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政府公信力与公共危机管理的关系研究

作　者: 胡晓敏
导　师: 傅广宛
学　校: 武汉工业学院
专　业: 马克思主义中国化研究
关键词: 政府公信力公共危机管理
分类号: D630
类　型: 硕士论文
年　份: 2010年
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内容摘要

随着社会的发展,国家的危机事件频繁发生,严重的危机事件令人触目惊心,因此,加强政府公共危机管理的能力和提高政府的公信力是一项紧迫的任务。从社会发生的种种危机事件来看,大体可以归纳为以下几种情况:首先,基于新时期我国频繁发生的自然灾害所造成的各种危机事件。危机的出现严重地扰乱了人民的正常生活并威胁到了人民的生命和财产安全,如:雪灾的出现、5.12汶川大地震等,这些由于自然环境所造成的重大灾害,破坏性强,损害程度之深,给人们带来了不可估量的损失。其次,人为性所造成的危机事件。如:全球金融危机事件,中国发生的矿难事件、地方性的暴力冲突、食品奶粉安全事件等,都是人为性质所造成的恶果;最后,就是潜在性质的国与国的政治、经济以及科技类别的较量,也可能是制造危机和混乱的原因。本文主要是从政府公信力与公共危机管理关系角度作为研究的出发点。借助了大量的案例作为研究的事实根据,全面梳理和深入研究了它们之间的互动关系,同时对公共危机管理中政府公信力的路径进行选择作为本文研究的落脚点。全文由绪论和三个章节组成。绪论部分:简要阐释了本文的研究缘起、关键概念和相关的理论知识以及相关研究的现状和评述,同时指出了本文研究的内容和主要研究方法。第一章:政府公信力与公共危机管理的互动关系分析。主要是从现在社会所发生的种种危机事件出发,采用了理论与实际相结合的方法对它们彼此之间的内在关系进行分析:政府公信力与公共危机管理之间的相互影响和促进。第二章:公共危机管理中政府公信力的困境分析。采用了比较分析方法,然后综合得出困境的几个主要方面:法律法规体系、危机意识以及公众参与危机管理的热情程度等。第三章:完善公共危机管理中政府公信力的路径选择。这个部分主要是采用了系统分析的方法,从公共危机管理角度去分析;从政府公信力建设的角度去分析。

全文目录

摘要  4-6
Abstract  6-10
绪论  10-18
  一、选题的缘起及意义  10-11
  二、相关概念界定及阐释  11-14
  三、相关研究现状及综述  14-17
  四、本文的研究方法、框架结构  17-18
第一章政府公信力与公共危机管理的相互关系分析  18-33
  一、政府公信力对公共危机管理的影响  18-27
    （一）政府公信力对公共危机管理的负面效应  18-23
    （二）政府公信力对公共危机管理的正面效应  23-27
  二、公共危机管理对政府公信力的影响  27-33
    （一）公共危机管理对政府公信力的负面效应  27-30
    （二）公共危机管理对政府公信力的正面效应  30-33
第二章公共危机管理中政府公信力的困境分析  33-51
  一、危机事前储备机制不足  33-37
    （一）人才储备机制不足  33-36
    （二）物质储备机制缺乏  36-37
  二、危机过程中应对行为混乱  37-42
    （一）政府自身利益  37-39
    （二）人员行为素质  39-40
    （三）职能部门分工  40-42
  三、危机报道的信息失实  42-46
    （一）官方信息隐瞒  43-44
    （二）媒体信息炒作  44-45
    （三）公众信息误导  45-46
  四、危机监督机制缺乏保障  46-51
    （一）法律监督  46-47
    （二）政府监督  47-48
    （三）公众监督  48-51
第三章完善公共危机管理中政府公信力的路径选择  51-63
  一、加强公共危机管理，促进政府公信力建设  51-61
    （一）完善危机管理的法制体系建设  51-54
    （二）加强危机管理的意识教育  54-56
    （三）树立服务型政府的新形象  56-59
    （四）打造专业化的危机信息平台  59-60
    （五）增强公民参与危机管理热情  60-61
  二、提升政府公信力，促进公共危机管理能力提高  61-63
    （一）提高政府执政管理能力  61-62
    （二）转变政府职能管理模式  62-63
总结与展望  63-64
参考文献  64-68
致谢  68-69
攻读学位期间的研究成果  69

政府公信力与公共危机管理的关系研究

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