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辽宁某综合性医院员工组织承诺及其影响因素调查

作　者: 高昌畅
导　师: 陈俊峰
学　校: 大连医科大学
专　业: 社会医学与卫生事业管理
关键词: 医院员工组织承诺组织交换组织契合激励
分类号: R197.3
类　型: 硕士论文
年　份: 2011年
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内容摘要

目的:组织承诺是组织诊断和管理激励的重要指标。通过对医院员工组织承诺的调查不仅可以了解医院员工的组织承诺,而且还可以了解医院管理中存在的问题。本文主要通过对辽宁某综合性医院的实证调查,分析医院员工的组织承诺状况,并提出提高医院员工组织承诺的对策,为医院的管理者做决策提供参考。方法:本问卷采用问卷调查法,设计出一份适合医院员工的组织承诺量表。在进行实地调查,用频数和百分比分析样本在相关问题中的分配状况。用内部一致性系数和皮尔逊相关检验问卷的信度和效度,用平均值和标准差探讨样本的集中趋势和离散趋势;利用t检验和方差检验分析探讨不同人口特征的医院员工组织承诺各维度是否有差异。结果:1.该医院的员工组织承诺各维度的均值都比较高。2.在感情承诺维度,不同年龄、职称、科室、职位、在岗时间以及经济收入的员工有显著性差异;在规范承诺维度方面,不同学历、科室、职位以及经济收入的员工有显著性差异;在经济承诺维度和理想承诺维度:不同职位和经济收入的员工有显著性差异;机会承诺维度:不同性别、科室、职位、在岗时间及经济收入的员工有显著性差异;认同承诺维度和依恋承诺维度;不同科室和职位的员工有显著性差异;交换承诺维度:不同职称、职位及经济收入的员工有显著性差异。结论:通过数据分析和现场访谈,为了提高该医院员工的组织承诺,可给管理者提出以下建议1.明确医院目标,强化目标管理;2.关心员工生活,培养员工感情;3.细化医院规章,强化制度管理;4.制定合理薪酬体系,建立公平奖惩制度;5.加强医院文化建设,重视员工全面发展。

辽宁某综合性医院员工组织承诺及其影响因素调查

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