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新城海悦酒店营销策略研究

作　者: 郭惠强
导　师: 沙振权
学　校: 华南理工大学
专　业: 高级管理人员工商管理
关键词: 酒店业 SWOT分析 市场定位 营销策略
分类号: F274
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要


近年来,伴随着中国旅游业的不断繁荣,作为旅游业重要组成部分的中国酒店业,也得到了前所未有的发展。与此同时,随着社会经济的不断发展,饭店竞争方式的逐渐改变及管理水平的日益提高,酒店间的竞争程度不断加剧。营销创新是提高酒店企业市场竞争力的最根本、最有效的途径之一,探讨和研究市场营销模式的内容和特点,并在理论和实践上有所突破,对于推动酒店企业参与市场竞争和占领国内外市场,具有重要的理论意义和现实意义。本文采用理论研究和实证研究相结合的研究方法。针对酒店行业的发展趋势和东莞酒店业竞争环境的变化,本文着重对新城海悦酒店的营销策略进行相关的研究与探讨。按照市场定位理论和4P营销策略框架,从新城海悦酒店的市场细分、目标市场选择、市场定位出发,通过对东莞酒店市场的竞争状况、酒店消费者行为等方面的调查分析,了解东莞酒店行业的现状及市场前景,对新城海悦酒店的目标市场选择和市场定位进行明确。最后,论述了新城海悦酒店的市场营销策略的每一环节。对于产品策略、价格策略、销售渠道策略和促销策略分别予以阐述,为提高新城海悦酒店的市场盈利能力,保持竞争优势提出实施方案。新城海悦酒店的营销策略研究有利于酒店以更高更远的视角来看待和制定科学的、长远的策略规划以及应对外部环境变化的有效措施。本文的研究注重实践与理论相结合,可以使新城海悦酒店更加清楚而科学地认识其所面临的环境及组织管理中存在的一些问题,从而指导酒店在未来一个相当长的时期内的经营活动。

全文目录


摘要  5-6
ABSTRACT  6-10
图表清单  10-11
第一章 绪论  11-18
  1.1 选题背景与实际意义  11-13
    1.1.1 研究背景  11-12
    1.1.2 研究意义  12-13
  1.2 文献综述  13-15
    1.2.1 酒店的涵义  13
    1.2.2 市场营销理论  13-14
    1.2.3 市场定位理论  14-15
  1.3 研究思路与方法  15-18
    1.3.1 研究思路  15-16
    1.3.2 研究方法  16-18
第二章 新城海悦酒店的概况  18-24
  2.1 新城海悦酒店的背景情况  18
  2.2 新城海悦酒店的经营状况  18-20
  2.3 东莞酒店的发展现状  20-23
  2.4 本章小结  23-24
第三章 新城海悦酒店的营销环境分析  24-34
  3.1 酒店宏观环境分析  24-28
    3.1.1 政治法律环境  24-25
    3.1.2 经济人口环境  25-27
    3.1.3 技术自然环境  27
    3.1.4 社会文化分析  27-28
  3.2 酒店微观环境分析  28-30
    3.2.1 竞争对手分析  28-29
    3.2.2 消费者分析  29-30
  3.3 SWOT 分析  30-33
    3.3.1 优势分析  30-31
    3.3.2 劣势分析  31-32
    3.3.3 机会分析  32
    3.3.4 威胁分析  32-33
  3.4 本章小结  33-34
第四章 新城海悦酒店的目标市场营销战略  34-42
  4.1 新城海悦酒店的市场细分  34-37
    4.1.1 市场细分的基本标准  34-35
    4.1.2 市场细分的具体实施  35-37
  4.2 新城海悦酒店的目标市场选择  37-39
    4.2.1 目标市场的初步选择  37
    4.2.2 目标市场的进一步选择  37-38
    4.2.3 目标市场消费者的需求分析  38-39
  4.3 新城海悦酒店的市场定位  39-40
  4.4 本章小结  40-42
第五章 新城海悦酒店的营销策略分析  42-57
  5.1 新城海悦酒店的产品策略  42-45
    5.1.1 整体产品策略  42-44
    5.1.2 产品服务策略  44-45
  5.2 新城海悦酒店的价格策略  45-50
    5.2.1 价格制定方法  45-49
    5.2.2 价格策略的选择  49-50
  5.3 新城海悦酒店的渠道策略  50-52
    5.3.1 渠道的选择性策略  50-51
    5.3.2 渠道的管理策略  51-52
  5.4 新城海悦酒店的促销策略  52-56
    5.4.1 广告策略  52-53
    5.4.2 人员促销策略  53-54
    5.4.3 营业推广策略  54-55
    5.4.4 公共关系策略  55-56
  5.5 本章小结  56-57
结论  57-59
参考文献  59-61
致谢  61-62

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