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深圳A公司供应商评价体系研究

作 者: 赵超峰
导 师: 郑刚
学 校: 兰州大学
专 业: 工商管理
关键词: 平衡计分卡 供应商 绩效评价 激励机制
分类号: F426.63
类 型: 硕士论文
年 份: 2011年
下 载: 106次
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内容摘要


当今制造加工行业正面临着日益复杂多变的生存环境,客户需求变得更加严格和多变,能源及上游原材料的价格持续上扬,全球金融危机带来的阴影挥之不去,同行业之间的竞争更加激烈,企业若想在残酷的环境中获得生存及持续发展,如何有效的改进管理方法、提高产品质量及降低供应链的运作成本是其中的关键,而在此过程中,对处于企业供应链前端的供应商的管理显得尤为重要。供应商绩效评价是企业进行供应商管理的重要组成部分,合理有效地对供应商进行绩效评价,将有助于企业与优质供应商建立长期稳定的战略双赢合作关系,从而提升原材料的质量水平,获得具有竞争力的原材料价格,降低企业的供应链管理和运作成本,进而有效的提高公司产品质量和降低产品单位成本,增强企业在同行业中的竞争能力,推动企业战略管理目标的最终达成。深圳A公司作为电子制造加工型企业,原材料采购量大,所占成本比例高,从而使A公司不管是在产品的成本、还是质量、交货期等方面,均严重依赖于上游供应商,因此,供应商的管理工作是公司长期战略发展计划中非常重要的一环。如何优化和重新构建一个公平、合理、适用、有效的供应商绩效评价体系,为深圳A公司供应商管理乃至整个供应链的管理服务,将是本文研究的重点。本文以平衡计分卡目标分解思想作为指导,根据深圳A公司战略管理目标和企业愿景,分解和识别出执行层面的供应商绩效评价关键要素,并结合相关供应商绩效管理理论以及A公司供应商管理的现状,构建出一个由质量、价格、交期、服务和综合等五个要素组成的供应商绩效评价体系,从而弥补了A公司目前在供应商绩效评价方面所存在的指标偏少、计算方法简单、缺乏激励机制等诸多不足之处。

全文目录


中文摘要  3-4
ABSTRACT  4-6
一、前言  6-13
  (一) 研究的背景  6-10
  (二) 研究的意义与目的  10-13
二、相关理论综述  13-19
  (一) 平衡计分卡相关理论  13-15
  (二) 供应商绩效管理理论  15-19
三、深圳A公司供应商绩效评价体系现状分析  19-33
  (一) 深圳A公司供应商类别介绍  19-21
  (二) 深圳A公司现有供应商绩效评价体系概述  21-27
  (三) 深圳A公司供应商绩效评价体系中存在的不足  27-29
  (四) 深圳A公司供应商绩效评价体系存在问题的原因分析  29-31
  (五) 供应商关于现有评价体系的反馈  31-33
四、深圳A公司供应商绩效评价体系的优化设计  33-61
  (一) 深圳A公司供应商管理战略背景  33-34
  (二) 基于BSC的供应商绩效评价体系关键绩效指标的选择  34-40
  (三) 供应商绩效评价优化体系构建  40-55
  (四) 供应商激励措施的优化  55-58
  (五) 供应商绩效评价体系优化后的实施  58-61
五、结论与建议  61-63
  (一) 结论  61-62
  (二) 后续研究建议  62-63
参考文献  63-66
后记  66

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中图分类: > 经济 > 工业经济 > 中国工业经济 > 工业部门经济
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