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质量策划在中小型民营企业的运用研究

作　者: 王长余
导　师: 张方华
学　校: 苏州大学
专　业: 工商管理
关键词: 质量策划经营目标状况分析中小民营企业
分类号: F276.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 28次
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内容摘要

产品质量策划在汽车行业的运用十分广泛,质量管理体系的策划工作在很多企业发展到一定规模后才开始考虑。本文从宝时得电动工具有限公司部件分厂的基本经营状况入手,通过对其经营状况的分析及改善对策的设计,开展产品质量策划、质量管理系统策划和实施过程(包含质量管理组织机构改造、经营目标分解、业务流程开发和实施、考核制度建立和运行),采用“由点及面,深入进行”的方法提高生产企业的管理水平,从而达到公司设定的经营目标。并且建立长期有效的动态管理模式,为中小民营企业在今后的发展中能够得到借鉴。

全文目录

中文摘要  4-5
Abstract  5-8
第一章绪论  8-11
  1.1 论文的研究背景  8-9
  1.2 论文的研究意义  9-11
第二章质量策划的理论及方法  11-17
  2.1 质量策划的理论  11-12
    2.1.1 质量策划的概念  11
    2.1.2 质量策划的过程  11-12
  2.2 质量策划的方法  12-15
    2.2.1 产品质量策划的方法  13
    2.2.2 质量管理体系策划的方法  13-15
  2.3 文献综述  15-17
第三章苏州宝时得电动工具公司部件分厂的情况介绍和现状分析  17-21
  3.1 苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂的基本状况  17-19
  3.2 苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂的质量管理运行模式和经营状况  19
  3.3 苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂的经营状况分析  19-21
第四章苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂的质量策划方案  21-26
  4.1 产品质量策划方案  21-24
    4.1.1 成立项目组  21-22
    4.1.2 总体产品质量策划方案  22
    4.1.3 各产品分项实施计划  22-24
  4.2 质量管理体系策划方案  24-26
第五章苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂质量策划方案实施  26-46
  5.1 苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂产品质量策划的实施  26-32
    5.1.1 产品技术质量标准建立  26
    5.1.2 产品工艺流程策划和PFMEA 分析  26-31
    5.1.3 产品试生产技术文件编制和工艺装备改善  31
    5.1.4 产品试生产  31-32
    5.1.5 产品技术文件标准化、产品培训和正常运行  32
    5.1.6 产品质量策划总结  32
  5.2 苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂质量管理系统策划  32-43
    5.2.1 组织机构改造、工作职责调整和人员调整、招募  32-34
    5.2.2 分厂经营目标的确定和各部门目标分解  34-36
    5.2.3 分厂业务流程开发和实施  36-40
    5.2.4 各部门考核制度的建立和质量责任制的推广  40-43
  5.3 苏州宝时得电动工具有限公司部件分厂质量策划管理水平的评价  43-46
    5.3.1 目标与实绩的考核  43-45
    5.3.2 后续的改善  45-46
第六章总结与展望  46-49
  6.1 质量策划的关键是识别客户的需求  46-47
  6.2 质量策划需要上层领导的支持  47
  6.3 质量策划需要与企业的经营相结合，循序渐进  47-48
  6.4 质量策划在企业运营中将得到广泛运用  48-49
参考文献  49-50
攻读硕士学位期间公开发表的论文  50-52
致谢  52-53

质量策划在中小型民营企业的运用研究

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