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支持精细化营销的B2C平台的设计与开发

作　者: 张彩云
导　师: 胡旺；王向东
学　校: 电子科技大学
专　业: 软件工程
关键词: 精细化营销电子商务电子商务平台
分类号: TP311.52
类　型: 硕士论文
年　份: 2012年
下　载: 31次
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内容摘要

信息经济时代的到来及互联网技术的不断创新发展,掀起了电子商务应用的热潮。电子商务的蓬勃发展,极大的变革着人们的生产与生活方式,也给企业的生存发展带来了更广阔的前景与更高的挑战。纵观中国电子商务发展的这13年,面对人们消费的理性化、成熟化、个性化,企业单纯的利用商务平台进行粗放式的低效营销已经跟不上信息时代的脚步了。为此,企业只有通过设计、构建支持精细化网络营销的电子商务平台,才能够在海量的顾客和信息中实现高效的品牌及产品的营销,占据重要的竞争优势。本文通过对目前的企业商务网站与网络营销的现状研究分析,从精细化网络营销的理论角度,结合商务网站建设知识及技术手段的实践运用,对企业的B2C商务平台构建进行深入研究。论文首先系统介绍了精细化网络营销理念与网站开发技术,接着对商务平台系统进行需求分析,从平台设计、功能以及不同企业类型角度进行了详尽的分析。在此基础上,进行了平台设计分析,详述了平台设计内容,以及企业商务网站的总体布局设计,并从精细化网络营销角度对流程设计进行了分析,构建了基于商务网站的精细化网络营销体系。最后,概述一般企业商务网站建设的精细营销功能模块及其技术支持,重点分析了网站的构建过程,展示了重要功能的技术实现过程。分析表明,从细节处至大的功能模块都渗透着精细营销的理念,实现其个性化、人性化、差异化,据此可为企业获得品牌与产品的强大竞争优势奠定坚实的基础,证明了基于精细化网络营销理念来构建B2C企业网站的理论价值和实践意义。简而言之,本文为支持精细网络营销的B2C电子商务网站提供了一些新的角度与思路。

全文目录

摘要  4-5
ABSTRACT  5-9
第一章绪论  9-14
  1.1 课题背景及意义  9-11
    1.1.1 课题背景  9-10
    1.1.2 课题意义  10-11
  1.2 国内外研究进展  11-12
    1.2.1 电子商务平台研究综述  11-12
    1.2.2 精细化营销研究综述  12
  1.3 论文的主要工作  12-14
    1.3.1 主要研究内容  12
    1.3.2 主要研究方法及难点  12-14
第二章课题相关的技术基础  14-24
  2.1 电子商务概述  14-16
    2.1.1 电子商务的定义  14
    2.1.2 电子商务模式的分类  14-15
    2.1.3 电子商务的特点与作用  15-16
  2.2 网络营销概述  16-18
    2.2.1 网络营销定义  16
    2.2.2 网络营销特点及优势  16-17
    2.2.3 网络营销对传统营销的影响  17-18
    2.2.4 我国网络营销的现状分析  18
  2.3 精细化网络营销的提出及概述  18-20
    2.3.1 精细化营销的定义  18-19
    2.3.2 精细化网络营销的提出  19
    2.3.3 精细化网络营销理念的主要内容  19-20
  2.4 构建 B2C 电子商务平台的技术支持  20-24
    2.4.1 动态网站开发技术  20-21
    2.4.2 浏览/服务器模式  21
    2.4.3 Web 数据库技术  21-22
    2.4.4 Web 数据挖掘技术  22
    2.4.5 安全技术  22-24
第三章系统需求分析  24-34
  3.1 不同类型企业的系统需求分析  24-28
    3.1.1 小型企业系统需求分析  24-25
    3.1.2 中型企业系统需求分析  25-26
    3.1.3 大型企业系统需求分析  26-28
  3.2 电子商务对平台的需求  28
  3.3 平台设计的需求分析  28-30
    3.3.1 开发目的  28-29
    3.3.2 用户分析  29
    3.3.3 竞争对手分析  29
    3.3.4 系统设计分析  29-30
    3.3.5 开发可行性分析  30
  3.4 平台功能的需求分析  30-33
    3.4.1 功能需求分析  30-31
    3.4.2 主要功能分析  31-33
  3.5 本章小结  33-34
第四章系统设计  34-59
  4.1 系统的总体设计  34-37
  4.2 系统的环境设计  37-53
    4.2.1 网络及硬件设备选型  37-41
    4.2.2 系统软件选型  41-49
    4.2.3 数据库设计  49-53
  4.3 系统的平台设计  53-55
    4.3.1 影响电子商务平台设计的主要因素分析  53-54
    4.3.2 电子商务平台的设计原则  54-55
  4.4 支持精细化网络营销体系的流程设计  55-56
  4.5 基于商务网站的体系结构的精细化网络营销功能模块的设计  56-58
    4.5.1 企业 B2C 商务网站的结构设计  56-57
    4.5.2 基于企业 B2C 的网站结构  57-58
  4.6 本章小结  58-59
第五章系统实现及测试  59-79
  5.1 电子商务网站的建设步骤  59
  5.2 电子商务网站的构建  59-78
    5.2.1 网站分析  59-62
    5.2.2 部分精细化营销的功能分析  62-67
    5.2.3 技术实现  67-76
    5.2.4 系统测试  76-78
  5.3 本章小结  78-79
第六章结论及展望  79-80
致谢  80-81
参考文献  81-83

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