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D公司市场战略研究

作　者: 门立臣
导　师: 王玉莲
学　校: 黑龙江大学
专　业: 工商管理
关键词: 市场战略 通信业 市场营销
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 58次
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内容摘要


随着中国经济的快速成长,我国通信业也得到了高速的发展,目前形成了以中国移动、中国联通、中国电信为主体的竞争新格局。而随着通信企业战略管理的广泛深入的发展,市场战略工作变得日益重要与迫切。战略管理注重企业整体情况与发展态势的研究,而市场工作注重企业营销的研究。D公司作为黑龙江省内新进入的通信运营商,在新的形势下,如何制定切实可行的市场战略,提高D公司的综合竞争力,是一个非常值得研究的课题。本文在分析了D公司的基本情况,运用SWOT分析,得出D公司市场优势、劣势、机会、威胁,在此基础上,制定了D公司市场战略制定目标、原则和具体内容。同时,就如何保障市场战略实施,提出营销四要素、营销考核分析、网络信息支撑等三方面要求。

全文目录


中文摘要  3-4
Abstract  4-9
绪论  9-13
  一、问题的提出  9-10
  二、国内外研究概况  10-11
  三、主要内容和研究方法  11-13
第一章 相关理论概述  13-21
  第一节 战略管理理论  13-16
    一、战略及市场战略含义  13-14
    二、战略管理的实施及内容  14-15
    三、SWOT 分析模型  15-16
  第二节 市场营销理论  16-20
    一、市场营销的定义  16-17
    二、市场营销观念  17-19
    三、市场营销策略  19-20
  本章小结  20-21
第二章 D 公司市场现状分析  21-29
  第一节 D 公司发展概述  21-27
    一、D 公司简介  21-22
    二、D 公司主要业务  22-23
    三、D 公司网络、企业信息系统情况  23-25
    四、D 公司组织架构、人力资源情况  25-26
    五、D 公司营销现状及渠道构成  26-27
  第二节 D 公司市场现状存在的主要问题  27-28
    一、规模不够，维持市场份额压力大  27
    二、全业务收入结构不尽合理  27
    三、营销模式仍需进一步转变  27
    四、内部经营管理方面有待改进  27-28
  本章小结  28-29
第三章 D 公司市场战略的SWOT 分析  29-40
  第一节 优势分析  29-30
    一、品牌商誉  29
    二、网络优势  29-30
    三、客户粘性  30
  第二节 劣势分析  30-31
    一、用户规模较小  30
    二、渠道发展不足  30-31
  第三节 机会分析  31-34
    一、宏观经济环境改善  31-33
    二、政策影响  33
    三、3G 业务兴起  33-34
    四、消费方式转变  34
  第四节 威胁分析  34-39
    一、通信支出逐年减少  34-35
    二、资费逐步下降  35
    三、政策逐步放开  35-36
    四、移动互联网成为发展主旋律  36-37
    五、行业竞争对手快速发展  37-39
  本章小结  39-40
第四章 D 公司市场战略的制定  40-52
  第一节 D 公司市场战略的目标与制定的原则  40-42
    一、D 公司市场战略的目标  40-41
    二、D 公司市场战略制定的原则  41-42
  第二节 D 公司的目标市场营销战略  42-45
    一、 D 公司市场细分与目标市场的选择  42-43
    二、D 公司市场定位  43-45
  第三节 D 公司市场战略的具体内容  45-51
    一、聚焦目标客户，突出重点产品  45-48
    二、注重客户感知，优化服务体系  48-49
    三、打造核心能力，强化综合支撑  49-51
    四、创新发展方式，开展流量经营  51
  本章小结  51-52
第五章 D 公司市场战略实施的保障措施  52-66
  第一节 制定合适的营销组合策略  52-58
    一、产品策略  52-53
    二、价格策略  53-54
    三、渠道策略  54-56
    四、促销策略  56-58
  第二节 确定营销活动指标，加强营销活动分析  58-61
    一、指标考核  58-59
    二、分析反馈  59-60
    三、营销资源  60-61
  第三节 加强服务、网络、信息化、组织等方面建设  61-65
    一、用户服务  61-62
    二、网络建设  62-63
    三、信息系统  63-64
    四、组织机构、薪酬体系  64-65
  本章小结  65-66
结论  66-67
参考文献  67-70
致谢  70

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中图分类: > 经济 > 邮电经济 > 电信 > 电信企业组织和经营管理
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