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我国企业成功实施ERP的问题与对策研究

作　者: 董传虎
导　师: 赵建新
学　校: 苏州大学
专　业: 企业管理
关键词: 企业资源计划成功实施问题与对策流程重组
分类号: F270.7
类　型: 硕士论文
年　份: 2006年
下　载: 613次
引　用: 4次
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内容摘要

随着知识经济时代的到来,企业竞争实力更加依赖于信息技术和管理的有机结合。越来越多的企业选择ERP这种集管理和信息技术于一体的先进管理工具。成功实施ERP取决于软件选择是否合理以及软件实施工作所遇问题的解决能力。软件实施的程度直接影响到ERP软件的使用效果。随着软件的复杂程度的提高以及硬件环境的不断更新,软件实施工作的重要性日益突出。同时,ERP的实施不仅是给企业配置一套技术软件,更是促进企业基于ERP思想进行管理变革的重要过程。我国自八十年代以来也有千余家企业实施了ERP项目,但实施结果不尽如人意。因此,研究企业成功实施ERP问题成为突出问题。本文从成功实施ERP的意义出发,主要是在企业成功实施ERP的管理对策角度,详细论述了我国企业在ERP实施过程中存在的主要问题。最后,探索性地提出了解决问题的一系列原则和措施,以期能对企业的具体实施工作有一些启发。

全文目录

第一章绪论  7-13
  1.1 问题提出及研究意义  7-8
  1.2 企业成功实施ERP 的必要性  8-9
    一、企业自身发展的需要  9
    二、企业适应全球化市场竞争的需要  9
    三、企业顺应知识经济时代的需要  9
    四、企业深化改革的需要  9
  1.3 我国企业ERP 软件应用现状  9-11
  1.4 ERP 的主要管理思想  11-12
    一、体现了企业价值链管理的思想  11
    二、体现精益生产、敏捷制造的思想  11
    三、体现事先计划与事中控制的思想  11-12
  1.5 论文的结构及主要创新之处  12-13
第二章 ERP 系统实施过程中主要问题剖析  13-21
  2.1 投资盲目性大  13-14
  2.2 软件选择风险认识不足  14-15
  2.3 对于ERP 所带来的管理体制的变革准备不足  15-16
  2.4 管理基础工作不能满足系统运行的要求  16-17
  2.5 组织结构不完善和产品缺乏标准化增大了实施难度  17-18
  2.6 缺乏对ERP 原理及功能的正确认识和忽视员工培训  18
  2.7 实施周期过长且对要达到的目标不明确  18-19
  2.8 企业缺乏有效的管理和技术支持  19-21
第三章成功实施的原则和措施  21-34
  3.1 恰当选择ERP 项目上马的时机并安排充足的预算  21
  3.2 做好ERP的可行性研究，谨慎选择软件  21-22
  3.3 真正实施“一把手工程”  22-24
  3.4 提高员工的参与度并进行全面的培训  24-26
  3.5 严格控制ERP 实施的进度  26-29
  3.6 实施业务重组，优化企业管理  29-32
  3.7 重视基础数据的收集整理工作，建立内部责任制度  32
  3.8 对实施效果进行正确的业绩评价  32-34
第四章案例分析  34-39
  4.1 YW 公司及其项目实施的背景  34
  4.2 项目实施的基本过程  34-36
  4.3 过程中的问题和矛盾  36-38
  4.4 启示  38-39
第五章主要结论及进一步研究的建议  39-41
  5.1 基本结论  39
  5.2 进一步研究的建议  39-41
参考文献  41-42
攻读学位期间公开发表的论文  42-43
致谢  43-44
详细摘要  44-45

我国企业成功实施ERP的问题与对策研究

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