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我国物业服务合同纠纷的成因及对策研究

作 者: 杨舸
导 师: 陈奇伟
学 校: 南昌大学
专 业: 经济法
关键词: 物业服务合同 成因 对策
分类号: D922.181
类 型: 硕士论文
年 份: 2007年
下 载: 314次
引 用: 1次
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内容摘要


随着我国住房体制改革和社会分工的不断深化,物业服务行业蓬勃发展。但是,伴随日益繁荣的物业服务市场的却是不断发生的物业服务领域的纠纷。而且,物业服务领域的纠纷并没有因《物业管理条例》的制定和实施而结束,反而有上升的趋势。物业服务领域纠纷的频发,已经引起了社会的广泛关注,成为构建和谐社会的不利因素之一。针对这一现象,应立足构成物业服务市场的基础和纽带——物业服务合同来分析我国物业服务领域的纠纷、成因对策。文章主要包括三部分。第一部分物业服务合同纠纷概述。通过物业、物业服务的概念以及物业服务纠纷的概念、特点和分类,引出物业服务合同纠纷的特点和表现形式。第二部分物业服务合同纠纷产生的原因分析。物业服务合同纠纷的产生既有深刻的社会经济原因,又有法律制度层面的原因,还有物业服务合同制度本身的原因,而物业服务合同法律关系的复杂性则是物业服务纠纷发生的根源。第三部分针对物业服务合同领域的种种纠纷,提出了解决纠纷的对策和完善合同条款的方案。通过思想理念的转变来突出服务理念;通过法律制度的跟进来完善法律依据;通过物业服务合同主要条款的设计来明确和规范双方当事人的权利义务,防止纠纷的发生。

全文目录


摘要  3-4
ABSTRACT  4-8
第一章 引言  8-10
第二章 物业服务合同纠纷概述  10-17
  2.1 物业服务概念及分类  10-12
    2.1.1 物业的概念  10-11
    2.1.2 物业服务概念  11-12
  2.2 物业服务纠纷的概念和分类  12-13
    2.2.1 物业服务纠纷的概念  12
    2.2.2 物业服务纠纷的分类  12-13
  2.3 物业服务合同纠纷的特点和表现形式  13-17
    2.3.1 纠纷的主要特征  13-15
    2.3.2 物业服务合同纠纷的表现形式  15-17
第三章 物业服务合同纠纷产生的原因分析  17-39
  3.1 物业服务合同纠纷产生的社会经济原因  17-22
    3.1.1 乡土社会向市民社会过渡,导致纠纷产生  17-18
    3.1.2 消费观念和水平发生变化,导致纠纷产生  18
    3.1.3 物业服务竞争机制没有完全形成,导致纠纷的产生  18-19
    3.1.4 物业服务合同各方主体利益失衡,导致纠纷的产生  19-22
  3.2 物业服务合同纠纷产生的法律制度层面原因  22-23
    3.2.1 立法层次较低和相关法律制度之间存在冲突  22-23
    3.2.2 物业服务接受方的诉讼主体资格模糊不清  23
  3.3 物业服务合同纠纷产生的自身原因  23-28
    3.3.1 物业服务合同摆脱不了附和合同的影  24-25
    3.3.2 合同向一般的协议的异化——业主公约  25-26
    3.3.3 物业服务合同主体的意思自由受到限制  26-28
  3.4 物业服务合同法律关系的复杂性是该合同产生纠纷的根源  28-39
    3.4.1 物业服务合同主体的复杂性  28-31
    3.4.2 物业服务合同类型多样化  31-33
    3.4.3 物业服务合同性质不明确  33-35
    3.4.4 物业服务合同的收费条款易引发纠纷  35-37
    3.4.5 物业服务合同的解除权易引发纠纷  37-39
第四章 物业服务合同纠纷的对策分析  39-58
  4.1 转变观念,促进物业服务市场健康发展  39-41
    4.1.1 提高物业服务合同双方主体的服务与被服务意识  39-40
    4.1.2 正确发挥政府各职能部门作用  40-41
  4.2 完善立法,使物业服务合同有法可依  41-43
    4.2.1 完善物业服务合同法律体系  41
    4.2.2 物业服务合同有名化  41-43
  4.3 物业服务合同主要条款的设计  43-58
    4.3.1 物业服务合同主体条款  44-45
    4.3.2 物业服务合同属性条款  45-46
    4.3.3 物业服务企业主要义务条款  46-47
    4.3.4 物业服务企业主要权利条款  47-48
    4.3.5 业主主要权利条款  48
    4.3.6 业主主要义务条款  48-49
    4.3.7 物业服务合同解除权条款  49-50
    4.3.8 物业服务合同的转让条款  50-51
    4.3.9 双方行使抗辩权条款  51-52
    4.3.10 物业服务收费条款  52-53
    4.3.11 小区建筑区划内,停放汽车的车位、车库归属条款  53-54
    4.3.12 合同期限条款  54
    4.3.13 违约责任、解决纠纷途径条款  54-58
第五章 结论  58-60
致谢  60-61
参考文献  61-64
攻读学位期间的研究成果  64

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