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基于TOE-TAM模型的离散制造企业ERP规划策略研究

作　者: 汪旭
导　师: 刘红军；王敏晰
学　校: 成都理工大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: TOE-TAM模型 离散制造业 规划策略 ERP
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要


进行良好的信息化是制造业提高竞争力的关键,而进行良好的引导,避免信息化过程中资金浪费,避免软件不能发挥预定效果越来越受到国内外理论界和企业界的关注。基于对成功个例的分析建立理论模型,对一个类型的企业进行全面的信息化规划进行指导,影响着企业信息化的策略选择和信息技术的使用。本文从技术采纳模型入手,对它的理论发源,特点及分类进行详细分析。在整合TAM(技术采纳模型)和TOE(技术-组织-环境)两个传统模型的基础上引入新的外部变量,构建改进的制造业ERP(企业资源计划)采纳模型,该模型可作为制造业信息化规划参考路线图,亦可用于提高ERP系统实施成功率和应用效能的对策。最后利用某公司信息化的数据,建立了基于所建模型的评价指标体系,对该企业的信息化现状进行模糊综合评价,再根据评价结果,对企业信息化提出规划及建议。本文主要成果有：(1)提出了TOE-TAM模型的离散制造业信息技术采纳模型。将制造企业以实现ERP为核心的信息化过程结合到了信息技术采纳模型中。(2)拟定了离散制造业信息化评价指标体系。根据国家信息化测评中心的效能评价指标,提出了五个二级指标,十二个三级指标。(3)提出信息化规划策略选择矩阵。即改良型、保守型,进取型、竞争型四种策略分类,可为企业选取规划策略定位提供科学依据。(4)引入应用案例。通过对该案例企业信息化现状进行模糊综合评价,结合信息化策略选择矩阵,为该企业选择了ERP规划策略及今后发展方向,可为企业节约大量资金,提高企业信息化建设的效率。在近十年里,信息技术采纳模型已经逐步热门起来,但是企业信息化却依然处于比较混乱落后的阶段。根据不同行业的特点,合理利用信息技术采纳模型,适时的改进模型,使模型辅助企业信息化,也使企业信息化有理论可依,无论是理论模型本身的发展还是理论改进后的应用,都将提高未来企业信息化的成功率以及发挥信息化的良好作用。

全文目录


摘要  4-5
Abstract  5-9
第1章 引言  9-13
  1.1 研究背景  9-11
    1.1.1 课题提出  9-10
    1.1.2 研究意义  10
    1.1.3 国内外研究述评  10-11
  1.2 论文研究思路及技术路线  11-13
第2章 基础模型与方法简介  13-18
  2.1 技术采纳模型  13-14
    2.1.1 技术采纳的概念  13
    2.1.2 理性行为理论(TRA)  13
    2.1.3 计划行为理论(TPB)  13
    2.1.4 技术接受模型(TAM)  13-14
  2.2 组织采纳模型  14-15
    2.2.1 创新扩散理论  14-15
    2.2.2 TOE模型  15
  2.3 模糊综合评价  15-18
    2.3.1 确定指标权重  16
    2.3.2 确定评价标准集  16
    2.3.3 单因素评判  16-17
    2.3.4 综合评判,确定评价结果  17-18
第3章 面向离散制造业ERP规划的TOE-TAM模型  18-24
  3.1 离散制造业信息化规划需求  18-20
    3.1.1 信息化对离散制造企业的作用  18
    3.1.2 离散制造业信息化现状  18-20
  3.2 离散制造业信息化规划建模  20-24
    3.2.1 TOE-TAM模型与信息化关系  20
    3.2.2 离散制造业信息化规划过程  20-22
    3.2.3 基于TOE-TAM的ERP技术采纳模型  22-24
第4章 TOE-TAM模型在CG公司信息化规划中的导入  24-37
  4.1 企业组织和外部环境  24-27
    4.1.1 CG简介及外部环境  24-25
    4.1.2 CG信息化战略  25-26
    4.1.3 引入第三方咨询  26-27
  4.2 CG公司信息化及业务流程优化  27-32
    4.2.1 各子系统概况  27-30
    4.2.2 现有系统所存在问题  30-31
    4.2.3 关键业务流程优化  31-32
  4.3 业务流程与ERP的匹配  32-35
    4.3.1 引入MES系统  33
    4.3.2 流程整理后的ERP功能匹配  33-34
    4.3.3 库存策略  34-35
  4.4 CG公司ERP采纳效能评价  35-37
    4.4.1 评价指标体系  35-36
    4.4.2 CG公司采纳效能模糊综合评估  36-37
第5章 CG公司ERP规划策略与实现  37-44
  5.1 策略类型选择  37-38
  5.2 组织结构调整方案建议  38-40
  5.3 信息平台结构调整建议  40-41
  5.4 信息化规划策略目标  41-42
  5.5 CG信息化项目实施效果  42-44
结论  44-45
致谢  45-46
参考文献  46-47
攻读学位期间取得学术成果  47

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