 谨慎使用新材料  47
  5.3 结合工程实际加强机械设备的管理  47-49
    5.3.1 加强设备操作人员的培训及考核管理  48
    5.3.2 注意日常维护管理加强设备维护保养制度  48-49
  5.4 落实各项技术措施加强关键工序的质量管理  49-53
    5.4.1 钢筋工程的质量控制  49-50
    5.4.2 模板工程的质量控制  50
    5.4.3 混凝土工程的质量控制  50-51
    5.4.4 砌筑工程的质量控制  51-53
第6章结论与展望  53-56
  6.1 研究结论  53-54
  6.2 展望  54-56
参考文献  56-58
致谢  58

康城春天里项目质量管理现状分析及改进对策研究

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