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基于工作嵌入模式组织核心员工保持性因素研究

作　者: 梁小威
导　师: 廖建桥
学　校: 华中科技大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 工作嵌入模式核心员工核心化度保持性因素多路径中介链离职模型
分类号: F272.92
类　型: 博士论文
年　份: 2005年
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内容摘要

具有高组织绩效特征的知识员工因在组织网络中创造组织智力资本价值的关键地位,常被称为核心员工; 因其具有稀缺性,在人才竞争中又是组织容易流失的高危群体。在雇员保持/流失研究领域,以雇员组织绩效与其退出组织关系为导向的模型化实证研究,成为有利于揭示核心员工流失机制的主流研究模式。近年来国外学者从雇员保持视角发展的“工作嵌入”模式,彰显知识社会发展注重的人本性时代特征、对雇员组织绩效和保持/离职的新的解释力以及对传统态度离职模型的拓展性贡献,为主流学派关注和引用。本文针对国外近期发展的基于工作态度雇员工作绩效—离职研究模型的局限性和国内该研究领域的缺失,引入适合我国文化背景的工作嵌入分析模式,以文献研究和经验实证法相结合构建核心员工组织绩效—退出组织关系研究模型,结合截面数据调查,通过模型路径及变量拓展假设和经验实证研究过程,获得显著性结果如下: 1)根据组织社会资本的绩效观,将核心员工绩效特征操作化定义为由7 个测量维度综合描述的核心化度,开发了相应的量表,检验结果显示可满足匿名性样本测量工具的信度与效度要求。2)在Allen(2001)模型中引入工作嵌入拓展假设,优势在于:引入工作嵌入中介关系有利于揭示以往研究缺乏的雇员绩效影响工作态度的路径机制; 核心化度突出了核心员工的绩效特质性,有利于揭示模型变量间的经验联系; 拓展调节变量效应领域有利于揭示以往缺乏研究的绩效可见性与员工社会联结的关系。3)对模型拓展假设验证性研究获得显著性结果并有新的发现:工作嵌入的路径效具有占优制约性,是人才保持管理的重点领域; 报酬因素是现阶段基本保持性因素; 工作外报酬是员工留在工作报酬较低组织的补偿机制; 家庭责任具有工作—家庭冲突和流动制约两重性; 员工绩效可见性主要通过嵌入的社会网络实现。4)按员工工作类型、单位性质与核心化度考察模型变量效应的差异性结果提示:医技类和管理类员工表现出较高同质性(可替代性低、退出倾向高),是核心员工主要分布群体; 国有单位核心员工具有更强的流失性和工作嵌入对流失的制约性; 工作嵌入对高、低核心化度员工退出组织倾向都具有占优的制约性; 促进核心员工的制度化保持激励和职业生活质量的工作外嵌入激励可能更利于达成工作满意和组织承诺。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-10
1 绪论  10-27
  1.1 选题背景  10-11
  1.2 研究原因、目的、内容和意义  11-15
  1.3 研究的基本问题与相关概念理论背景及界定  15-20
  1.4 研究思路及方法、研究工具与调查样本选取  20-23
  1.5 研究拟解决的关键问题与主要创新点  23-25
  1.6 论文结构安排  25-27
2 雇员保持/离职研究模型的演化与拓展述评  27-47
  2.1 雇员保持/离职研究模型演化与“工作嵌入”模式的提出  27-33
  2.2 “工作嵌入”模型核心结构变量与传统态度模型变量的比较  33-37
  2.3 其他新近发展的基于组织嵌入性雇员保持研究模型  37-39
  2.4 雇员工作绩效—自愿离职关系研究模型的发展  39-42
  2.5 基于现代组织社会资本核心雇员流失的组织绩效观  42-45
  2.6 关于国内离职模型的研究现状与简要的评述  45-47
3 引入“工作嵌入”的模型拓展假设探索性研究  47-71
  3.1 研究问题的提出、目标与基本方法  47-48
  3.2 基于现代组织社会资本的员工核心化度量表开发  48-54
  3.3 引入“工作嵌入”探索性研究:相关性与OLS 多元回归分析  54-64
  3.4 引入“工作嵌入”探索性研究:模型假设调节变量提取  64-66
  3.5 基于工作嵌入雇员组织绩效—退出倾向研究模型假设  66-71
4 模型拓展假设实证研究—模型拟合与交互效应分析  71-96
  4.1 调查样本的选择、数据收集与基本统计特征  71-73
  4.2 对样本统计数据主要变量分析方法的选择及操作  73-75
  4.3 问卷量表分析  75-79
  4.4 模型关系假设及其主要变量分析结果与讨论  79-93
  4.5 分析小结  93-96
5 模型拓展假设实证研究—差异性分析  96-107
  5.1 不同工作类型员工假设模型变量效应水平的差异性分析  96-98
  5.2 国有与民营单位员工假设模型变量效应差异显著性分析  98-101
  5.3 不同绩效特征水平员工假设模型变量路径效应差异分析  101-105
  5.4 分析小结  105-107
6 基于工作嵌入核心员工保持模式建议及总结与展望  107-122
  6.1 基于工作嵌入参与促进和绩效促进的雇员保持决策优化模式  107-112
  6.2 基于工作嵌入模式的组织核心员工综合保持计划开发建议  112-115
  6.3 对全文的总结与研究展望  115-122
致谢  122-123
参考文献  123-137
附录1 攻读博士学位期间发表的论文目录  137-138
附录2 调查研究问卷  138-146

基于工作嵌入模式组织核心员工保持性因素研究

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