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后重组时代的中国联通企业文化整合探索

作　者: 杨华
导　师: 许德昌
学　校: 西南财经大学
专　业: 工商管理
关键词: 企业文化文化整合中国联通价值观
分类号: F626
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

2008年10月,中国联通和中国网通在国家相关部委主持下合并融合,新的中国联通诞生。一年多时间里,新联通克服种种困难,实现了人员、业务及运营平台的有序整合,并以新的面貌为公众服务。在这种历史背景下,企业文化整合难题浮出水面,如何解决这一难题,成为公司深度融合成效的决定因素。本文作者作为中国联通四川公司的一名基层管理者,多年从事与企业文化建设相关的工作。在责任和使命的驱使下,他以解决实际问题为切入点,运用管理学、战略管理、市场营销学、企业文化建设相关原理与方法,试图对中国联通企业文化整合工作进行系统思考和探索,为中国联通的企业文化建设提供可以操作的思路与对策。本文的基本思路与主要内容：本文立足于联通公司文化建设的实践,遵循“提出问题---分析问题---解决问题”的研究逻辑,全面系统地探讨企业文化整合与建设问题。主要内容：一、重组后联通公司战略与企业文化建设现状；二、重组后联通集团企业文化整合的必要性分析；三、重组后中国联通企业文化建设中存在的问题剖析,试图探究在企业文化整合中存在的那些决定性因素及其影响。四、中国联通企业文化整合及建设策略和具体措施。针对问题与原因,借鉴“丹尼森组织文化模型”,提出企业文化整合的实施方案和操作步骤,并为企业文化的渗透与更新提出具体建议。本文的基本观点与创新点：从企业文化的三层次结构理论分析,当前中国联通企业文化整合的关键在于,在精神文化层亟需确立一个拥有广泛群众基础和认同度的价值观,并花大力气将这一价值观渗透、内化到其它两个层次—制度文化层和物质文化层。这是因为,中国联通经过多年的发展和进步,制度文化和物质文化已比较丰富,唯精神文化层尚缺乏一个强有力的价值观,这种价值观需要干部员工的广泛认可,耳熟能详,并与员工行为有机融合。文章立足于中国联通重组融合中的文化建设实际问题,结合作者自身工作实际和感悟,应用相关理论与方法,对中国联通企业文化整合与建设问题进行系统思考和探索,其结论与对策建议具有较好的针对性和适用性。本文的价值：文章提出企业文化整合与建设的策略建议,可以作为联通公司企业文化建设决策的依据,也为国内其他大型企业集团的文化建设提供启示借鉴。

全文目录

中文摘要  4-6
Abstract  6-12
前言  12-13
第一章绪论  13-22
  第一节企业文化的由来  13-15
  第二节企业文化的内涵  15-16
  第三节企业文化的构成与层次  16-18
  第四节企业文化的功能  18-22
    一、导向功能  19-20
    二、约束功能  20
    三、凝聚功能  20
    四、激励功能  20-21
    五、调适功能  21
    六、辐射功能  21-22
第二章新联通企业文化整合的必要性  22-32
  第一节新联通的诞生  22
  第二节新联通企业文化建设现状  22-28
    一、原联通企业文化  23-25
    二、原网通企业文化  25-26
    三、新联通对企业文化的初步梳理  26-28
  第三节企业文化整合与创新是公司战略转型的内在要求  28-32
    一、整合企业文化是顺应时代发展的历史需要  30-31
    二、整合企业文化是加快公司发展的客观需要  31
    三、整合企业文化是提高公司服务水平的内在需要  31-32
第三章新联通企业文化建设存在的问题及原因剖析  32-40
  第一节企业文化建设中存在的主要问题  32-34
    一、在观念意识层面  32
    二、在组织机构层面  32-33
    三、在历史背景层面  33
    四、在工作方法层面  33
    五、在具体问题层面  33-34
  第二节对存在问题的原因剖析  34-36
    一、社会传统观念的影响  34-35
    二、国企管理体制的缺陷  35-36
    三、现实经营压力的驱使  36
    四、企业经营规模的扩张  36
    五、管理层任期制的限制  36
  第三节阻碍企业文化建设的因素  36-37
    一、对企业文化的价值和意义存在怀疑  37
    二、缺乏企业文化建设的优良传统  37
  第四节推动企业文化建设的因素  37-40
    一、企业文化整合符合企业发展规律  38
    二、企业文化整合顺应干部员工的呼声  38
    三、企业文化整合有利于提升公司竞争力  38-39
    四、各级管理层对企业文化建设更加重视  39-40
第四章新联通企业文化整合的思路与策略  40-55
  第一节企业文化整合的基础  40-41
    一、二者的行业特点相同  40
    二、干部员工的社会群体意识趋同  40-41
    三、二者承担相同的社会责任  41
    四、两家企业在社会层面已相互交融  41
  第二节企业文化整合的目标  41-43
    一、确立拥有广泛群众基础的企业价值观  41-42
    二、确立与价值观协调一致的经营哲学  42-43
    三、形成一套相对完善的企业文化体系  43
  第三节企业文化整合的内容  43-47
    一、精神文化层的整合  44-45
    二、制度(行为)文化层的整合  45-46
    三、物质文化层的整合  46-47
  第四节企业文化整合的原则  47-48
    一、自上而下原则  47
    二、全员参与原则  47-48
    三、实事求是原则  48
  第五节企业文化整合中不同角色人的作用  48-50
    一、领导层——企业文化的塑造者和布道者  48-50
    二、员工层——企业文化的实践者和承载者  50
  第六节党建工作在企业文化建设中的作用  50-55
    一、思想政治工作和企业文化建设是相融相通的  50-51
    二、精神文明建设和企业文化建设是相辅相成的  51-52
    三、党风廉政建设为企业文化建设保驾护航  52-53
    四、"党员先锋工程"是企业文化建设的有力推手  53-55
第五章新联通企业文化整合的实施和优化  55-75
  第一节企业文化整合的方法和途径  55-57
    一、求同存异  55-56
    二、加强沟通  56
    三、先易后难  56-57
    四、继承创新  57
  第二节企业文化整合的具体措施  57-69
    一、谋定而后动  57-59
    二、按计划灵活有序推进  59-66
    三、重塑公司的核心价值观  66-68
    四、在价值观基础上衍生新的企业文化体系  68-69
  第二节新的企业文化体系的渗透  69-73
    一、领导力量:实施信心的来源  70-71
    二、中层干部:推动实施的关键  71
    三、制度力量:强制保障的魅力  71
    四、传播网络:保障宣传的声势  71-72
    五、做出行动:理念到行为的演绎  72-73
  第三节 PDCA:确保企业文化的活力  73-75
    一、确保价值观的相对稳定统一  73
    二、确保价值观承载体的适时更新  73-75
第六章结论  75-76
参考文献  76-77
后记  77-78
致谢  78

后重组时代的中国联通企业文化整合探索

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