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重庆移动合作伙伴经营分析系统的方案设计及其应用

作　者: 郭新玺
导　师: 邝坚
学　校: 北京邮电大学
专　业: 软件工程
关键词: 合作伙伴经营分析精细化营销数据库技术
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
下　载: 38次
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内容摘要

随着片区化精细营销的深入,针对营业厅一级的数据分析愈发重要,经营分析系统亦根据市场分析的需求,逐渐实现了对营业厅业务量数据分析的支撑,但由于经分系统为内部支撑系统,对于外包商、卖场、代理商(以下简称合作伙伴)而言,无法直接访问并使用经分系统,只能通过人工的方式,定时以文件数据的形式将各种业务量数据、考核数据等信息由市场部门下发给合作伙伴,增加了下发环节与工作量,不可避免的会增加数据统计与理解上的差异,从而无法快速的发现问题,更无法高效的指导合作伙伴有效的发展业务,对合作伙伴的管理和考核愈发困难。同时合作伙伴无法在第一时间获取其需要的数据与分析结果,降低了合作伙伴的积极性。为解决上述实际工作中出现问题,同时丰富经分系统的支撑能力和扩展经营分析系统的使用价值,加强合作伙伴业务发展的透明度和清晰度,提高合作伙伴的满意度,高效进行合作伙伴的管理、指导和考核,由重庆移动市场部牵头,业务支撑中心负责实现与实施,面向合作伙伴应用搭建中国移动重庆公司合作伙伴经营分析系统。论文以合作伙伴经营分析系统建设内容为核心。第一章绪论从论文选题背景、项目建设的意义、任务以及论文通篇架构三方面进行了总述；第二章相关技术基础篇对系统建设主要涉及的数据库技术、网络技术和前台技术进行了基本的研究和说明；第三章合作伙伴经营分析系统需求分析从架构需求、功能需求和系统软硬件需求三方面对系统的需求做出了阐述；第四章合作伙伴经营分析系统总体设计从系统性能(包括软硬件、数据库)、功能需求以及框架需求三方面对系统做出了总体设计；第五章合作伙伴经营分析系统详细设计从数据层的设计、控制层的设计和表示层的设计三方面对系统设计进行了详细说明；第六章测试和应用从系统各个功能模块的测试上线和应用部署两个方面进行了详细的描述。

全文目录

摘要  4-6
ABSTRACT  6-11
第一章绪论  11-14
  1.1 论文选题背景  11
  1.2 项目的意义和任务  11-13
  1.3 结构  13-14
第二章相关技术基础  14-18
  2.1 数据库技术  14-15
  2.2 网络技术  15-16
  2.3 前台技术  16-18
第三章合作伙伴经营分析系统需求分析  18-22
  3.1 需求分析  18-20
    3.1.1 概述  18-19
      1) 渠道分类情况  18
      2) 合作伙伴组织结构  18-19
    3.1.2 功能需求分析  19-20
      1) 应用功能总体描述  19-20
      2) 系统功能总体描述  20
  3.2 系统运行的软硬件环境需求  20-22
    3.2.1 系统运行环境需求  20-21
    3.2.2 系统输入输出环境需求  21-22
第四章合作伙伴经营分析系统的总体设计  22-34
  4.1 概述  22-25
    4.1.1 合作伙伴经分系统模块建设原则  22
    4.1.2 合作伙伴经分系统数据组织路线图  22-23
    4.1.3 合作伙伴经分系统流程处理  23-25
  4.2 系统的技术要求  25-28
    4.2.1 性能指标  25-26
    4.2.2 硬件设备  26-27
    4.2.3 数据库系统  27-28
  4.3 合作伙伴经营分析系统的框架设计  28-34
    4.3.1 业务处理逻辑设计  28-32
    4.3.2 系统功能框架设计  32-34
第五章合作伙伴经营分析系统的详细设计  34-65
  5.1 控制层的详细设计  34-40
    5.1.1 系统管理、权限认证相关数据表  34-35
    5.1.2 系统管理、权限认证主要表的详细设计  35-36
    5.1.3 系统管理、权限认证主要表的详细设计  36-40
  5.2 数据层的详细设计  40-47
    5.2.1 用户发展分析模块  41-42
    5.2.2 业务办理分析模块  42-43
    5.2.3 终端销售分析模块  43-44
    5.2.4 服务考核分析模块  44-45
    5.2.5 酬金返费分析模块  45-46
    5.2.6 资源管理模块  46
    5.2.7 营业厅信息模块  46-47
  5.3 表示层的详细设计  47-65
    5.3.1 系统登录验证详细设计  47-53
    5.3.2 个性化首页设计  53-56
    5.3.3 KPI指标短信推送详细设计  56-59
    5.3.4 合作伙伴经分系统实现效果展示  59-65
第六章测试上线和应用  65-77
  6.1 设备和数据库选型应用以及部署  65-66
    6.1.1 应用服务器选型  65
    6.1.2 系统软件选型  65
    6.1.3 存储和传输设备选型  65-66
    6.1.4 完成时间  66
  6.2 应用测试上线  66-77
    6.2.1 系统管理、权限认证测试上线  66-71
      1) 登录系统功能测试  66-68
      2) 用户修改密码功能测试  68-69
      3) 用户查看系统登录日志功能测试  69
      4) 用户管理功能测试  69-70
      5) 短信订制KPI功能测试  70-71
    6.2.2 系统渠道相关业务测试  71-77
      1) 用户发展分析模块测试  71-72
      2) 业务办理分析模块测试  72
      3) 终端销售分析模块测试  72-73
      4) 服务考核分析模块测试  73-74
      5) 酬金返费分析模块测试  74-75
      6) 资源管理模块测试  75-76
      7) 营业厅信息模块测试  76-77
第七章总结  77-79
  7.1 系统的实际应用情况  77-78
  7.2 系统存在的问题与展望  78-79
参考文献  79-80
致谢  80

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