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大型国有企业中层管理人员工作压力现状分析

作　者: 庄宏
导　师: 陈慧
学　校: 北京邮电大学
专　业: 工商管理
关键词: 大型国有企业 中层管理人员 工作压力源 工作压力
分类号: F276.1
类　型: 硕士论文
年　份: 2007年
下　载: 535次
引　用: 5次
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内容摘要


本研究试图通过调查研究，了解大型国有企业中层管理人员的工作压力现状，分析压力源的构成，探讨中层管理人员应对和管理工作压力的办法，给国有企业的管理部门以及企业提出切实可行的管理和激励中层管理人员的建议，以促进中层管理人员充分发挥潜能，提高工作效率。本研究从组织行为学的角度，采用问卷调查等研究方法，对大型国有企业中层管理人员的工作压力源、工作压力现状以及工作压力管理三个方面进行了研究。本研究共调查了18家大型国有企业，273位企业的中层管理人员，采用SPSS for Windows对调查结果进行分析。分析结果表明，大型国有企业中层管理人员的工作压力源由任务控制、与上级关系、组织结构、工作环境、职业发展、组织氛围、工作负荷和工作责任八部分组成，其中，任务控制存在学历和部门差异，组织结构存在年龄、学历和部门差异，职业发展存在部门差异，组织氛围存在学历差异，工作负荷存在部门差异，工作责任存在年龄、学历和部门差异，各压力源不存在性别差异。任务控制、与上级关系和组织结构是大型国有企业中层管理人员的主要压力源，也是区别于其他性质企业的压力源。大型国有企业中层管理人员的工作压力状况总体属于压力过大。最后，针对大型国有企业中层管理人员工作压力的特点，从国有资产管理、企业内部管理、管理人员个体三个不同层次提出了管理工作压力的方案，第一要进一步深化国有企业改革、建立完善的法人治理结构，第二要推进企业文化建设，营造良好工作氛围，第三引入企业员工帮助计划，第四管理人员本身学会应对工作压力的方法。试图通过这些方案从根本上解决大型国有企业中层管理人员应对工作压力的问题、提高他们的工作效率。

全文目录


摘要  4-5
ABSTRACT  5-8
第一章 绪论  8-13
  1.1 研究背景  8-10
  1.2 研究目的与意义  10-11
  1.3 研究对象与方法  11-13
    1.3.1 研究对象与样本  11
    1.3.2 研究工具与方法  11-13
第二章 文献综述  13-24
  2.1 有关概念  13-14
    2.1.1 压力及工作压力的定义  13
    2.1.2 压力源的定义  13-14
  2.2 有关理论回顾  14-18
    2.2.1 工作压力的要求—控制模型  15
    2.2.2 个体环境适应模型(P-E模式)  15
    2.2.3 认知交互作用模型  15-18
  2.3 工作压力源研究现状  18-20
    2.3.1 压力源分类  19-20
    2.3.2 压力源的测量和研究  20
  2.4 对我国企业员工的工作压力源的研究  20-24
    2.4.1 已有的主要研究  21-23
    2.4.2 已有研究的局限性  23-24
第三章 数理统计  24-42
  3.1 工作压力调查问卷的编制  24
  3.2 调查过程  24-25
  3.3 数据整理与统计  25-33
    3.3.1 样本的人口学变量情况  25-26
    3.3.2 描述统计  26-28
    3.3.3 工作压力源结构研究  28-33
  3.4 问卷的测量学质量检验  33-34
    3.4.1 因子的项目与因子的相关性分析  33
    3.4.2 信度分析  33-34
    3.4.3 效度分析  34
  3.5 工作压力源特征分析  34-35
  3.6 中层管理人员工作压力诊断  35-40
    3.6.1 中层管理人员工作压力现状  35-37
    3.6.2 工作压力与人口学变量相关分析  37-40
  3.7 与其他群体的比较  40-41
    3.7.1 与Cooper工作压力源的比较  40
    3.7.2 与我国独资企业压力源的比较  40-41
  3.8 本章结论  41-42
第四章 中层管理人员工作压力分析  42-46
  4.1 国家政策法规促生工作压力  42-43
  4.2 社会经济环境促生工作压力  43-44
  4.3 社会理念的改变促生工作压力  44
  4.4 技术环境促生工作压力  44-46
第五章 中层管理人员工作压力管理方案  46-55
  5.1 中层管理人员工作压力管理的必要性  46-47
    5.1.1 适度工作压力可以提高工作效率  46
    5.1.2 健康积极的中层管理人运是公司的中流砥柱  46-47
    5.1.3 社会发展导致工作压力有增无减  47
  5.2 工作压力管理的原则  47-48
  5.3 大型国有企业工作压力管理方案  48-53
    5.3.1 进一步深化国有企业改革，建立完善的法人治理结构  49-50
    5.3.2 推进企业文化建设，营造良好工作氛围  50-51
    5.3.3 引入企业员工帮助计划(EAP)  51-53
  5.4 中层管理人员个体工作压力管理方案  53-55
第六章 结论  55-56
  6.1 本论文的研究结果  55
  6.2 建议  55-56
参考文献  56-58
附录1: 大型国有企业中层管理人员工作压力调查问卷  58-60
附录2: 大型国有企业中层管理人员工作压力访谈提纲  60-61
致谢  61

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中图分类: > 经济 > 经济计划与管理 > 企业经济 > 各种企业经济 > 国有企业经济
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