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我国旅游目的地营销系统的初步研究

作　者: 刘绍华
导　师: 路紫
学　校: 河北师范大学
专　业: 人文地理学
关键词: 目的地营销系统整合产业集群竞争优势大连石家庄
分类号: F592
类　型: 硕士论文
年　份: 2004年
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内容摘要

目的地营销系统与以往的旅游信息化及电子商务网站模式不同，它表现出了强烈的地域综合性特征。本文跳出技术视角范围，将DMS看成一种利用网络技术对目的地旅游业相关要素进行整合的组织系统。这种组织系统可以被看成是目的地旅游业各要素在网络空间形成的一种“产业集群”。基于这种认识，本文从区域产业整合的视角对其进行了研究。在导论中介绍了研究背景、视角，说明了研究思路、方法、意义以及本文的创新点；第二节介绍了目的地营销系统的概念、组成及特征，以及在中国的发展情况；第三节从宏观层面探讨了中国目的地营销系统形成的内外部机制；第四节借用产业集群的思路从微观层面对其整合模式进行了理论上的解释，分析了系统内部的合作网络，比较了其与产业集群的异同，分析了该整合模式的形成演进路径；第五节从理论层次上分析了其可能为目的地旅游业带来的整体竞争优势；最后运用该模式对大连旅游目的地营销系统作了系统整合功能的案例分析，并在此基础上就目的地营销系统在石家庄市的应用作了整体功能框架的概念性构想。

全文目录

1 导论  6-8
  1.1 研究背景及视角  6-7
  1.2 本文研究内容、方法、意义及创新点  7-8
    1.2.1 研究内容  7
    1.2.2 研究方法  7
    1.2.3 研究意义  7
    1.2.4 本文创新点  7-8
2 目的地营销系统基本概述  8-10
  2.1 目的地营销系统的概念、组成及特征  8-9
    2.1.1 目的地营销系统(DMS)的概念  8
    2.1.2 DMS的服务对象及系统组成  8
    2.1.3 DMS的主要内容及特征  8-9
  2.2 我国DMS的基本情况  9-10
    2.2.1 我国DMS发展现状  9-10
    2.2.2 我国相关研究情况  10
3 我国DMS形成的驱动机制  10-15
  3.1 DMS对区域旅游业整合的理论诠释  10-12
  3.2 我国DMS发展的外部驱动力  12-13
    3.2.1 国外旅游电子商务发展的促进  12
    3.2.2 国际旅游环境新迹象的驱动  12-13
    3.2.3 入世后激烈竞争的压力作用  13
  3.3 内部驱动力  13-15
    3.3.1 区域旅游资源的一致性和差异性因素  13-14
    3.3.2 区域旅游产业的地域性和综合性特征  14
    3.3.3 游客旅游活动整体性特征的驱动作用  14-15
4 基于产业集群理论的整合模式  15-21
  4.1 产业集群理论简述  15-16
    4.1.1 产业集群的概念  15
    4.1.2 集群思路的本质及特征分析  15-16
  4.2 集群思路对DMS的解释  16-20
    4.2.1 DMS对集群思路的借鉴  16
    4.2.2 DMS的组织结构模式  16-18
    4.2.3 DMS的合作方式分析  18-19
    4.2.4 DMS与产业集群的比较  19-20
  4.3 DMS的演进路径  20-21
5 DMS网站竞争优势的理论分析  21-25
  5.1 虚拟市场聚集优势  21-22
  5.2 网络资源共享优势  22-23
  5.3 整体形象宣传优势  23-24
  5.4 动态合作网络优势  24
  5.5 整体创新能力优势  24-25
6 典型案例:对大连旅游网的分析  25-33
  6.1 浪漫之都-大连旅游网简介  25-26
  6.2 大连旅游网的整合功能特征  26-32
    6.2.1 大连旅游整体形象整合  26-30
    6.2.2 目的地旅游信息及市场整合  30
    6.2.3 实现系统内资源共享  30-31
    6.2.4 产品及服务的价值链整合  31-32
  6.3 大连旅游网的经验  32-33
    6.3.1 整体形象宣传  32
    6.3.2 个性化定制和信息反馈  32-33
    6.3.3 网络资源共享  33
7 对石家庄旅游网整体功能框架的设想  33-38
  7.1 目标、原则、思路  33-34
    7.1.1 目标  33
    7.1.2 原则  33
    7.1.3 思路  33-34
  7.2 系统整体功能框架设想  34-35
    7.2.1 整体功能框架构想  34-35
    7.2.2 系统功能动态演化  35
  7.3 石家庄DMS系统功能模块构想  35-38
    7.3.1 信息发布  35
    7.3.2 形象演示  35-36
    7.3.3 信息查询  36
    7.3.4 行程规划  36-37
    7.3.5 预定支付  37
    7.3.6 反馈投诉  37
    7.3.7 旅游社区  37
    7.3.8 专家咨询  37
    7.3.9 在线学习  37
    7.3.10 讨论交流  37-38
8 结论  38-40
参考文献  40-42

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