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独立学院教师教学满意度调查及改进对策

作　者: 孟令威
导　师: 柳海民
学　校: 东北师范大学
专　业: 教育学原理
关键词: 独立学院学生教学满意度调查研究
分类号: G642.4
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
下　载: 55次
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内容摘要

学生是高等学校的主人公,学生对教师教学的满意度在衡量教师教学质量的诸因素中具有重要地位。通过调查高校学生对教师教学满意度情况,可以找出教师教学的差距,为教学管理提供有价值的信息。本文将高校“以学生为中心”的教育理念和顾客满意理论结合在一起,首先对顾客满意理论进行了分析,证明其在高等教育领域同样适用,然后使用“教师教学满意度调查问卷”对独立学院长春C大学本科生进行了教师教学的满意状况调查。对所收集的数据应用SPSS软件进行统计和分析,统计出了学生对教师教学的满意度,分析了性别、年级、学科等各项因素对满意度的影响。研究结论如下：1.独立学院本科生教师教学满意度为75.8%。2.教师教学满意度在学生性别方面没有显著的差异。3.教师教学满意度在学生年级方面有显著的差异。具体表现为：大二学生和大三学生的评分均高于大一学生的评分。4.教师教学满意度在学科性质方面没有显著的差异。

全文目录

摘要  4-5
Abstract  5-6
目录  6-8
引言  8-13
  (一) 研究背景  8-9
  (二) 研究意义  9
  (三) 文献综述  9-11
    1. 顾客满意度在各领域的研究  9
    2. 高校学生满意度相关的研究  9-11
    3. 对已有研究成果的评价  11
  (四) 研究目的、研究思路和研究方法  11-12
    1. 研究目的  11
    2. 研究思路  11-12
    3. 研究方法  12
  (五) 本文的结构和主要内容  12-13
第一章教师教学满意度的理论研究  13-27
  一、顾客满意理论研究  13-23
    (一) 顾客满意度的相关概念  13-14
    (二) 顾客满意的类型  14
    (三) 顾客满意度指数的测评模式  14-17
    (四) 顾客满意度的测量  17-18
    (五) 顾客满意度的分析方法  18-19
    (六) 高等教育顾客满意度适用性分析  19-23
  二、高校学生对教师教学满意度的测评  23-27
    (一) 高校学生满意度概念  23-24
    (二) 高校学生满意度测评模式  24-25
    (三) 高校学生满意度的测评指标体系  25-26
    (四) 高校教师教学满意度测评  26-27
第二章独立学院教师教学满意度的调查  27-42
  一、影响独立学院教学满意度因素  27-29
    (一) 师资力量  28
    (二) 生源质量  28-29
  二、长春C大学教师教学满意度的调查  29-42
    (一) 调查目的  29
    (二) 调查对象  29-30
    (三) 调查方法  30
    (四) 测量工具  30-34
    (五) 研究程序  34
    (六) 数据分析  34-42
第三章调查结果讨论与建议  42-45
  一、结果讨论  42
    (一) 长春C大学教师教学满意度测评结果  42
    (二) 差异性结论  42
  二、对策与建议  42-45
    (一) 加强教师队伍建设  42
    (二) 端正教师教学态度  42-43
    (三) 改进教师教学方法  43
    (四) 适当使用教师教学满意度评价  43-44
    (五) 正确引导学生评价  44-45
参考文献  45-48
附录  48-50
后记  50

独立学院教师教学满意度调查及改进对策

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