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基于企业社会责任的供应链竞争力评价研究

作　者: 明应召
导　师: 冯德雄
学　校: 武汉理工大学
专　业: 管理科学与工程
关键词: 企业社会责任供应链竞争力评价指标体系模糊综合评价
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

要从根本上提升生产服务标准和行业准则,必须将企业社会责任纳入供应链整体运营流程,搭建多方利益协作平台,即从行业整体的运作方式介入,推进各利益相关方参与和沟通,共同寻求供应链内外节点衔接的改进空间,提升供应链整体竞争力。开展基于企业社会责任的供应链竞争力评价的相关探究,一方面,可拓展供应链竞争力研究的视域,将企业社会责任纳入供应链日常运营实践中的竞争力框架构建；另一方面,可在相当程度上指引供应链各节点成员共同协作,视基于企业社会责任的供应链为一个责任圈,注重各利益相关方的需求和期望,致力于平衡、强化影响供应链责任运营的各因素,以提升供应链竞争力,促使围绕责任圈的社会、生态、经济综合效益的系统优化,推进各方可持续成长。本研究首先对企业社会责任、供应链竞争力的理论演进进行纵向梳理和横向比较,力图对理论发展之间所存在的逻辑关系做更深入的思考和总结,以明晰指导论文研究的方法论。其次,在文献研究的基础上,本研究融合自身的思考及价值体系,运用规范性研究的方法,从基于企业社会责任的供应链竞争力内涵释义、供应链中的主要利益相关方、基于企业社会责任的供应链运作管理、企业社会责任对供应链竞争力的影响机理等层面阐述了相关研究基础。再次,基于相关研究基础,本研究通过问卷调查及相关交流占有翔实的资料并进行再分析；遵循指标体系设计的思路与原则,本研究运用描述性研究的方法,设计基于企业社会责任的供应链竞争力评价指标体系,并结合信度分析和探索性因子分析等统计分析方法对其进行测试与评估；针对正式指标体系,本研究设计评价的具体路径,结合样本供应链运营概况,运用层次分析法确立指标权重,借助模糊综合评价法对基于企业社会责任的供应链竞争力进行总体评价。最后,在规范性研究基础和描述性研究结论的指引下,本研究运用应用性研究的方法,从基础责任运营、核心能力、考评与持续改进等三个层面设计基于企业社会责任的供应链竞争力提升路径,以期充实供应链竞争力研究框架,指引供应链责任运营实践,并作了总结和相关研究展望。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-9
第1章绪论  9-18
  1.1 研究目的与意义  9-10
  1.2 国内外研究现状  10-16
    1.2.1 国外研究现状  10-13
    1.2.2 国内研究现状  13-16
    1.2.3 国内外研究现状评述  16
  1.3 研究方法与研究内容  16-18
    1.3.1 研究方法  16-17
    1.3.2 研究内容  17-18
第2章基于企业社会责任的供应链竞争力分析  18-30
  2.1 供应链竞争力内涵——基于企业社会责任的释义  18-20
    2.1.1 供应链竞争力  18
    2.1.2 基于企业社会责任的供应链竞争力释义  18-20
  2.2 供应链中的主要利益相关方 #]2  20-22
    2.2.1 经济意义上的主要利益相关方  20-21
    2.2.2 社会意义上的主要利益相关方  21
    2.2.3 环境意义上的主要利益相关方  21-22
  2.3 基于企业社会责任的供应链运作管理  22-24
    2.3.1 运作原则  22-23
    2.3.2 整体运作管理  23-24
  2.4 企业社会责任对供应链竞争力的影响机理分析  24-30
    2.4.1 企业社会责任影响下的供应链节点企业行为选择  24-28
    2.4.2 基于企业社会责任的供应链竞争优势获取  28-30
第3章基于企业社会责任的供应链竞争力评价指标体系设计  30-46
  3.1 指标体系设计基础  30-31
    3.1.1 指标体系设计思路  30-31
    3.1.2 指标体系设计原则  31
  3.2 指标的获取  31-35
    3.2.1 指标获取与整理  31-32
    3.2.2 指标释义  32-35
  3.3 指标体系测试与评估  35-46
    3.3.1 指标体系预测试  35-40
    3.3.2 指标体系正式测试  40-44
    3.3.3 指标体系评估  44-46
第4章基于企业社会责任的供应链竞争力评价  46-58
  4.1 评价总体思路  46-48
    4.1.1 评价路径设计  46-47
    4.1.2 典型供应链样本核心企业简介  47-48
  4.2 指标权重确立  48-53
    4.2.1 准则层—目标层  49-51
    4.2.2 指标层—准则层  51-53
  4.3 样本综合评价  53-58
    4.3.1 确立评价因素集和评语集  53-54
    4.3.2 模糊综合评价  54-58
第5章基于企业社会责任的供应链竞争力提升路径  58-63
  5.1 注重基础责任运营  59-60
    5.1.1 声誉管理  59
    5.1.2 风险管理  59
    5.1.3 创新与学习  59
    5.1.4 提升员工满意度  59-60
    5.1.5 改善竞争环境  60
  5.2 强化核心能力  60-61
    5.2.1 责任组织能力  60
    5.2.2 责任运营能力  60-61
    5.2.3 责任整合能力  61
  5.3 实施考评及持续改进  61-63
    5.3.1 考核监督  61
    5.3.2 持续改进  61-63
第6章全文总结与研究展望  63-65
  6.1 全文总结  63-64
  6.2 研究展望  64-65
致谢  65-66
参考文献  66-69
攻读硕士学位期间发表的论文及参研课题  69-70
附录A 预测试调查问卷  70-72
附录B 正式测试调查问卷  72-74
附录C 权重分析及专家模糊评判调查问卷  74-77
附录D 相关数据表格  77-79

基于企业社会责任的供应链竞争力评价研究

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